A plataforma móvel do Cadastro Único oferece atendimento digital voltado a famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica. Os usuários conseguem iniciar o cadastramento e revisar registros diretamente por aparelhos telefônicos, medida que reduz a demanda presencial nas unidades da assistência social. O sistema opera em aparelhos com sistemas Android e iOS por meio de aplicativo oficial gratuito. Esse registro governamental serve como critério para acesso a iniciativas de transferência de renda e auxílios, a exemplo do Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada, Tarifa Social de Energia Elétrica e programa Criança Feliz.
Procedimento inicial para solicitar o pré-cadastro no sistema
O início do requerimento exige uma conta de identificação unificada no sistema Gov.br, que reúne serviços públicos federais. O solicitante deve digitar o número do Cadastro de Pessoa Física e responder às perguntas de autenticação para liberar as permissões da conta. Com o perfil devidamente validado, o usuário acessa o aplicativo do Cadastro Único para registrar o envio dos dados familiares iniciais.
Após concluir o envio eletrônico das informações preliminares, o cidadão tem até 120 dias para comparecer a uma unidade da assistência social do município. Nesse comparecimento ao posto do Centro de Referência de Assistência Social, o atendente insere comprovações detalhadas sobre rendimentos, situação de trabalho e escolaridade dos membros do domicílio. As funções de pré-cadastramento também ficam acessíveis pelo navegador de internet na página do portal Gov.br voltada ao programa.
Os beneficiários que já possuem inscrição ativa podem efetuar a atualização por confirmação caso não existam mudanças no grupo doméstico. O recurso permite conferir os registros já anotados, mantendo o mesmo domicílio e a mesma relação de parentesco. Quando a composição da família e o local de moradia continuam inalterados, a checagem digital dispensa a necessidade de deslocamento físico até os postos de atendimento.
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A ferramenta eletrônica possibilita ainda consultar o Número de Identificação Social de cada integrante, o código familiar e a condição do prontuário. O painel informa a data da conferência anterior e o prazo estabelecido para uma nova revisão periódica. Pelo aplicativo, o titular do grupo doméstico tem visibilidade imediata sobre o estado dos membros cadastrados e a conformidade das informações com os órgãos gestores.
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Etapas para abertura de conta de acesso na plataforma Gov.br
- Acessar o portal eletrônico oficial do governo federal e clicar na alternativa de acesso situada no canto superior direito.
- Inserir os números do Cadastro de Pessoa Física e prosseguir para as telas seguintes de verificação.
- Aceitar os termos regulamentares de uso, resolver a confirmação de segurança e prosseguir no atendimento.
- Optar pelo credenciamento vinculado aos dados de instituições bancárias conveniadas ou seguir pelo preenchimento alternativo de dados pessoais.
- Responder às perguntas cadastrais sobre data de nascimento e filiação caso escolha o fluxo de confirmação por perguntas.
- Informar o código numérico temporário remetido ao número de telefone móvel ou à caixa postal cadastrada.
- Cadastrar a senha definitiva para validar a credencial e ingressar nos serviços assistenciais digitais.
O atendimento nos postos municipais exige a apresentação de documento de identificação com foto, certidões e comprovantes de endereço de cada componente familiar para finalizar registros iniciados na web. O cumprimento dos prazos regulamentares nos Centros de Referência de Assistência Social impede o cancelamento de benefícios vinculados aos programas sociais.