PlayStation ha emitido una respuesta mordaz a una demanda que cuestiona la claridad en torno a las adquisiciones de juegos digitales. La compañía argumenta que los consumidores sólo compran una licencia revocable para el contenido, no la propiedad total de los títulos en su tienda en línea. Esta respuesta fue presentada el 21 de agosto de 2026 en el Tribunal del Distrito Norte de California.
El proceso legal, iniciado el 18 de junio de 2026, alega que PlayStation no informa explícitamente, en el momento de la compra, que las transacciones no otorgan a los consumidores la propiedad efectiva de los juegos digitales. La acusación señala que esta información crucial queda relegada a textos menos visibles o contratos separados, que los usuarios no están obligados a leer ni reconocer.
Antes de completar cualquier compra en la plataforma digital PlayStation, aparece un mensaje en letra más pequeña que dice: “Al seleccionar [Confirmar compra], aceptas completar tu compra de acuerdo con los Términos de servicio de PlayStation antes de usar este contenido. También reconoces que la compra de este producto digital constituye una licencia sujeta al Acuerdo de licencia de producto de software”.
En su defensa oficial, PlayStation argumentó que la compañía ya está tomando medidas suficientes para dejar claro que los clientes sólo adquieren una licencia y no la posesión permanente del juego. Este argumento refuerza la posición de que los usuarios no se convierten en propietarios de títulos.
“Como admiten los demandantes, la Sección 1 de la SPLA también aclara que ‘el software se le concede bajo licencia, no se vende’. El autor Jason Mendoza adquirió Resident Evil Requiem el 14 de febrero de 2026 porque, en este escenario, el Sr. Mendoza, y no Sony, sería el propietario del juego”, afirmó la compañía en su documento.
La declaración generó una fuerte ola de descontento entre los jugadores en las redes sociales, que ya expresaban su descontento con la decisión de la compañía de dejar de fabricar soportes físicos a partir de enero de 2028. Para muchos, esta posición de Sony refuerza la preocupación de que, en un escenario completamente digital, los consumidores no tendrán la propiedad real de sus títulos, ya que la empresa puede retirar las licencias digitales en cualquier momento, afectando directamente lo que significa “poseer” un juego en la era moderna.
