A equipe de suporte do aplicativo de personalização Good Lock, da Samsung, confirmou na quarta-feira, 14 de outubro de 2026, a existência de dois bugs que afetam aparelhos atualizados com a interface One UI 9. As falhas ocorrem nos módulos Home Up e Sound Assistant, provocando textos ilegíveis ao redimensionar widgets na tela inicial e divergências na exibição do nível de volume do sistema.
O reconhecimento oficial dos erros aconteceu após usuários publicarem relatos e capturas de tela no fórum oficial da comunidade da fabricante na Coreia do Sul. Em resposta às reclamações na plataforma, um moderador da equipe de suporte do Good Lock informou que o time de desenvolvimento busca soluções para o problema de proporção de texto e planeja melhorias para corrigir a diferença nos indicadores de áudio.
Módulos Home Up e Sound Assistant apresentam falhas visuais na One UI 9
O primeiro problema confirmado pela fabricante sul-coreana atinge diretamente o módulo Home Up, ferramenta do Good Lock utilizada para reposicionar aplicativos e ajustar a grade de exibição da tela inicial dos smartphones Galaxy. Quando o usuário reduz o tamanho dos ícones e dos widgets através dessa extensão na One UI 9, o texto vinculado a esses elementos diminui de forma proporcional até ficar pequeno demais e ilegível na tela do dispositivo.
A segunda falha registrada pela comunidade envolve os controles de áudio do sistema e o módulo Sound Assistant, gerando uma discrepância numérica entre o nível exibido na barra de volume principal e o valor mostrado no controle deslizante do painel de Configurações Rápidas, chamado originalmente de Quick Settings. Em uma das capturas de tela enviadas pelos proprietários de celulares no fórum sul-coreano, a barra de volume marcava o nível 80 ao mesmo tempo em que o painel de Configurações Rápidas indicava o número 81 para a mesma saída de som.
Versão 9.0.00.11 do Sound Assistant corrige ícones de áudio e módulos podem ser desativados
Além da divergência numérica nos marcadores de som, proprietários de aparelhos da linha Galaxy que utilizam a One UI 9 reportaram um erro visual na exibição dos ícones do painel de volume. Segundo os relatos, o sistema exibe o símbolo de conexão Bluetooth enquanto o som sai pelo alto-falante do celular, ou mostra o ícone de alto-falante quando fones de ouvido sem fio estão conectados ao aparelho.
Para resolver especificamente a troca de ícones nos controles de mídia, o suporte técnico do Good Lock orientou os usuários a baixarem a versão 9.0.00.11 do módulo Sound Assistant diretamente na loja de aplicativos Galaxy Store. Já para as falhas de leitura no Home Up e de diferença numérica no volume, a recomendação da Samsung aos consumidores afetados
é desabilitar temporariamente os módulos enquanto os pacotes definitivos de correção são desenvolvidos.Saiba mais: Galaxy S23 recebe atualização estável da One UI 9 com Android 17
Aparelhos Galaxy compatíveis e histórico de erros na atualização da One UI 9
Os problemas de compatibilidade nos complementos do Good Lock surgiram logo após a distribuição da versão estável da One UI 9, interface baseada no sistema operacional Android 17. A empresa liberou o pacote de atualização recentemente para diversos smartphones e celulares dobráveis do seu catálogo:
- Linha Galaxy S24
- Galaxy Z Fold 5
- Galaxy Z Flip 5
- Galaxy A56
- Galaxy A36
- Galaxy A27
Esta não é a primeira vez que o aplicativo de personalização apresenta conflitos com o novo software da marca. Em setembro de 2026, a própria Samsung confirmou uma falha envolvendo o módulo ClockFace na One UI 9, que mudava sozinho a posição do relógio configurado na tela de bloqueio e no recurso de tela sempre ativa (Always-On Display) em unidades do modelo Galaxy S26 Ultra. Fora do escopo do Good Lock, usuários que instalaram a versão estável da interface em outubro de 2026 também relataram outros dois problemas técnicos: o surgimento de uma tela de erro em código XML com a mensagem “Acesso Negado” (Access Denied, em tradução livre), que trava a inicialização do aparelho, e a redução na velocidade de recarga da bateria em determinados modelos.
A equipe de desenvolvimento responsável pelo aplicativo Good Lock ainda não divulgou uma data exata para o lançamento das atualizações que vão corrigir o redimensionamento de texto do módulo Home Up e a diferença numérica de volume no Sound Assistant na Galaxy Store.