Ofcom、デジタルプラットフォームに不正広告と闘うよう圧力をかける 著者 Bruna
読了時間 約6分
 |
YouTube、Instagram、TikTokなどの大手デジタルプラットフォームは、詐欺広告を規制する取り組みを強化すると予想されている。この要件は、オンライン詐欺からユーザーをより効果的に保護することを目的とした、英国の電気通信規制機関である Ofcom によって提示された新しい提案に基づいています。
最近、同団体は大手テクノロジー企業が実施することが期待される一連の詳細な対策を発表した。その目的は、オンライン安全法 (OSA) で規定されているように、増大する誤解を招く広告の波から国民を守ることです。
Ofcom が実施した調査によると、英国の成人の半数以上がインターネット上で誤解を招く可能性のある広告に遭遇したことがあります。憂慮すべきことに、インタビューを受けた人々の 3 分の 1 以上が、ネットワーク上での日々のやりとりの中でこの種のコンテンツに頻繁に遭遇すると述べています。
この提案が法律となり、従わなかった場合、企業は多額の罰金を科される可能性がある。罰金は1,800万ポンドまたは同社の全世界収益の10％のいずれか高い方に達する可能性がある。
「あまりにも長い間、被害者はオンラインで詐欺的な広告にさらされてきたが、ハイテク大手は自社のプラットフォームを利用して詐欺師に対抗するのに十分な努力をしていないだけだ」とオフコムのオンライン安全担当ディレクター、オリバー・グリフィス氏は述べた。
Ofcom のガイドラインは、閲覧者を混乱させたり誤解を与えたりする方法で製品やサービスを宣伝するコンテンツを対象としています。焦点は、消費者を騙そうとする企業に対して企業が積極的に行動するようにすることです。
規制文書では、テクノロジー企業は詐欺師を自社のプラットフォームから禁止するだけでなく、新しいアカウントの作成も阻止し、正規の組織を装って詐欺を実行する行為を抑制しなければならないと詳述している。
「プラットフォームはダラダラしているべきではありません。ユーザーのために今すぐ改善を開始できるのです」とグリフィス氏は強調しました。同氏はさらに、「法的義務を遵守しないウェブサイトやアプリは、一度施行されると深刻な結果を招く可能性がある」と警告した。
分類されるサービスの詳細
人々を操作してお金を使わせることを目的とした虚偽の有料広告は、日常のデジタル生活でよく見られる現象になっています。この種の詐欺は巧妙なものが多いため、国民を保護するためには強力な規制対応が必要です。
先週金曜日、英国の広告規制当局は、フェイスブックやユーチューブ上で出回っているポータブルエアコンの広告について警告を発したが、その主張は「真実すぎる」とみなされた。
6 月初旬、プラットフォーム上で実行される広告に関して同様の懸念が生じました。
Ofcom には、このような事件に介入するよう求める声が寄せられていますが、その行動能力の一部は、まだ完全に施行されていない分類されたサービスの規制に関連しています。
デジタル プラットフォームがオンライン安全法 (OSA) でカテゴリ 1、2A、および 2B に分類される場合、追加の透明性と説明責任の要件が課されます。この分類により、各サービスの責任レベルが定義されます。
これらのカテゴリに分類されるサービスには、ユーザーが詐欺的な広告に遭遇しないように堅牢なシステムが導入されている必要があります。さらに、報告されたコンテンツを迅速に削除し、プラットフォーム上で違法なコンテンツが費やされる時間を最小限に抑える必要があります。
Ofcom は、分類されたサービスのリストを発表しました。このリストにはカテゴリー 1 のプラットフォームが含まれており、その広範なリーチと人気のため、特に詐欺広告との闘いにおいて最も厳しい要件を満たす必要があると当局が考えています。
分類されたプラットフォームには、Facebook、Instagram、Pinterest、Quora、Reddit、Roblox、Snapchat、TikTok、WhatsApp、X、YouTube などがあります。これらの企業は、さらなる規制上の監視と責任に直面することになる。
Ofcomはまた、AppleのiMessage、MetaのMessengerとThreads、Wikipediaなどの他のサービスを注意深く監視し、将来的に「カテゴリー1の新興サービス」に分類される可能性を評価していると述べた。
オンラインセキュリティ法に関する協議プロセス
Ofcomは、提案された対策について業界と一般の意見を集めるための公開協議を開始し、寄付の締め切りは10月2日に設定されている。このプロセスは、規制が包括的かつ効果的であることを保証することを目的としています。
組織「Which?」の政策・権利擁護責任者であるロシオ・コンチャ氏は、この提案の公表は、ユーザーに損害を与える詐欺行為から利益を得ているテクノロジー企業に責任を負わせるための「重要な一歩」であると述べた。
しかし、コンチャ氏は、規制当局のスケジュールが「少なくとも2027年までは消費者を保護しないままにする」と懸念を表明したが、詐欺の技術的進化を考慮するとこの期間は長すぎると考えられる。
「AIの目まぐるしい進歩により、詐欺行為がかつてないほど巧妙化している現在、これは非常に問題だ」とコンチャ氏は付け加え、オフコムに対し、ユーザーを保護するために行動規範をできるだけ早く実装するよう求めた。
