인도 중앙소비자보호국 CCPA는 Apple이 2024년 9월 배포한 모바일 운영체제 iOS 18로 인해 스마트폰 부품이 파손되었다는 의혹을 규명하고자 정식 조사 절차를 시작했다. 이번...
La Central Consumer Protection Authority ha aperto un procedimento formale in India per verificare se la distribuzione del sistema iOS 18, avviata...
インドの中央消費者保護局は2024年7月29日に正式命令を発行し、Appleが2024年9月に配信したiOS 18によりiPhoneの画面やマイクへ物理的損傷が生じた疑いについて調査を開始した。当局は配信プログラムが端末内部の回路に及ぼした損耗状況を重点的に検証している。 画面異常とマイク故障に関する被害の発生状況 事態はカメラの遅延から始まった。画面が停止した。更新後に緑や白の垂直線が画面に現れ、マイクの集音機能が失われたとの通知が当局へ届いている。被害は物理的な部品に及んでいる。 現地の正規店におけるiPhone 15の画面交換費用は約27,900ルピーに上る。この高額な修理代金は新品価格の3分の1を超えており利用者の大きな負担となっている。 ソフトウェア免責条項と過去の司法判断 Appleは組み立て欠陥を保証する一方、基本ソフトを保証外とする条項を設けている。当局は配信ソフトが回路を破壊した場合に免責が通用するか疑問視している。責任が確定すれば購入者への返金が命じられる。 Atualização do iOS18 – Divulgação/Apple Apple側は75件の苦情に基づく調査であると反論した。同社は当局に対し次の見解を示している。 iOS 18は発売前に厳格な試験を完了したこと ソフトの保証免責は業界の通例であること 2024年にコジコードの消費者委員会は、更新で基板が停止したPOCO M3を巡りXiaomiへ修理費負担や返金を命じた。現地拠点は基板交換を有償としていたが司法判断で覆った。この判決が今回の判断に影響する可能性がある。 CCPAは違反を確認した場合に重い金銭的制裁を科す方針である。手続きは修理費の返還や保証規約の改定につながる見込みだ。
La Central Consumer Protection Authority abrió un expediente formal en India para determinar si la actualización de iOS 18, distribuida en septiembre...
भारत में Central Consumer Protection Authority ने Apple द्वारा सितंबर 2024 में जारी किए गए iOS 18 ऑपरेटिंग सिस्टम के खिलाफ औपचारिक...
Die indische Verbraucherschutzbehörde Central Consumer Protection Authority ermittelt seit einer detaillierten Anordnung vom 29. Juli gegen Apple wegen möglicher Hardwareschäden durch das...
A Central Consumer Protection Authority da Índia abriu uma apuração formal para determinar se a instalação da atualização do iOS 18, liberada...
The Central Consumer Protection Authority opened a formal proceeding in India to investigate whether the September 2024 rollout of Apple’s iOS 18...
A Central Consumer Protection Authority instaurou um processo formal na Índia para apurar se a distribuição do iOS 18, liberada em setembro...