Dia do Consumidor: mutirão nacional de renegociação de dívidas é iniciado pelos bancos
Neste Dia do Consumidor, celebrado nesta sexta-feira (15), tem início um mutirão nacional para renegociar dívidas em bancos de todo o Brasil. A iniciativa, denominada Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, é promovida pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), em colaboração com o Banco Central do Brasil, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e os Procons de todo o país, e se estenderá até o dia 15 de abril.
Durante esse período, consumidores terão a oportunidade de renegociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, consignado e crédito pessoal, com condições especiais oferecidas pelas instituições financeiras participantes. As negociações abrangem dívidas contraídas junto a bancos e instituições financeiras, desde que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia ou estejam prescritas.
No ano anterior, durante o mesmo período, o mutirão alcançou a renegociação de mais de 2 milhões de contratos com os consumidores.
“A renegociação de dívidas inclui redução de taxas, extensão dos prazos para pagamento, alteração nas condições de pagamento, migração para outras modalidades de crédito mais baratas, conforme a política de cada instituição participante”, explicou Amaury Oliva, diretor-executivo de Cidadania Financeira da Febraban.
As negociações podem ser realizadas diretamente com a instituição financeira credora, em seus canais oficiais, ou através do portal consumidor.gov.br. Para isso, é necessário que o consumidor possua uma conta gov.br prata ou ouro, garantindo mais segurança.
Outra opção é recorrer ao Sistema de Atendimento ao Consumidor Proconsumidor, que concentra os pedidos e reclamações recebidos pelos Procons e Defensorias Públicas, responsáveis pelos procedimentos de notificação, interface com os bancos e resolução das demandas.
Além das negociações, os consumidores terão acesso a conteúdos sobre educação financeira, visando promover uma relação mais saudável com suas finanças.
O Mutirão Nacional se soma a outras iniciativas, como o programa Desenrola Brasil, do governo federal, que já beneficiou cerca de 12 milhões de pessoas, com R$ 36,5 bilhões em negociação de dívidas.
Segue abaixo a lista dos bancos que participam do Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas:
- Banco do Brasil
- Banco Carrefour
- Banco BMG
- Banco Daycoval
- Banco Fibra
- Banco Inter
- Banco do Nordeste
- Banco Original
- Banco Semear
- Banco BV
- Banpará
- Banrisul
- Bradesco
- Caixa Econômica Federal
- Cetelem
- C6 Bank
- Digimais
- Inbursa
- Itaú
- NBC Bank
- Paraná Banco
- Santander
- Senff
- Sicredi
- Tribanco
