Benefícios com liberação de forma automática no INSS O INSS atingiu a maior quantidade de requerimentos concedidos de maneira automática, um recorde histórico desde a implantação da inteligência artificial na análise dos benefícios. Em termos percentuais, foram concluídos 42%, representando mais de 222 mil benefícios, no mês de maio. Os números fazem parte do levantamento realizado pela Diretoria de Tecnologia da Informação do instituto.
Segundo o órgão, a automação agiliza as decisões mais simples, já as análises mais complexas são feitas pela equipe especializada de servidores do INSS.
Integração
De acordo com o INSS, as plataformas de automação integram as normas previdenciárias definidas em Lei e os sistemas próprios do INSS num mecanismo que garante agilidade no processo de análise e decisão de requerimentos. A ferramenta também leva em conta as observações fornecidas pelo cidadão no ato do pedido de benefício.
Os pedidos são feitos através através da central 135 e o Meu INSS. Essas plataformas oferecem mais de 90 serviços como pedidos de benefícios, agendamentos e informações sobre o histórico de contribuição do segurado.
Atualmente fazem parte do sistema automatizado de análise, os seguintes benefícios:
Aposentadoria por idade urbana e rural;
Aposentadoria por tempo de contribuição;
Pensão por morte urbana e rural;
Auxílio-reclusão urbano e rural;
Auxílio-inclusão à pessoa com deficiência;
Benefício assistencial à pessoa com deficiência;
Benefício assistencial ao idoso;
Salário-maternidade urbano e rural.