O Microsoft Outlook enfrentou uma possível interrupção nesta segunda-feira, 31de agosto de 2026, com milhares de usuários relatando falhas, conforme o Downdetector.com.
Mais de 3.000 usuários registraram problemas no Downdetector às 9h06, horário do Pacífico, durante a ocorrência.
A maioria dos relatos apontava para dificuldades no recebimento de mensagens.
Naquele período, a ferramenta de verificação de status da Microsoft indicava que todos os produtos estavam operacionais.
Atualização às 9h16: Mais de 7.000 usuários já haviam reportado problemas com o serviço de e-mail.
Atualização às 9h32: O número de usuários com problemas no Microsoft Outlook já ultrapassava os 13.000.
Atualização às 10h35: Mais de 35.000 usuários já haviam relatado falhas na plataforma.
Atualização às 11h05: Quase 50.000 usuários já registravam problemas com o Outlook.
Ainda assim, a ferramenta de verificação de status da Microsoft continuava a apontar que todos os seus produtos estavam em pleno funcionamento.
Outlook afetado por interrupção no serviço Exchange Online
Usuários do Outlook enfrentaram um início de semana frustrante devido a um problema com o Microsoft Exchange Online.
Milhares de usuários do Microsoft Outlook começaram a semana de trabalho em 31 de agosto de 2026 sem conseguir utilizar o serviço de e-mail. O Down Detector, que monitora interrupções e falhas em plataformas online, registrou um grande pico de pessoas reportando problemas com o Outlook por volta das 8h da manhã, no horário do Pacífico, naquela data. O site contabilizava mais de 6.000 relatos de dificuldades às 8h17.
Um representante da Microsoft informou que a empresa estava conduzindo uma investigação sobre as denúncias sobre a falha.
A conta oficial do Microsoft 365 Status publicou detalhes sobre o ocorrido no Google Play.
“Identificamos uma questão com um componente de autenticação que está contribuindo para o impacto”, dizia a mensagem. “Para solucionar isso, desenvolvemos uma estratégia de correção e estamos aplicando-a a uma parte da infraestrutura para testar sua eficácia. Assim que confirmarmos que isso resolve o impacto, aplicaremos a solução de forma mais ampla. Para obter mais informações, consulte EX1464935 no centro de administração.”
Isso significa que a Microsoft abriu formalmente uma investigação de incidente para o Exchange Online, e EX1464935 foi o número de identificação do caso. Muitos usuários foram afetados pelo Outlook, já que a plataforma depende do Exchange Online para o acesso à caixa de correio e para a entrega de e-mails.
Conforme o Down Detector, 37% dos que reportaram problemas enfrentaram dificuldades para receber mensagens, 23% tiveram falhas ao usar o aplicativo e 20% relataram problemas com o site.
“Nem consigo abrir o site, e quando conseguia, não dava para pesquisar nem nada”, relatou um usuário no Reddit.
