Proprietários dos smartphones iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max relatam manchas e descoloração na estrutura de alumínio ao redor das câmeras traseiras. O problema estético começou a ser documentado com intensidade nesta terça-feira (6), em compilações de testes e registros visuais divulgados na internet, poucas semanas após o início oficial das vendas globais.
Os registros apontam que a camada de acabamento metálico perde o tom original e desenvolve contornos com tonalidades mais claras ou rosadas. Diante dos comentários de que as marcas poderiam ser apenas sujeira superficial, um consumidor afetado escreveu em um fórum de suporte: “Todo mundo que diz que basta limpar está errado, isso não sai ao esfregar. É uma descoloração no aparelho”, em tradução livre.
Queixas sobre a cor Bordô do iPhone 18 Pro no Reddit
A maior concentração de falhas relatadas atinge a nova opção de cor Bordô, chamada comercialmente de Burgundy, embora existam ocorrências isoladas reportadas por compradores da versão na cor preta. Os relatos surgiram no fórum de discussão Reddit logo após os aparelhos chegarem às mãos do público, com clientes demonstrando surpresa pelo surgimento precoce dos sinais na carcaça de metal.
O usuário identificado como u/Low_Midnight_2601 publicou uma imagem detalhada da traseira de seu smartphone recém-adquirido para questionar outros donos de aparelhos sobre a normalidade da aparência do metal: “Olá a todos, notei que a área ao redor das lentes da minha câmera parece um pouco mais clara ou rosada em comparação com o restante do módulo da câmera”, declarou o usuário, em tradução livre. Outros participantes da comunidade tentaram remover as marcas utilizando panos de microfibra e álcool isopropílico a 70%, mas os procedimentos não surtiram efeito, o que indica uma modificação definitiva na camada externa da tinta anodizada.
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Hipóteses para o desbotamento na linha iPhone 18 Pro
As causas exatas para o surgimento dos anéis desbotados dividem análises técnicas preliminares e observações de técnicos do setor. Uma das teses levantadas aponta que o calor extremo gerado durante o processamento pesado de vídeos e fotos aquece o chassi nas proximidades das lentes, o que aceleraria uma reação química degradante sobre os pigmentos da cobertura metálica. Ao mesmo tempo, debates entre consumidores consideraram a hipótese de oleosidade da pele em contato com o metal, enquanto outros usuários afirmam que se trata de uma degradação estrutural precoce dos materiais.
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A redação do portal de tecnologia GSMArena avaliou o comportamento dos aparelhos e associou o defeito à radiação solar incidente durante a utilização diária. “Nossa principal aposta é a luz ultravioleta, porque, assim como antes, a descoloração começa depois que o telefone passa algum tempo ao ar livre”, afirmou a equipe do veículo, em tradução livre. O jornalista especializado Hannes Brecher, do NotebookCheck, também acompanhou as discussões e apontou que as tonalidades mais claras da mesma geração de dispositivos, como Glacier e Prata, não apresentaram registros dessa anomalia visual até o momento.
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Antecedente da Apple no lançamento da linha anterior
O caso atual remete a um episódio semelhante ocorrido em 2025, durante o ciclo de distribuição da geração iPhone 17 Pro. Naquela ocasião, proprietários dos aparelhos nas cores Laranja e Azul Escuro relataram problemas análogos de oxidação acelerada e perda de coloração na estrutura metálica decorrentes do uso diário, o que levou a fabricante norte-americana a realizar a substituição gratuita das unidades danificadas que foram apresentadas nas assistências técnicas autorizadas.
A comercialização dos novos modelos da linha iPhone 18 começou oficialmente em 18 de setembro de 2026, com as primeiras fotos da falha na pintura sendo enviadas no dia seguinte, sábado (19 de setembro de 2026). Consumidores que identificaram o desgaste estético ainda se encontram amparados pelos prazos regulamentares para requerer atendimento na rede autorizada.
Ficha técnica e preços da família iPhone 18 Pro
- Preço inicial do iPhone 18 Pro no Reino Unido: 1.199 libras esterlinas
- Preço inicial do iPhone 18 Pro Max no Reino Unido: 1.299 libras esterlinas
- Prazo de devolução direta da Apple: 14 dias para reembolso
- Processador: Apple A20 Pro
- Telas: 6,3 polegadas no modelo Pro e 6,9 polegadas no modelo Pro Max com taxa de atualização de 120 Hz
- Câmera traseira tripla: sensor principal de 48 MP com abertura variável, teleobjetiva periscópica de 48 MP e ultrawide de 48 MP
- Câmera frontal: 18 MP com foco automático
- Baterias: 4.056 mAh no iPhone 18 Pro e 5.391 mAh no iPhone 18 Pro Max
- Sistema operacional: iOS 27
Posicionamento da Apple e direitos de devolução
A Apple ainda não emitiu nenhum comunicado público oficial a respeito das queixas sobre a perda de tonalidade na carcaça da nova geração de celulares. Não há confirmação sobre o volume total de aparelhos afetados no mundo nem anúncio de programas de recall para troca em massa dos modelos atingidos.
Compradores que encontrarem alterações cosméticas semelhantes nas primeiras semanas podem recorrer à política de devolução voluntária de 14 dias nas compras diretas com a marca ou acionar os canais de suporte técnico para solicitar o reparo ou a troca do produto dentro do período padrão de garantia de fábrica.
