A Microsoft encerrará o suporte ao aplicativo Xbox Cloud Gaming nas Smart TVs da Samsung lançadas em 2020 e em anos anteriores a partir de 3 de novembro de 2026. O bloqueio no serviço de jogos em nuvem ocorre porque o sistema operacional Tizen desses televisores deixou de receber atualizações da fabricante sul-coreana e não atende aos novos requisitos técnicos da plataforma.
A decisão foi comunicada diretamente pela empresa norte-americana por mensagem eletrônica enviada aos proprietários dos aparelhos afetados. “A partir de 3 de novembro, o aplicativo Xbox não será mais suportado nas Smart TVs Samsung de 2020, pois as atualizações na tecnologia que alimenta o Xbox Cloud Gaming não são mais compatíveis com a versão do sistema operacional disponível nesses modelos. Você pode continuar transmitindo em Smart TVs Samsung mais recentes (2021 e posteriores), bem como em uma ampla variedade de dispositivos suportados, incluindo PCs, smartphones, tablets e consoles Xbox”, informou a Microsoft, em tradução livre.
Exigência do motor Chromium 70 trava o Xbox Cloud Gaming no sistema Tizen
O impedimento técnico está ligado à atualização da plataforma web do Xbox Cloud Gaming, que passará a exigir recursos de Web Worker — scripts executados em segundo plano pelo navegador — introduzidos apenas a partir do motor de navegação Chromium 70. Como a Samsung não planeja distribuir novas atualizações de sistema para a linha Tizen de 2020 e anos anteriores, esses televisores permanecem estacionados no motor Chromium 69, versão lançada originalmente em 2018, o que inviabiliza a execução dos jogos pela nuvem.
A defasagem do navegador integrado também atinge em cheio os televisores antigos de outra fabricante sul-coreana, a LG, cujos modelos lançados em 2020 ou antes operam restritos ao motor Chromium 68. Apesar da perda de compatibilidade com a plataforma de jogos da Microsoft, todas as demais funções dos televisores da Samsung e da LG seguem operando sem alterações para a reprodução de canais e aplicativos de vídeo, e o serviço concorrente de jogos em nuvem Nvidia GeForce Now permanece disponível nos aparelhos Samsung de 2020.
Como continuar jogando no Xbox Cloud Gaming nas TVs Samsung antigas?
Os consumidores que possuem televisores da Samsung fabricados até 2020 não precisarão comprar uma tela nova para manter o acesso ao catálogo da Microsoft. A alternativa técnica indicada para contornar o bloqueio do navegador nativo é conectar à entrada do televisor um dispositivo externo de streaming compatível com o aplicativo Xbox, como aparelhos equipados com os sistemas Android TV, Google TV ou modelos do Amazon Fire TV Stick.
Nesses acessórios externos, o motor Chromium é atualizado de maneira independente do sistema operacional principal da televisão, garantindo o processamento exigido pela nuvem da Microsoft. Além das Smart TVs da Samsung fabricadas de 2021 em diante, a transmissão dos jogos segue funcionando normalmente em computadores, celulares, tablets e nos próprios consoles da linha Xbox.
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Prazos, versões de sistema e aparelhos afetados pelo Xbox Cloud Gaming
A reestruturação técnica da Microsoft estabelece parâmetros específicos de versão de software e cronograma para a manutenção do serviço nos televisores conectados:
- Data do fim do suporte: terça-feira, 3 de novembro de 2026
- Televisores com acesso bloqueado: Smart TVs da Samsung lançadas em 2020 e em anos anteriores
- Televisores que mantêm o aplicativo: Smart TVs da Samsung fabricadas a partir de 2021
- Requisito mínimo da plataforma: motor web Chromium 70 com suporte a novos recursos de Web Worker
- Versão instalada nas TVs antigas: Chromium 69 (de 2018) nos aparelhos Samsung de 2020 e Chromium 68 nos modelos LG do mesmo período
- Sede das fabricantes envolvidas: Seul, na Coreia do Sul (Samsung), e Redmond, nos Estados Unidos (Microsoft)
Pioneirismo da Samsung no aplicativo Xbox e limite de horas em novembro de 2026
A Samsung foi a primeira marca de televisores do mercado a oferecer o aplicativo nativo do Xbox, lançado inicialmente em junho de 2022 para os aparelhos daquele ano e expandido em novembro de 2022 para linhas anteriores, tornando-se agora também a primeira a perder o suporte em modelos mais antigos. Embora a fabricante sul-coreana tenha assumido o compromisso de fornecer 7 anos de atualizações para o sistema operacional Tizen OS, a regra vale apenas para as Smart TVs lançadas de 2023 em diante, deixando os aparelhos de 2020 de fora do ciclo de renovação do navegador.
O desligamento do aplicativo nos televisores antigos coincide com uma mudança estrutural nos planos de assinatura do serviço de nuvem, anunciada pela Microsoft em 3 de setembro de 2026 e programada para entrar em vigor no mesmo mês de novembro de 2026. O acesso ao Xbox Cloud Gaming deixará de ser ilimitado para os assinantes e passará a operar com franquias mensais de 15 horas no plano Xbox Game Pass Ultimate, 10 horas no Game Pass Premium e 5 horas no Game Pass Essential, além da abertura para a compra de pacotes de horas avulsas por usuários sem assinatura ativa.
