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Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) enfrentam o prazo final de 14 de novembro para iniciar a contestação de descontos indevidos em seus benefícios. Essas cobranças irregulares, realizadas por associações e sindicatos entre março de 2020 e março de 2025, afetaram milhões de beneficiários em todo o país. O governo federal, por meio do Ministério da Previdência Social, liberou R$ 3,3 bilhões para ressarcir as vítimas, com depósitos automáticos na conta do benefício após adesão ao acordo administrativo.

O ministro Wolney Queiroz destacou, em entrevista recente, a importância de agir rapidamente para evitar sobrecarga nos canais de atendimento. Até o momento, mais de 3,5 milhões de pessoas já receberam cerca de R$ 2,5 bilhões de volta, sem necessidade de ações judiciais.

  • O processo inicia com a consulta aos extratos no aplicativo Meu INSS.
  • Aguarda-se resposta das entidades em até 15 dias úteis.
  • Sem comprovação de autorização, abre-se a opção de adesão ao ressarcimento.

Canais de atendimento disponíveis

O acesso aos serviços ocorre pelo aplicativo Meu INSS, disponível para download em smartphones, ou presencialmente nas agências dos Correios distribuídas pelo território nacional. A Central 135 também auxilia em orientações telefônicas, mas não processa adesões diretamente.

Esses canais permanecem abertos além do prazo inicial, permitindo que beneficiários resolvam pendências sem penalidades, desde que o processo comece até 14 de novembro.

Meu INSS, aposentadoria
Meu INSS, aposentadoria – Foto: Saulo Ferreira Angelo / Shutterstock.com

Origem das fraudes identificadas

A operação Sem Desconto, deflagrada pela Polícia Federal e Controladoria-Geral da União em abril de 2025, revelou um esquema que desviou cerca de R$ 6,3 bilhões de benefícios previdenciários. Entidades usavam dados de segurados para filiações falsas, com descontos automáticos sem consentimento explícito.

Investigações apontam conluio entre associações, sindicatos e, em alguns casos, servidores do INSS, com falsificação de assinaturas via softwares. O governo suspendeu todos os convênios em maio de 2025, e instaurou 52 processos administrativos contra as envolvidas.

Desde então, bloqueios judiciais recuperaram R$ 2,8 bilhões das entidades, direcionados ao fundo de ressarcimento. Ações de busca ativa, como o PREVBarco em regiões ribeirinhas, facilitam o atendimento a idosos em áreas remotas.

O Supremo Tribunal Federal homologou o acordo em junho de 2025, garantindo segurança jurídica ao plano de devolução em parcela única, corrigida pelo IPCA.

Passos para adesão ao acordo

Beneficiários que já contestaram e aguardam análise podem confirmar a adesão diretamente no sistema, sem documentos adicionais. O pagamento segue ordem cronológica de solicitação, priorizando quem agiu primeiro.

Para quem iniciou ações judiciais antes de 23 de abril de 2025, o INSS cobre 5% de honorários advocatícios ao desistir da demanda. O processo é gratuito, sem intermediários, e depósitos caem na mesma conta do benefício.

Alertas contra golpes comuns

Fraudes via WhatsApp ou SMS prometem links para adesão rápida, mas o INSS não utiliza esses meios para contatos oficiais. Beneficiários recebem notificações apenas pelo aplicativo ou Correios.

Casos de entidades que respondem com documentos suspeitos exigem contestação imediata por falsidade ideológica. O governo reforça que o ônus da prova cabe às associações, aliviando a carga sobre os segurados.

Medidas preventivas adotadas

O INSS implementou protocolos rigorosos para novos convênios, exigindo autorizações biométricas e auditorias anuais. Busca ativa automática ocorre para idosos acima de 80 anos com descontos recentes.

Essas ações visam impedir recorrências, com foco em transparência nos extratos mensais.

Thiago Lemos é colaborador da redação do Mix Vale, portal de notícias com cobertura de Brasil e mundo. Produz conteúdo nas editorias de economia e benefícios, com foco em informação de serviço para o leitor brasileiro. Escreve para o portal desde 2020: Formação: Administração.

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