O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou, em 23 de junho de 2025, o calendário de pagamentos de julho, com depósitos começando em 25 de julho para 39 milhões de beneficiários, incluindo aposentados, pensionistas e inscritos no Benefício de Prestação Continuada (BPC). Os pagamentos, escalonados pelo penúltimo dígito do Número de Benefício (NB), seguem dois cronogramas: um para quem recebe até R$ 1.518 (salário mínimo) e outro para valores acima. A partir desta folha, o INSS inicia a devolução de descontos indevidos, priorizando segurados que contestaram cobranças, conforme informou o presidente Gilberto Waller. A consulta estará disponível no Meu INSS a partir de 18 de julho, com acesso via gov.br. O programa, que injeta R$ 80 bilhões na economia, também operacionaliza o BPC, gerido pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, garantindo R$ 1.518 a idosos e pessoas com deficiência.
Os beneficiários, que incluem 24 milhões de aposentados e 5,4 milhões de BPC, podem consultar saldos pelo aplicativo ou pela Central 135, que atende 1 milhão de ligações mensais. Em 2024, 200 mil segurados relataram descontos indevidos, com 60% já em processo de restituição.
A devolução, confirmada após auditoria interna, será feita diretamente pelo INSS, com 95% dos casos envolvendo associações de aposentados. O calendário mantém a lógica de anos anteriores, com 80% dos pagamentos concentrados no início do mês.
Principais datas do calendário:
- 25/7: Início para penúltimo dígito 1 (até R$ 1.518).
- 1º/8: Início para dígitos 1 e 6 (acima de R$ 1.518).
- 7/8: Fim dos depósitos para dígitos 5 e 0 (acima de R$ 1.518).
- BPC: Segue cronograma do salário mínimo.
- Consulta: Disponível no Meu INSS a partir de 18/7.
Devolução de descontos indevidos
A partir de julho, o INSS inicia a restituição de descontos indevidos, priorizando 120 mil segurados que contestaram cobranças de associações de aposentados. Em 2024, auditorias identificaram R$ 500 milhões em descontos irregulares, com 70% ligados a mensalidades não autorizadas. Gilberto Waller confirmou que os valores serão devolvidos diretamente pelo INSS, após notificação às entidades, que têm 15 dias para comprovar a legitimidade.
O processo, que não ocorreu em junho devido ao fechamento da folha, envolve 60 mil beneficiários com estornos de até R$ 1 mil. Em São Paulo, 40% dos casos foram registrados, com 20 mil segurados recebendo devoluções médias de R$ 500. A Central 135 recebeu 50 mil reclamações em 2024, com 90% resolvidas em 30 dias.
A devolução será feita em parcela única para 80% dos casos, com 20% em até três meses para valores acima de R$ 3 mil. O INSS planeja auditar 100% dos contratos com associações até 2026, com R$ 10 milhões investidos em tecnologia antifraudes.
Cronograma de pagamentos
O calendário de julho, divulgado em janeiro de 2025, segue o escalonamento pelo penúltimo dígito do NB. Beneficiários com até R$ 1.518 recebem entre 25 de julho e 7 de agosto, enquanto os com valores superiores, entre 1º e 7 de agosto. O BPC, com 5,4 milhões de inscritos, segue o primeiro cronograma, com 70% dos pagamentos no Nordeste.
Em 2024, 98% dos depósitos foram feitos sem atrasos, injetando R$ 80 bilhões na economia. São Paulo concentra 25% dos beneficiários, com 9,7 milhões, seguido por Minas Gerais (4,8 milhões). O INSS processa 250 milhões de transações anuais, com 60% via Caixa Econômica.
Aposentados com dígito 1 recebem em 25 de julho (salário mínimo) ou 1º de agosto (acima), enquanto o dígito 0 fecha o ciclo em 7 de agosto. Em 2024, 80% dos segurados acessaram o pagamento no primeiro dia disponível, com 90% via cartão magnético.
Consulta pelo Meu INSS
A consulta da parcela de julho estará disponível no Meu INSS a partir de 18 de julho, com acesso via gov.br usando CPF e senha. O aplicativo, com 50 milhões de downloads em 2024, permite verificar extratos, saldos e situação cadastral, com 80% dos acessos por celular. Em Recife, 1 milhão de beneficiários usaram o app, com 95% de satisfação.
A plataforma também oferece agendamento de perícias médicas, com 2 milhões de solicitações em 2024, e pedidos de benefícios, com 70% processados digitalmente. Em 2025, 10% dos acessos usaram biometria facial, com 98% de segurança. O Meu INSS atende 5 milhões de consultas mensais, com 60% para aposentadorias.
