A partir de 1º de setembro de 2025, o WhatsApp, principal aplicativo de mensagens do mundo, deixou de oferecer suporte a 21 modelos de smartphones com sistemas operacionais desatualizados, como Android 5.0 ou anterior e iOS 12 ou versões mais antigas. A medida, anunciada pela Meta, empresa responsável pelo app, afeta dispositivos populares lançados há mais de oito anos, incluindo Samsung Galaxy S3, iPhone 5, iPhone 5c e HTC One X. A interrupção ocorre devido a limitações técnicas, como memória e processadores incapazes de suportar as funcionalidades mais recentes do aplicativo. Usuários desses aparelhos enfrentam agora o desafio de migrar para dispositivos mais modernos ou perder acesso a atualizações e segurança. A mudança reflete a necessidade de manter a plataforma segura e compatível com inovações. Este cenário impacta diretamente quem ainda utiliza esses modelos, exigindo ações como backup de conversas e troca de aparelho.
A decisão da Meta ocorre em um momento em que a tecnologia avança rapidamente, tornando obsoletos dispositivos que não acompanham os requisitos mínimos para rodar aplicativos modernos. A lista de aparelhos afetados inclui nomes conhecidos de marcas como Samsung, LG, Motorola, Huawei, Sony, HTC e Apple. A seguir, alguns dos modelos mais impactados:
- Samsung Galaxy S3 e S4 Mini
- iPhone 5 e 5c
- Motorola Moto G (1ª geração)
- LG Optimus G e Nexus 4
Esses dispositivos, embora populares em sua época, não suportam as demandas de segurança e desempenho exigidas pelas versões mais recentes do WhatsApp. A Meta recomenda que os usuários façam backup de suas conversas e considerem a troca por aparelhos compatíveis.
Razões técnicas para o fim do suporte
O WhatsApp exige cada vez mais recursos de hardware para oferecer funcionalidades como chamadas de vídeo em alta qualidade, criptografia avançada e integração com inteligência artificial. Dispositivos com Android 5.0 ou iOS 12, lançados entre 2012 e 2016, possuem limitações em processadores e memória RAM, o que impede a execução eficiente dessas ferramentas. Além disso, sistemas operacionais antigos não recebem mais atualizações de segurança, tornando-os vulneráveis a ataques cibernéticos. A Meta, ao descontinuar o suporte, prioriza a proteção dos dados dos usuários e a introdução de novos recursos, como ferramentas de edição de mídia e maior integração com outros serviços da empresa.
A interrupção do suporte não é uma novidade. A Meta realiza ajustes anuais para alinhar o WhatsApp às demandas tecnológicas atuais. Em 2024, por exemplo, modelos com Android 4.4 ou inferior já haviam perdido acesso ao aplicativo. Essa política garante que o app permaneça competitivo em um mercado dominado por gigantes como Telegram e Signal, que também exigem sistemas mais recentes.
Lista completa dos aparelhos afetados
A lista de dispositivos impactados pela mudança abrange diversas marcas e modelos lançados há cerca de uma década. A seguir, os principais aparelhos que não suportam mais o WhatsApp:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c, iPhone SE (1ª geração), iPhone 6 (sem atualização para iOS 13)
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini
- Motorola: Moto G (1ª geração), Droid Razr HD
- Huawei: Ascend D2
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601
Usuários desses modelos podem continuar usando o aplicativo por um período, mas sem atualizações ou correções de segurança. Isso aumenta o risco de falhas no funcionamento e exposição a vulnerabilidades, como roubo de dados ou invasões.
Como fazer backup e proteger suas conversas
Para evitar a perda de conversas importantes, a Meta orienta os usuários a realizarem backup antes de migrar para um novo aparelho. O processo varia conforme o sistema operacional:
- No Android, acesse “Ajustes” no WhatsApp, vá até “Conversas” e selecione “Backup”. Ative a sincronização com o Google Drive para salvar mensagens, fotos e vídeos.
- No iPhone, o caminho é semelhante: em “Ajustes”, clique em “Conversas” e escolha “Backup”. Selecione “Fazer backup no iCloud” para armazenar os dados.
- Verifique a conexão com a internet e espaço disponível no Google Drive ou iCloud antes de iniciar o processo.
- Para maior segurança, realize o backup regularmente, especialmente se planeja trocar de aparelho em breve.
Ao restaurar o backup em um novo dispositivo, as conversas são recuperadas automaticamente, desde que o mesmo número de telefone e conta do Google ou iCloud sejam utilizados. Essa etapa é crucial para quem depende do WhatsApp para comunicação pessoal ou profissional.
Impacto para os usuários
A descontinuação do suporte afeta diretamente quem ainda utiliza smartphones antigos, especialmente em regiões onde a troca de aparelhos não é tão frequente. Para muitos, o WhatsApp é a principal ferramenta de comunicação, usada para mensagens, chamadas e até transações comerciais. A necessidade de adquirir um novo dispositivo pode representar um custo significativo, especialmente para usuários de baixa renda. Modelos compatíveis com versões mais recentes do Android ou iOS, como Android 6.0 ou iOS 13, estão disponíveis no mercado, mas exigem investimento.
Por outro lado, a mudança incentiva a modernização tecnológica. Aparelhos mais novos oferecem melhor desempenho, maior segurança e acesso a recursos avançados, como chamadas em grupo com mais participantes e integração com ferramentas de produtividade. A Meta também destaca que a atualização constante do WhatsApp é essencial para proteger os usuários contra ameaças digitais, como malware e phishing.
Alternativas para quem não pode trocar de aparelho
Quem não consegue adquirir um novo smartphone imediatamente pode explorar alternativas para continuar usando o WhatsApp:
- Usar o WhatsApp Web em um computador, acessando o aplicativo por meio de um navegador.
- Instalar versões mais leves do aplicativo, como o WhatsApp Lite (se disponível), em dispositivos com Android mais recente.
- Considerar outros aplicativos de mensagens, como Telegram ou Signal, que ainda suportam sistemas mais antigos, embora com limitações.
- Verificar se o dispositivo atual permite atualização para uma versão mais recente do sistema operacional, como iOS 13 ou Android 6.0.
Essas soluções, no entanto, são temporárias. A longo prazo, a troca de aparelho é inevitável para manter o acesso seguro e completo às funcionalidades do WhatsApp.
O que esperar das próximas atualizações
A Meta planeja continuar atualizando o WhatsApp com recursos que exigem hardware mais robusto. Nos próximos anos, é provável que dispositivos com Android 6.0 ou iOS 13 também percam suporte, seguindo o padrão de descontinuação anual. Novas funcionalidades, como integração com realidade aumentada e ferramentas de inteligência artificial, devem aumentar a demanda por processadores mais rápidos e maior capacidade de armazenamento. Usuários que planejam manter seus aparelhos por longos períodos devem considerar essas tendências ao escolher novos dispositivos.
A decisão da Meta reflete uma prática comum no setor de tecnologia, onde a evolução rápida de softwares força a substituição de hardware. Para os usuários, isso significa planejar a longo prazo e investir em aparelhos que ofereçam suporte prolongado a sistemas operacionais modernos. A lista de dispositivos afetados em 2025 serve como um alerta para a importância de manter os equipamentos atualizados.
