Proprietários dos recém-lançados iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max relatam que o acabamento de alumínio anodizado na cor Bordô (Burgundy, no nome original em inglês) está desbotando. Em cerca de três semanas de uso, a tonalidade escura original do chassi transforma-se em um vermelho claro e brilhante, sem que a Apple tenha divulgado um posicionamento oficial sobre o problema até esta sexta-feira, 16 de outubro de 2026.
O registro de maior repercussão foi publicado no sábado (10) pelo usuário da rede social Reddit identificado como Low-Ad9343, que adquiriu a versão padrão do aparelho dois meses e meio antes do fim do ano. “Comprei meu novo iPhone 18 Pro em 19 de setembro e ontem percebi que o telefone mudou de cor”, declarou o consumidor em postagem acompanhada de fotos comparativas na comunidade de suporte a clientes da marca.
Avaliação do iPhone 18 Pro na assistência e causas investigadas
Segundo o relato do comprador afetado, a alteração estética na superfície metálica foi notada na sexta-feira (9), exatos 20 dias após a compra, e ocorreu durante a rotina normal de manuseio, sem a aplicação de produtos químicos abrasivos ou agentes de limpeza que pudessem danificar a pintura do smartphone. Ao apresentar o dispositivo em uma loja oficial da fabricante (Apple Store), os funcionários registraram a ocorrência e informaram que encaminhariam o caso para a avaliação de um engenheiro da companhia, estabelecendo a segunda-feira (12) como prazo para uma resposta formal ao cliente.
Ainda não há confirmação pública sobre a causa exata da perda de pigmentação, a quantidade total de unidades atingidas no mundo ou a decisão final do departamento de engenharia da Apple quanto à cobertura do defeito estético pela garantia limitada com substituição gratuita do celular. Enquanto os proprietários sustentam que a falha surge de forma espontânea, discussões em fóruns técnicos apontam a suspeita de defeito no lote de anodização (processo eletroquímico que fixa a tinta no metal), ação de raios solares ultravioleta (UV), exposição ao calor ou reação química externa.
Datas do caso de desbotamento no iPhone 18 Pro e valores
O modelo envolvido nas queixas de perda da tonalidade escura faz parte da linha de smartphones de topo de linha da marca norte-americana e acumula registros específicos desde a chegada às lojas. Os dados cronológicos e financeiros do episódio envolvem os seguintes marcos:
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- Lançamento comercial da linha: 18 de setembro de 2026.
- Preço inicial nos Estados Unidos: US$ 1.199 para o iPhone 18 Pro na versão com 256 GB de capacidade.
- Data da compra do aparelho documentado: 19 de setembro de 2026.
- Primeiros relatos de manchas nas câmeras: 6 de outubro de 2026.
- Constatação da mudança para vermelho vivo: 9 de outubro de 2026 (cerca de três semanas de uso).
- Publicação das imagens do chassi desbotado: 10 de outubro de 2026.
- Prazo estipulado pela assistência para retorno da engenharia: 12 de outubro de 2026.
Antecedentes do iPhone 17 Pro e falhas recentes no iPhone 18 Pro
A alteração de cor em toda a extensão da carcaça para o vermelho vivo difere de outra reclamação estética registrada no início de outubro de 2026 nos modelos Bordô e Preto do iPhone 18 Pro e do iPhone 18 Pro Max, que apresentaram manchas pálidas e acúmulo de resíduos apenas ao redor dos anéis do módulo de câmeras traseiras. Além das questões visuais, a geração atual enfrentou falhas de conectividade de rede celular na versão Pro Max — corrigidas por meio da atualização de software iOS 27.0.1 e da troca de aparelhos — e reinicializações forçadas do sistema (conhecidas pelo código técnico panic-full) acionadas durante o uso do reconhecimento facial Face ID.
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O comportamento do metal colorido repete um episódio registrado em outubro de 2025, poucas semanas após a estreia da geração anterior, quando compradores do iPhone 17 Pro e do iPhone 17 Pro Max relataram que o chassi na cor Laranja Cósmico (Cosmic Orange) desbotou para um tom rosa ou ouro rosa, acompanhado de queixas similares na variante Azul Profundo (Deep Blue). Na ocasião, análises independentes realizadas entre 2025 e 2026 indicaram que o alumínio anodizado sofria oxidação ao entrar em contato com produtos de limpeza e higienizadores compostos por peróxido de hidrogênio, somado à suspeita de degradação por radiação ultravioleta.
Especificações técnicas do iPhone 18 Pro e do iPhone 18 Pro Max
Os dois modelos comercializados com o acabamento em alumínio compartilham a mesma arquitetura interna de processamento e conjunto fotográfico, diferenciando-se pelas medidas físicas, capacidade energética e dimensões de visor. A ficha técnica oficial dos aparelhos reúne os seguintes componentes:
- Tela do iPhone 18 Pro: Super Retina XDR OLED de 6,3 polegadas com taxa de atualização de 120 Hz.
- Tela do iPhone 18 Pro Max: Super Retina XDR OLED de 6,9 polegadas com taxa de atualização de 120 Hz.
- Processador e memória: chip Apple A20 Pro acompanhado de 12 GB de memória RAM.
- Armazenamento interno: opções que chegam a até 2 TB de capacidade máxima.
- Câmeras traseiras: conjunto triplo com sensor principal de 48 MP (com abertura variável e estabilização Sensor-Shift), lente periscópio de 48 MP e lente ultrawide de 48 MP.
- Câmera frontal: sensor de 18 MP com sistema de foco automático (autofoco).
- Bateria: capacidade de 4.056 mAh no modelo Pro e de 5.391 mAh no modelo Pro Max, ambas compatíveis com carregamento rápido.
- Conectividade e recursos: modem Apple C2 com suporte a 5G via satélite, certificação IP68 de resistência contra água e poeira, sistema operacional iOS 27 e recorte Dynamic Island reduzido com sensores do Face ID posicionados sob a tela.
- Dimensões físicas: 150 x 71,9 x 8,8 mm no iPhone 18 Pro e 163,4 x 78 x 8,8 mm no iPhone 18 Pro Max.
