Seorang pengantar aplikasi melaporkan diserang setelah mengeluh tentang lamanya menunggu pesanan di restoran pizza di Avenida Oliveira Freire, nomor 1.090, yang terletak di Parque Paulistano, di Zona Timur São Paulo, pada malam tanggal 5 Agustus 2026.
Menurut kurir sepeda motor, dia sudah menunggu lebih dari satu jam untuk menyiapkan pesanan. Selama ini, dia berulang kali menanyai karyawan tentang status pesanan tersebut.
Pengantar barang mengatakan, setelah menunggu lama, dia memutuskan untuk membatalkan pengiriman. Menurut dia, pertengkaran itu bermula ketika ada karyawan yang memberikan respons kasar.
Dalam keterangannya, kurir sepeda motor tersebut menyatakan bahwa karyawan tersebut memanggilnya untuk berbicara dan kemudian mencoba mengambil kunci sepeda motornya. Dia mengatakan dia didorong dari sepeda motor dan jatuh ke tanah.
“Saya bilang ingin lepas dari perkelahian, saya tidak ingin ada masalah, saya hanya ingin pergi. Dia datang mengambil kunci motor, mendorong saya dan saya terjatuh,” kata pengantar barang.
Profesional tersebut melanjutkan laporannya dengan menyatakan bahwa dia mulai merekam situasi dengan ponselnya setelah terjatuh. Pada saat itu, karyawan tersebut akan mengambil perangkat tersebut dan membuangnya.
“Dia meletakkan tangannya di ponsel saya dan membuangnya. Lalu dia mendatangi saya lagi dan meninju beberapa kali di kepala dan mata saya,” ujarnya.
Setelah meninggalkan tempat tersebut, kurir sepeda motor menceritakan kejadian tersebut kepada rekan kerjanya yang lain. Keduanya, yang marah dengan situasi tersebut, kembali ke restoran pizza untuk meminta penjelasan tentang serangan tersebut.
Korban melaporkan bahwa, ketika mereka tiba di tempat tersebut, pria yang diidentifikasi sebagai penyerang berada di pintu masuk, ditemani oleh salah satu mitra restoran pizza tersebut. Selama pertengkaran baru, salah satu dari mereka yang terlibat mengeluarkan senjata api dan menembaki petugas pengiriman. Kurir sepeda motor itu tidak bisa memastikan apakah ada yang tertabrak.
Analisis gambar kebingungan antara pengemudi pengiriman dan penyerang
Video yang direkam di lokasi kejadian menunjukkan sekelompok besar pengendara sepeda motor berkumpul di depan restoran pizza, yang tampak dengan pintu tertutup saat terjadi kekacauan.
Gambar tersebut menunjukkan seorang pria menodongkan pistol ke pengemudi pengiriman. Pada satu titik, kita mungkin mendengar suara pengendara sepeda motor bertanya: “Kamu kehabisan peluru, kan?” Segera setelah itu, pria tersebut dipukul wajahnya dengan helm, terjatuh dan dikeluarkan dari tempat kejadian oleh orang lain yang membawanya ke dalam restoran pizza.
Dalam video tersebut, para pengemudi pengantar barang yang hadir membenarkan mobilisasi tersebut sebagai respons kolektif terhadap beberapa kasus penganiayaan dan agresi yang dihadapi oleh para profesional dalam kategori tersebut. Insiden ini mencerminkan meningkatnya kekhawatiran mengenai keselamatan dan perlakuan terhadap pekerja aplikasi, yang seringkali berada dalam situasi rentan saat menjalankan tugasnya.
Pengantar barang yang diserang melaporkan bahwa dia akan pergi ke Distrik Polisi ke-50, bersama dengan pengacaranya, untuk mengajukan laporan polisi.
Sekretariat Keamanan Publik (SSP) dihubungi untuk memberikan posisinya atas apa yang terjadi.
