A crescente sofisticação dos golpes envolvendo o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem alarmado os segurados em todo o país. Utilizando de métodos cada vez mais convincentes, golpistas visam extrair informações pessoais e financeiras, prometendo vantagens inexistentes ou alegando procedimentos falsos de segurança. Diante desse cenário, é fundamental estar informado sobre as práticas mais comuns para evitar ser vítima de fraudes.
Os 5 Golpes Mais Comuns
- Golpe da Perícia ou Exigência: Golpistas contatam segurados sob o pretexto de agendar perícia médica ou informar sobre exigências pendentes, solicitando dados pessoais ou documentação.
- Promessa de Valores Atrasados: Neste golpe, é alegado que o segurado tem direito a receber valores atrasados, condicionando o repasse à taxa ou depósito prévio.
- Benefício Bloqueado: A vítima é informada que seu benefício está bloqueado, e para desbloqueá-lo, precisa confirmar dados pessoais ou bancários, facilitando ações fraudulentas em seu nome.
- Falsa Promessa de Aumento do Benefício: Golpistas prometem aumentar o valor do benefício por meio de ações judiciais inexistentes, pedindo pagamento por serviços que não serão prestados.
- Link em Mensagem Falsa: Mensagens via celular ou aplicativos trazem links que, ao serem acessados, direcionam para páginas falsas visando o roubo de informações pessoais.
Como se Proteger
- Desconfie de qualquer contato telefônico ou mensagem que solicite seus dados pessoais ou financeiros.
- Lembre-se: o INSS não solicita dados bancários ou senhas por telefone, e-mail, ou aplicativos de mensagens.
- Ao receber ligações, peça que as informações sejam disponibilizadas por meio do sistema Meu INSS, canal oficial de comunicação.
- Não clique em links enviados por mensagem sem antes verificar a veracidade do contato.
- Sempre confirme as informações diretamente nos canais oficiais do INSS, seja pelo telefone 135 ou pelo portal Meu INSS.
Prevenção é a Melhor Estratégia
Manter-se informado sobre as táticas usadas por criminosos é a melhor forma de prevenir-se contra fraudes. Verificar sempre a procedência das informações e utilizar os canais oficiais do INSS para qualquer consulta ou procedimento relacionado ao seu benefício são atitudes simples, mas eficazes, na proteção contra golpes.
INSS alerta segurados sobre o golpe da prova de vida online
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é o maior distribuidor de renda do país, proporcionando cidadania e segurança financeira para mais de 39 milhões de brasileiros e brasileiras. Mas, além de se preocupar na concessão e manutenção de um gigantesco contingente de benefícios, o órgão também mantém no radar o combate aos golpistas, que usam das mais variadas artimanhas para ludibriar a boa-fé dos segurados e seguradas da Previdência Social.
Os golpes são mais diversos, sendo utilizadas, na maioria das vezes, ferramentas virtuais, como mensagens de SMS, WhatsApp e telefonemas, quase sempre oferecendo vantagens e ganhos inexistentes. Um desses golpes rotineiramente aplicados é o da prova de vida online. Nele, os criminosos telefonam para aposentados e pensionistas alertando sobre a suposta necessidade de realizar o procedimento de forma digital. Alegam que é uma nova modalidade adotada pelo INSS.
No passo seguinte, o criminoso, que se passa por atendente do INSS, pede para a vítima confirmar os dados pessoais e bancários. Depois, solicita o envio de uma foto atualizada e dos documentos digitalizados, gerando margem para um golpe pelo WhatsApp. De posse dos dados confirmados e a foto do documento, o criminoso terá mais facilidade para agir e executar a fraude financeira.
Gerente da maior Agência da Previdência Social (APS) no Acre, a unidade Rio Branco, Ocian Florêncio destaca que os golpes prejudicam os aposentados e pensionistas, que, na maioria das vezes, são induzidos pelas facilidades oferecidas pelos golpistas. “Temos uma clientela idosa. Muitos não têm habilidade com as ferramentas tecnológicas e terminam sendo presas fáceis para os criminosos”, diz.
Ocian Florêncio recomenda que os segurados do INSS não aceitem os contatos como verdadeiros. “Sempre que receber telefonema, SMS, mensagem de WhatsApp e e-mail tratando de assuntos relacionados ao INSS, o melhor caminho é não informar os seus dados. Se tiver dúvidas, procure os nossos canais oficiais, como a Central 135, ou aplicativo Meu INSS. Ou peça ajuda a um familiar ou amigo de confiança”, recomenda Florêncio.
Como não cair em golpe
O site do INSS orienta o segurado a concentrar todas as operações de atualização no espaço Meu INSS na plataforma Gov.br e jamais compartilhar login e senha. As dicas para os aposentados são as seguintes:
- Manter os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135.
- Não atender solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone.
- Não clicar em links enviados por SMS e desconfiar de mensagens não identificadas. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41;
- Acessar o MEU INSS na plataforma Gov.br para confirmar o contato ou a convocação;
- Usar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir solicitações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.
O INSS garante que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. A atitude preventiva e o monitoramento do CPF são sempre as melhores medidas para cuidar dos seus dados pessoais e manter um bom score de crédito na aposentadoria.

