Los productos sugeridos por la IA de Google son un 21,6% más caros, según un estudio

Una reciente investigación de Productrise, especializada en SEO para comercio electrónico, identificó que la función de inteligencia artificial de Google ofrecía productos con valores más altos que la búsqueda convencional. Los artículos analizados, cuando se ubicaron mediante el modo IA, fueron, en promedio, un 21,6% más caros.

Esta disparidad de precios va acompañada de otra observación importante: el modo IA generalmente favorece a comerciantes distintos de los que aparecen en los resultados de búsqueda habituales. Sin embargo, este hallazgo no implica que Google dirija intencionalmente a los usuarios a alternativas de mayor costo, ya que el experimento no confirmó esta suposición.

¿Cómo fue la comparativa de precios entre el modo IA de Google y la búsqueda tradicional?

La encuesta reveló que las propuestas en modo inteligencia artificial eran un 49% más caras que las presentadas en los listados de búsqueda tradicionales.

Detalles encontrados por Productrise en el análisis

La empresa realizó búsquedas de mercancías específicas, como “accesorio metálico para bidé” y “amoladora manual de acero inoxidable”, utilizando ambos modos de búsqueda. Se descubrió que, cada vez que aparecía el mismo producto tanto en la búsqueda estándar como en el modo AI, el valor sugerido por la tecnología de inteligencia artificial era, en promedio, un 21,6% mayor.

También hubo un cambio en la visibilidad de las ofertas. Según la investigación, los resultados del Modo AI se posicionaron un 49% más arriba en las páginas en comparación con la búsqueda tradicional. Este escenario indica que los consumidores pueden ver primero una opción de compra diferente a la que aparecería en una búsqueda común.

Además, los principales vendedores indicaron variaciones en la mayoría de los escenarios estudiados.

• Los precios en modo AI fueron un 21,6% más altos en promedio;
• Los listados fueron un 49% más visibles;
• Diferentes vendedores principales en el 49,6% de los casos superpuestos;
• Sólo el 1,28% de los productos estuvieron presentes en ambos formatos.

¿El modo IA de Google se dirige a productos más caros?

No existe una conexión directa obligatoria. Una de las limitaciones fundamentales del estudio es precisamente esta: aunque reveló una diferencia en los resultados, la investigación no demostró que Google utilice datos personales para guiar a los usuarios hacia productos de mayor coste. La práctica de “vigilancia de precios”, que sería el uso de estos datos, no fue confirmada por la encuesta.

Cuando se le preguntó sobre los hallazgos, Google declaró: “No hemos verificado la exactitud de las afirmaciones de este informe, pero todos los resultados de compras en Google, incluido el modo AI y la página de resultados de búsqueda, funcionan con la misma base de datos: nuestro Gráfico de compras”.

La corporación también mencionó que el usuario tiene la opción de hacer clic en una oferta y comparar los precios del producto en diferentes tiendas.

Restricción significativa a la hora de comparar resultados.

Se redujo el número de productos que surgieron en ambos tipos de investigaciones. Sólo el 1,28% de los ítems examinados estuvieron presentes tanto en la búsqueda tradicional como en el Modo IA para la misma consulta realizada el mismo día.

En casos de coincidencia, el comerciante inicialmente mostrado cambió en el 49,6% de los casos. Para Brodie Clark, consultor SEO independiente, esta conclusión apunta a fallas en los listados gratuitos de Shopping Graph.

Clark también consideró que el valor final puede no ser el factor más relevante a la hora de seleccionar los productos sugeridos por la herramienta de IA.

Quienes buscan precios más bajos pueden evitar precios más altos

Hay un aspecto que minimiza el efecto práctico de este hallazgo. Según Clark, los usuarios a menudo ignoran la primera oferta del Modo AI y en su lugar eligen hacer clic en el minorista con el costo más bajo.

De esta forma, quienes consultan los precios antes de realizar una compra pueden evitar las propuestas más caras que se muestran inicialmente por AI Mode. La pregunta central sigue siendo por qué estas alternativas de mayor valor reciben mayor visibilidad.