ChatGPT passa a testar anúncios com agentes criados por empresas Por Jeronimo Santos
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A OpenAI iniciou em 16 de setembro de 2026 a fase de testes dos Sponsored Agents para integrar anúncios interativos ao ChatGPT. O formato libera conversas diretas entre o público e robôs de marcas após o clique em propagandas dentro da ferramenta.
A fase experimental envolve anunciantes selecionados nos Estados Unidos, mercado no qual os usuários visualizam a oferta e escolhem se desejam abrir o atendimento dedicado da companhia.
A proposta permite que os consumidores façam questionamentos sobre mercadorias anunciadas antes de qualquer compra. O canal serve para especificar pedidos de forma detalhada. Os participantes também recebem endereços para visitar as páginas oficiais dos lojistas parceiros.
As mensagens ficam isoladas. A OpenAI confirmou a separação total entre os chats mantidos com os Sponsored Agents e o fluxo comum de consultas do ChatGPT.
A inclusão desses agentes integra um plano corporativo de expandir as receitas do ChatGPT por meio de novos formatos de publicidade digital direcionada.
A empresa lançou um complemento do Ads Manager para gerenciar ações promocionais dentro da própria interface conversacional. As equipes de marketing digitam comandos em texto corrido para transformar apresentações e dados cadastrais em anúncios prontos, acompanhando métricas operacionais em tempo real.
O painel do Ads Manager gera modelos de textos e propostas visuais alinhados às páginas de vendas cadastradas pelas empresas participantes.
Um recurso complementar ajusta títulos e chamadas automaticamente conforme o contexto da conversa aberta com o visitante no ChatGPT. O sistema traduz esses conteúdos para o idioma de preferência de cada cliente.
A OpenAI formalizou as primeiras parcerias técnicas com o HubSpot para gestão de relacionamento e com o Shopify para o setor de varejo online.
Clientes do HubSpot conectaram contas corporativas ao ChatGPT Ads em 16 de setembro de 2026 para acompanhar leads comerciais gerados nos diálogos. Os dados do sistema de CRM abastecem o histórico das campanhas.
Comerciantes dos Estados Unidos cadastrados na plataforma de comércio eletrônico Shopify receberam acesso ao aplicativo do ChatGPT Ads para conectar catálogos inteiros de produtos às campanhas promocionais, com liberação internacional do recurso prevista para ocorrer a partir de 23 de setembro de 2026.
A OpenAI declarou que as mudanças atendem a uma tendência de consumidores que buscam sistemas interativos para pesquisar compras e conferir opções de mercado. O modelo pretende aproximar o atendimento das empresas da navegação diária dos clientes.
A OpenAI expande a oferta comercial de ferramentas para anunciantes enquanto avalia a recepção dos agentes patrocinados no ChatGPT.
