A escalada de golpes visando os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acendeu o sinal de alerta para milhões de brasileiros que dependem de aposentadorias e outros benefícios previdenciários. Com táticas cada vez mais sofisticadas, criminosos tentam enganar os segurados através de ligações, mensagens e e-mails fraudulentos, com o objetivo de acessar dados pessoais e financeiros.
Estratégias de Golpistas:
- Ligações para Reagendamento de Perícia: Aproveitando-se do período de pandemia e da suspensão temporária das perícias médicas, golpistas se passam por funcionários do INSS para “reagendar” perícias ou informar sobre supostas pendências. Lembre-se de que o INSS não realiza esse tipo de comunicação por telefone.
- Cobrança por Liberação de Valores: A falsa promessa de liberação de valores atrasados mediante pagamento de taxas é um dos golpes mais comuns. É fundamental saber que o INSS não cobra valores para liberar pagamentos atrasados.
- Ameaça de Bloqueio de Benefício: Golpistas alegam que o benefício está bloqueado, solicitando dados pessoais para o suposto desbloqueio. O INSS não pede atualizações de dados pessoais ou bancários dessa forma.
- Oferta de Aumento de Benefício: Promessas de aumento no valor do benefício em troca de pagamentos antecipados devem ser ignoradas. Alterações no valor do benefício só ocorrem legalmente por meio de processos administrativos ou judiciais no INSS.
- Links Fraudulentos em Mensagens: Mensagens que incluem links pedindo a atualização de dados ou alegando problemas no CPF são outra forma de enganar os segurados. O INSS não envia links para solicitações de atualização por mensagem.
INSS alerta segurados sobre o golpe da prova de vida online
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é o maior distribuidor de renda do país, proporcionando cidadania e segurança financeira para mais de 39 milhões de brasileiros e brasileiras. Mas, além de se preocupar na concessão e manutenção de um gigantesco contingente de benefícios, o órgão também mantém no radar o combate aos golpistas, que usam das mais variadas artimanhas para ludibriar a boa-fé dos segurados e seguradas da Previdência Social.
Os golpes são mais diversos, sendo utilizadas, na maioria das vezes, ferramentas virtuais, como mensagens de SMS, WhatsApp e telefonemas, quase sempre oferecendo vantagens e ganhos inexistentes. Um desses golpes rotineiramente aplicados é o da prova de vida online. Nele, os criminosos telefonam para aposentados e pensionistas alertando sobre a suposta necessidade de realizar o procedimento de forma digital. Alegam que é uma nova modalidade adotada pelo INSS.
No passo seguinte, o criminoso, que se passa por atendente do INSS, pede para a vítima confirmar os dados pessoais e bancários. Depois, solicita o envio de uma foto atualizada e dos documentos digitalizados, gerando margem para um golpe pelo WhatsApp. De posse dos dados confirmados e a foto do documento, o criminoso terá mais facilidade para agir e executar a fraude financeira.
Gerente da maior Agência da Previdência Social (APS) no Acre, a unidade Rio Branco, Ocian Florêncio destaca que os golpes prejudicam os aposentados e pensionistas, que, na maioria das vezes, são induzidos pelas facilidades oferecidas pelos golpistas. “Temos uma clientela idosa. Muitos não têm habilidade com as ferramentas tecnológicas e terminam sendo presas fáceis para os criminosos”, diz.
Ocian Florêncio recomenda que os segurados do INSS não aceitem os contatos como verdadeiros. “Sempre que receber telefonema, SMS, mensagem de WhatsApp e e-mail tratando de assuntos relacionados ao INSS, o melhor caminho é não informar os seus dados. Se tiver dúvidas, procure os nossos canais oficiais, como a Central 135, ou aplicativo Meu INSS. Ou peça ajuda a um familiar ou amigo de confiança”, recomenda Florêncio.
Como não cair em golpe
O site do INSS orienta o segurado a concentrar todas as operações de atualização no espaço Meu INSS na plataforma Gov.br e jamais compartilhar login e senha. As dicas para os aposentados são as seguintes:
- Manter os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135.
- Não atender solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone.
- Não clicar em links enviados por SMS e desconfiar de mensagens não identificadas. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41;
- Acessar o MEU INSS na plataforma Gov.br para confirmar o contato ou a convocação;
- Usar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir solicitações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.
O INSS garante que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. A atitude preventiva e o monitoramento do CPF são sempre as melhores medidas para cuidar dos seus dados pessoais e manter um bom score de crédito na aposentadoria.