Bancos fazem mutirão de negociação de dívidas neste mês
Bancos fazem mutirão de negociação de dívidas neste mês em alguma dívida com instituição financeira em atraso? Do dia 7 a 31 de março será possível negociá-la em um Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central do Brasil, Secretária Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país. Após o consumidor fazer o pedido, o banco terá 10 dias para analisá-lo e apresentar uma proposta.
Na página desenvolvida para o mutirão (clique aqui), o consumidor encontrará link para o Registrato, sistema do Banco Central por meio do qual é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a lista de dívidas em seu nome perante as instituições financeiras. Durante a campanha, o consumidor deverá optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma ConsumidorGovBr, ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos. Na plataforma, o consumidor encontra um modelo de reclamação no qual pode se basear para redigir a sua solicitação.
— Durante a pandemia, os bancos foram proativos e renegociaram voluntariamente mais de R$ 19 milhões de contratos de empréstimos bancários, repactuando R$ 1,1 trilhão de saldos devedores e suspendendo R$ 150 bilhões em prestações, o que trouxe alívio financeiro imediato para milhares de clientes. O mutirão nacional é uma ação conjunta que não apenas contribui para o reequilíbrio orçamentário das famílias, mas, principalmente, promove a educação financeira, que é fundamental para que o consumidor consiga evitar o endividamento de risco, tenha mais informações sobre produtos e serviços bancários e melhore sua saúde financeira — afirma Isaac Sidney, presidente da Febraban.
São alvo da campanha pessoas físicas com dívidas que não possuem bens dados em garantia; que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural; e tenham sido contraídas de bancos ou financeiras. Além de quitarem suas dívidas, esses consumidores terão acesso, na página do mutirão, a conteúdos de orientação financeira.