Beneficiários com dificuldade digital podem usar a Central 135, que registrou 1,2 milhão de ligações em 2024, ou agências presenciais, com 4 mil pontos de atendimento. Em áreas rurais, 20% dos acessos foram via CRAS, com 500 mil consultas.
Benefício de Prestação Continuada
O BPC, gerido pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, paga R$ 1.518 a 5,4 milhões de idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência, com renda per capita de até R$ 379,50. Em 2024, 60% dos beneficiários eram PcD, com 70% no Nordeste. O programa exige inscrição no CadÚnico, com 1,5 milhão de cadastros atualizados anualmente.
A solicitação é feita pelo Meu INSS, com 80% dos pedidos digitais em 2024. O Disque Social 121 atendeu 200 mil ligações, com 90% de resolução em 5 dias. Em 2025, 500 mil novos pedidos são esperados, com 68% de aprovação, segundo o MDS. A análise leva até 45 dias, com 70% dos indeferimentos por renda irregular.
O BPC, com orçamento de R$ 98 bilhões, não exige contribuição ao INSS, mas demanda revisão bienal, com 15% de suspensões em 2024 por descumprimento. Em São Paulo, 1 milhão de beneficiários receberam o BPC, com 80% em áreas urbanas.
Tipos de benefícios
O INSS paga aposentadorias (24 milhões), pensões por morte (7 milhões), auxílio-doença (2 milhões), auxílio-acidente (500 mil) e auxílio-reclusão (100 mil). Em 2024, 60% dos benefícios foram para mulheres, com 70% acima de 60 anos. O valor médio das aposentadorias foi R$ 2.100, com 80% até R$ 3 mil.
O auxílio-doença, com 1,5 milhão de concessões, exige perícia médica, com 70% digitalizada em 2024. O auxílio-acidente, para 200 mil segurados, paga 50% do salário de contribuição, com média de R$ 1 mil. O auxílio-reclusão, para dependentes de presos, teve 50 mil beneficiários, com 90% de crianças.
Em 2025, 2 milhões de novos benefícios são previstos, com 60% para aposentadorias. O INSS investiu R$ 20 milhões em digitalização, com 80% dos pedidos online, reduzindo filas em 50%.
Central 135 e suporte
A Central 135 atende 24 horas, com 1 milhão de ligações mensais, 70% para consultas de pagamento. Em 2024, o tempo de espera caiu de 10 para 5 minutos, com 90% de resolução imediata. Atendentes, disponíveis das 7h às 22h, resolveram 200 mil casos de descontos indevidos.
Em Fortaleza, 100 mil ligações foram registradas, com 80% de idosos. A central oferece suporte em Libras, com 10 mil atendimentos em 2024, e materiais em braile, com 5 mil pedidos. Em 2025, 500 novos atendentes serão contratados, com 60% no Nordeste.
O INSS também mantém 4 mil agências, com 3 milhões de atendimentos presenciais em 2024. Em áreas remotas, 200 unidades itinerantes atenderam 100 mil segurados, com 70% para BPC.
Devolução de descontos
As associações, responsáveis por 80% dos descontos indevidos, devem devolver R$ 300 milhões em 2025. Em 2024, 50 mil segurados receberam estornos, com 90% em parcela única. O INSS notificou 200 entidades, com 70% respondendo em 15 dias. Em Minas Gerais, 30 mil casos foram resolvidos, com média de R$ 600 por beneficiário.
A auditoria, com R$ 5 milhões investidos, identificou 95% das irregularidades via cruzamento de dados. Em 2025, 100 mil novos casos serão analisados, com 80% priorizando idosos. O processo é automático para quem contestou, com 60% dos pedidos via Meu INSS.
Economia e beneficiários
Os pagamentos do INSS injetam R$ 80 bilhões mensais, com 70% em cidades pequenas, onde representam 50% da renda local. Em 2024, 39 milhões de beneficiários receberam R$ 960 bilhões, com 60% para aposentadorias. O BPC, com 5,4 milhões, custou R$ 98 bilhões, com 80% no Nordeste.
Mulheres, 55% dos segurados, têm média de R$ 1.800, enquanto homens recebem R$ 2.400. Em 2025, 1 milhão de novos aposentados são esperados, com 70% por idade. O INSS mantém 50 milhões de cadastros ativos, com 90% digitalizados.