O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta sobre um novo golpe direcionado a aposentados e pensionistas, no qual criminosos utilizam a “prova de vida digital” como pretexto para obter informações pessoais e bancárias. Essa modalidade de golpe se aproveita da necessidade de comprovação de vida dos beneficiários do INSS, especialmente após a digitalização do processo de atualização, fazendo com que muitos idosos, menos familiarizados com tecnologias, se tornem alvos fáceis para os golpistas.
Estratégias dos golpistas: como o golpe é aplicado
Nessa fraude, os golpistas entram em contato com os segurados, por meio de mensagens de texto (SMS), ligações telefônicas e até WhatsApp, passando-se por funcionários do INSS. Eles alegam que, para manter os benefícios ativos, é necessário realizar uma “prova de vida” digital, apresentando esse método como uma inovação do próprio INSS. Esse discurso convence muitos segurados, que acabam atendendo às solicitações dos criminosos.
Uma vez que o contato é estabelecido, os golpistas pedem para o segurado compartilhar dados pessoais, bancários e documentos pessoais digitalizados, como fotos do RG e do CPF, ou até imagens do próprio rosto. De posse desses dados, os criminosos têm facilidade para aplicar fraudes, especialmente em operações financeiras, resultando em perdas para as vítimas, que só percebem a fraude quando já sofreram prejuízos.
Impacto do golpe na vida dos beneficiários
Esse tipo de golpe não afeta apenas o patrimônio financeiro dos segurados. A maioria dos alvos é composta por idosos, que, por questões de saúde ou desconhecimento tecnológico, são mais suscetíveis a acreditar na legitimidade dos contatos. A falsa prova de vida digital cria uma sensação de insegurança entre os aposentados e pensionistas, que, muitas vezes, dependem desse benefício para a subsistência. A perda financeira gerada por golpes pode colocar essas pessoas em situações de vulnerabilidade.
Recomendações para não cair no golpe
O INSS reforça que a prova de vida dos beneficiários é realizada automaticamente, com base em dados compartilhados entre instituições e pelo próprio INSS. Em nenhuma situação, o órgão solicita que o segurado envie dados pessoais, bancários, ou fotos por e-mail, SMS, WhatsApp ou ligação telefônica. Algumas dicas para evitar esses golpes são:
- Evite compartilhar dados pessoais: Nunca forneça dados bancários ou pessoais em contatos não solicitados pelo segurado.
- Não confie em mensagens que pedem atualização de prova de vida: O INSS não realiza essas comunicações por aplicativos de mensagem e apenas usa o número 280-41 para enviar SMS informativos.
- Confirme diretamente nos canais oficiais: O segurado deve procurar informações apenas nos canais oficiais do INSS, como o aplicativo Meu INSS ou a central telefônica 135, evitando responder a contatos não verificados.
Canais seguros e suporte do INSS
Para realizar qualquer operação, os segurados devem utilizar exclusivamente o aplicativo Meu INSS e os canais oficiais da plataforma Gov.br, onde os dados são protegidos. O INSS mantém uma política rigorosa para proteger as informações dos segurados e orienta a todos que suspeitem de contatos recebidos por e-mail, SMS, ou mensagens de aplicativos que peçam dados pessoais ou bancários.
Outros golpes comuns e dicas de segurança
Além do golpe da prova de vida, há registros de fraudes onde os criminosos oferecem “revisões de benefícios”, solicitando quantias antecipadas para “adiantar” processos. Em casos semelhantes, os golpistas oferecem auditorias fictícias ou afirmam que o segurado teria direito a receber valores atrasados mediante o pagamento de uma taxa.
Para se proteger, o INSS orienta que nenhuma cobrança é feita para realizar revisões de benefícios. Qualquer tentativa de obter dinheiro ou dados deve ser imediatamente denunciada, e a vítima deve procurar a ouvidoria do INSS ou registrar boletim de ocorrência para formalizar a queixa.
Dicas finais para garantir segurança e evitar fraudes
O INSS recomenda que os segurados sigam estas medidas de segurança para evitar golpes:
- Acesse sempre pelo aplicativo oficial: O Meu INSS é o canal principal para operações e atualizações. Evite fazer qualquer atualização de dados por ligações telefônicas.
- Desconfie de ligações e mensagens inesperadas: Verifique o número do contato e, se suspeitar, encerre a chamada imediatamente e consulte o INSS.
- Converse com familiares: Muitos idosos podem evitar golpes ao contar com o suporte de familiares, que podem conferir a veracidade de um contato.
- Atualize informações pelo 135: O INSS atende diretamente pelo número 135, que também fornece suporte para dúvidas e agendamentos.
As ações do INSS em alertar o público são importantes para a conscientização e prevenção de novos casos de fraude, mas cabe também aos segurados tomar precauções e seguir as orientações de segurança.