Novo tempo para espera em fila do INSS
Novo tempo para espera em fila do INSS Lupi fala que ‘fila do INSS nunca vai acabar’, mas promete reduzir análises em 30 dias Segundo ele, atualmente, a espera pela análise de pedido de benefício assistencial ou previdenciário é de 49 dias.
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, afirmou hoje que a meta traçada pela pasta para este ano é a redução do tempo de espera na fila para a obtenção de benefícios do INSS seja reduzido a uma média de 30 dias. Atualmente, o tempo para análise de pedido assistencial ou previdenciário é de 49 dias em média.
— Todos mês há cerca de 900 mil a 1 milhão de pedidos novos. Por isso, o máximo que se pode conseguir é ficar nos 30 dias em média de espera — afirmou o ministro ao GLOBO.
Mais cedo, ele já havia feito um comentário similiar na abertura do curso de formação dos aprovados no último concurso do INSS:
— Eu quero, nesse ano de 2024, chegar à data de 30 dias de espera para conclusão do benefício. O que quer dizer? Que no próprio mês que a pessoa dê entrada, conclua o processo — disse o ministro, reafirmando em seguida que a fila do INSS “nunca vai acabar”.
— Quem diz que vai acabar a fila é mentiroso — completou, argumentando que é preciso tempo para examinar com cuidado a documentação.
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Ao assumir o ministério, em janeiro de 2023, Lupi prometeu zerar as filas do INSS. Em agosto, no entanto, o ministro recuou com a entrada de novos pedidos de benefícios e afirmou que isso “nunca” iria acontecer:
— O meu desafio é que ao mesmo o tempo que você tem que reduzir a fila, que chegou a mais de 1,8 milhão, você tem também o fluxo, diário e mensal de pedidos iniciais. A fila nunca vai zerar, mas o prazo médio de concessão vai ficar nos 45 dias em dezembro, com certeza — afirmou ao GLOBO na época.
Segundo Lupi, depois de reduzir o tempo de espera na fila, o desafio será “humanizar” o atendimento do INSS. Fonte: O Globo
