Apple actualizó recientemente su lista de productos considerados obsoletos, incluyendo tres modelos de MacBook que eran bastante populares. Esta medida supone que los dispositivos dejarán de contar con soporte técnico oficial por parte de la compañía, impactando directamente a miles de usuarios que dependen de estos dispositivos de la era Intel.
Modelos específicos que entraron en la lista obsoleta.
- Los dispositivos que ahora forman parte del grupo de dispositivos obsoletos del gigante tecnológico incluyen:
- MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, con 4 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, con 2 puertos Thunderbolt 3)
Las características y el legado del MacBook Air 2018
La MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018) representó un hito importante para la línea de portátiles de Apple. Fue pionero en diseño para su generación, introduciendo la tan esperada pantalla Retina y la tecnología True Tone en la computadora portátil más vendida de la marca. Además, el modelo 2018 innovó al incorporar Touch ID, ofreciendo a los usuarios una forma más rápida y segura de acceder al sistema operativo y realizar pagos.
Los desafíos que enfrentan los modelos MacBook Pro 2017 y 2018
Los modelos MacBook Pro (13 pulgadas) 2017 y 2018 llegan en un momento difícil para la empresa. Estos portátiles se vieron especialmente afectados por las polémicas en torno a los teclados de mariposa, que fallaban con frecuencia, y por problemas relacionados con el sobrecalentamiento. Si bien estos problemas también afectan en menor medida a la línea Air, el diseño introducido en 2016 para estos Pros sirvió como base visual para el modelo ultradelgado de 2018.
¿Cuál es la diferencia entre un producto obsoleto y un clásico de Apple?
Apple clasifica sus productos en dos categorías principales una vez que finalizan su venta: “obsoletos” y “clásicos” (o vintage). Un producto se considera obsoleto cuando su venta lleva parada al menos siete años. Para estos dispositivos, la elegibilidad para reparaciones en Apple Stores o centros autorizados queda completamente suspendida.
La única excepción a esta regla para productos obsoletos son los reemplazos de batería para MacBooks, que pueden ofrecerse hasta diez años después de que el modelo deje de fabricarse. Los productos clásicos son aquellos que llevan fuera del mercado al menos cinco años, pero menos de siete. En estos casos, Apple podrá seguir ofreciendo servicios de reparación siempre que las piezas necesarias permanezcan en stock.
Implicaciones para los propietarios de dispositivos afectados
Para los consumidores que poseen uno de los modelos de MacBook ahora catalogados como obsoletos, la principal consecuencia es la interrupción del soporte técnico oficial y de los servicios de reparación de Apple. Si el dispositivo tiene algún problema, los propietarios deberán recurrir a servicios de terceros. Es posible que esto no garantice el uso de piezas originales y, en algunos casos, puede anular las garantías restantes de otras piezas del hardware.
Esta política de Apple destaca la importancia de considerar el ciclo de vida de los productos electrónicos. Los usuarios pueden enfrentar mayores costos de mantenimiento o incluso la necesidad de invertir en un nuevo dispositivo debido a la dificultad de encontrar asistencia especializada y repuestos para modelos más antiguos, lo que acelera la decisión de comprar equipos más nuevos.
