OpenAI enfrenta lentidão e erros em serviços de IA devido a pane na infraestrutura Cloudflare hoje (18)
Usuários de serviços de inteligência artificial da OpenAI, como o ChatGPT, enfrentam dificuldades de acesso e lentidão em operações nesta segunda-feira, 18 de novembro de 2025. A interrupção ocorre devido a uma falha na infraestrutura da Cloudflare, provedora de rede que suporta a plataforma. O problema começou por volta das 11h30 (horário de Brasília) e afeta milhões de acessos globais.
A OpenAI, com sede nos Estados Unidos, confirmou a investigação do incidente em sua página de status. Ferramentas como DALL-E e a API de modelos de linguagem também registram erros elevados. A companhia estima recuperação parcial em poucas horas, mas não especificou causas exatas.
Relatos indicam que 91% das queixas envolvem o ChatGPT, com picos de denúncias acima do volume habitual. Plataformas como Downdetector registraram mais de 1.000 notificações em poucas horas.
- Principais serviços afetados: ChatGPT, API OpenAI e DALL-E.
- Horário de início: 6h30 (horário de Brasília).
- Escala: Global, com foco em regiões da América do Norte e Europa.
Serviços impactados pela falha
A lentidão afeta diretamente o processamento de conversas no ChatGPT, principal produto da OpenAI. Usuários relatam mensagens de erro 500 e tempos de resposta excessivos.
Mais sobre o assunto: OpenAI faces slowdowns and errors in AI services due to Cloudflare infrastructure breakdown today (18)
Outras ferramentas, como o gerador de imagens DALL-E, enfrentam atrasos semelhantes. A API, usada por desenvolvedores, registra falhas em integrações com aplicativos externos.
Histórico de interrupções recentes
A OpenAI registra sete incidentes críticos nos últimos 30 dias, com uptime de 95,24%. Em 7 de novembro, uma pane no Sora durou horas.
No início de agosto, erros de latência atingiram 99,27% dos serviços monitorados. Esses eventos destacam dependência de provedores como Cloudflare.
Relatórios de 18 de novembro mostram 18 queixas resolvidas em sete horas. A companhia ajusta métricas para evitar recorrências.
Ações da OpenAI durante a pane
Engenheiros da OpenAI implementam mitigações desde o início da falha. Atualizações indicam recuperação na API, com foco em conversas.
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Saiba mais: Cloudflare falha e derruba X, ChatGPT, Canva e Discord em pane global nesta terça-feira (18)
Usuários recebem alertas via e-mail sobre o progresso. A plataforma recomenda verificações periódicas no status oficial.
- Medidas em curso: Redução de erros em 50% nas últimas duas horas.
- Duração estimada: Até quatro horas totais.
- Suporte: Canais dedicados para relatos prioritários.
Dependência de infraestrutura externa
A Cloudflare, responsável por tráfego de dados, enfrenta erros 500 em dashboards e APIs. Isso impacta não só a OpenAI, mas sites como X e Canva.
Especialistas apontam que panes em redes globais expõem vulnerabilidades em ecossistemas de IA. A OpenAI diversifica provedores para mitigar riscos futuros.
Resolução e monitoramento contínuo
A recuperação avança, com 70% dos serviços operacionais às 14h (horário de Brasília). A OpenAI publica relatórios pós-incidente para transparência.
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Usuários monitoram o status em tempo real para retomar atividades. Ferramentas alternativas de IA ganham buscas durante esses eventos.
A pane reforça a necessidade de backups em operações dependentes de nuvem. A companhia promete atualizações regulares.
