Unidades dos celulares iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max na cor Burgundy, um tom de bordô escuro, estão sofrendo desbotamento na superfície de alumínio e mudando para um vermelho claro e intenso. O problema na pintura surgiu após cerca de 3 semanas de uso normal do equipamento, mesmo sem a aplicação de produtos químicos de limpeza no acabamento.
O defeito ganhou repercussão após o proprietário identificado como Low-Ad9343 publicar fotografias no subfórum r/applehelp, na plataforma de discussões Reddit, exibindo a alteração de cor na traseira e nas bordas do dispositivo. “Eu já fui a uma loja da Apple e relatei o problema”, declarou o dono do aparelho, em tradução livre, ao confirmar a busca por atendimento presencial.
Cronologia do desbotamento no iPhone 18 Pro e análise na Apple Store
O consumidor levou o smartphone a uma Apple Store, loja oficial da fabricante, para solicitar uma avaliação técnica sobre a perda da tonalidade original. O atendimento presencial ocorreu um dia depois de o comprador notar a falha visual na carcaça. Na unidade comercial, a equipe de suporte registrou a ocorrência e informou que encaminharia o caso para um engenheiro da companhia.
A sequência de datas desde a chegada do modelo às lojas até o pedido de suporte mostra a rapidez com que a coloração do chassi se alterou:
- 18 de setembro de 2026: Lançamento comercial da linha iPhone 18 Pro no mercado.
- 19 de setembro de 2026: Aquisição do aparelho na cor Burgundy pelo usuário Low-Ad9343.
- Sexta-feira (9): Percepção da mudança de cor do bordô escuro para o vermelho claro, aproximadamente três semanas após a compra.
- Sábado (10): Publicação das imagens no subfórum r/applehelp e comparecimento do cliente à Apple Store.
- Segunda-feira (12): Prazo limite informado pelos funcionários da loja para dar um retorno ao consumidor após a consulta à engenharia.
O que causa a mudança de cor e manchas no iPhone 18 Pro?
A alteração estética na linha iPhone 18 Pro e 18 Pro Max não se restringe à passagem do tom bordô para o vermelho vivo na estrutura traseira. Consumidores que compraram as versões Burgundy e Black (preto) também registraram queixas anteriores a respeito de manchas esbranquiçadas ou rosadas na carcaça. Outro ponto relatado por proprietários dessas duas cores é o acúmulo de poeira ao redor do módulo de câmeras traseiras, com partículas que voltam a aparecer após a higienização e oferecem risco às lentes durante a tentativa de remoção da sujeira.
Nos fóruns de discussão, usuários levantaram hipóteses sobre o que estaria provocando a transformação da pintura no modelo bordô. As teorias discutidas pelos consumidores apontam possíveis reações químicas diretamente no alumínio colorido, influência do calor no material ou degradação provocada pela exposição à radiação ultravioleta (UV). Até o momento, nenhuma dessas possibilidades teve comprovação técnica.
Leia também: Apple: iPhone 18 Pro e Pro Max se diferenciam por dimensões e autonomia: confira principais mudanças
Histórico do iPhone 17 Pro e ficha técnica do iPhone 18 Pro
O episódio atual repete um problema de acabamento registrado na geração anterior de celulares da marca. Em outubro de 2025, os modelos iPhone 17 Pro e 17 Pro Max na cor Cosmic Orange (laranja cósmico) apresentaram desbotamento no chassi de alumínio anodizado, processo que fixa a tinta no metal. Naquela época, a estrutura laranja passava para um tom rosado em razão da oxidação do material ou da reação química com produtos de limpeza que continham peróxido de hidrogênio somada à exposição aos raios UV, mas ainda não há confirmação de que as duas gerações sofram do mesmo problema técnico.
Enquanto a fabricante avalia a situação do acabamento externo, o modelo mais recente segue à venda com as seguintes especificações de fábrica e valor de mercado:
- Tela: Painel OLED Super Retina XDR de 6,3 polegadas com taxa de atualização de 120Hz.
- Processador: Chip Apple A20 Pro.
- Conjunto óptico: Câmera tripla Fusion de 48 MP equipada com abertura variável.
- Preço inicial de lançamento: US$ 1.199 para a versão com 256 GB de armazenamento nos Estados Unidos.
A Apple ainda não divulgou um posicionamento oficial sobre possíveis falhas de fabricação na pintura da linha iPhone 18 Pro. A causa técnica exata para o alumínio bordô ficar vermelho permanece desconhecida, assim como a quantidade total de aparelhos afetados pelo desbotamento. Também não há confirmação sobre qual foi a resposta dada pela engenharia da empresa após o prazo de segunda-feira (12), nem se a marca reconheceu a alteração visual como um defeito coberto pela garantia para a substituição gratuita do dispositivo.
