Aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios previdenciários contam com a emissão da certidão para liberação de saldos do PIS, Pasep e FGTS diretamente pelos canais digitais do INSS. O documento comprova o vínculo com a Previdência Social e autoriza as instituições financeiras a liberarem os valores remanescentes vinculados às contas dos trabalhadores ou de seus dependentes.
A ferramenta integrada ao sistema Gov.br elimina a necessidade de deslocamento até uma unidade física de atendimento para obter a declaração. O usuário precisa apenas autenticar seus dados no portal ou aplicativo para verificar o andamento do registro cadastral e imprimir a via necessária.
Etapas para emissão do documento no ambiente virtual
O procedimento eletrônico foi estruturado para agilizar a rotina de quem precisa comprovar a condição perante as agências bancárias. Quando o cidadão acessa a conta no portal ou aplicativo e seleciona o item de certidão para levantamento dos valores, o sistema verifica os dados cadastrais da concessão do benefício. Nos casos em que o documento já consta no banco de dados, o arquivo em formato digital fica disponível na hora para impressão imediata. Quando a certidão ainda não foi gerada automaticamente, a própria plataforma formaliza o requerimento interno, estabelecendo um prazo de até sete dias para a conclusão do processamento e liberação do documento na tela.
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Opção de solicitação por atendimento telefônico
Os segurados que não utilizam ferramentas virtuais ou que preferem o atendimento por voz continuam com a possibilidade de formalizar a solicitação por meio do telefone 135 da Previdência Social. Ao ligar para a central telefônica, o atendente faz o registro e abre o protocolo oficial de emissão, garantindo que o documento seja despachado fisicamente por correspondência até o endereço do solicitante. A entrega pelos Correios leva cerca de 20 dias para ser concluída na residência do cidadão, mas o beneficiário não precisa aguardar a carta chegar para ter acesso ao comprovante, pois o arquivo também ingressa no sistema digital no prazo de até sete dias úteis após a chamada.
Prazos e canais disponíveis para o requerimento
- Portal ou aplicativo Meu INSS com liberação imediata quando o arquivo já estiver pronto ou em até sete dias se for necessária nova emissão
- Central de atendimento telefônico 135 com envio pelos Correios em cerca de 20 dias para o endereço cadastrado
- Acesso digital em até sete dias após o registro do pedido telefônico para quem preferir imprimir antes da chegada da correspondência
A certidão deve ser apresentada diretamente nas agências bancárias responsáveis pelas contas vinculadas, acompanhada de documento oficial com foto e da carteira de trabalho do titular. O procedimento encerra as exigências documentais para a liberação dos recursos pendentes aos segurados ou aos dependentes habilitados.
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