UI 8の欠陥の1つにより、SamsungのGalaxy Watch 4 Classicでは心臓モニタリング機能が役に立たなくなる

韓国の大手企業が2021年に発売したスマートウォッチのユーザーは、最新のソフトウェアアップデートをインストールした後に重大な問題に直面している。テクノロジー コミュニティのいくつかの報告によると、One UI 8 インターフェイスをベースにした新しいバージョンのオペレーティング システムにより、健康状態の監視に不可欠なセンサーが不本意にシャットダウンされ、デバイスが機能が制限されたアクセサリに変わってしまっていることが示されています。

この状況は、身体指標の毎日のモニタリングにデバイスに依存している消費者の間で不快感を引き起こしています。新しいファームウェアに移行すると、システムは生体認証の読み取りを担当する物理コンポーネントの認識を停止し、ウェアラブルの画面に事前の警告や説明的なエラー メッセージが表示されることなく、重要なデータの収集が中断されます。

監視機能への影響

この技術的問題は Galaxy Watch 4 Classic モデルに限定されているようで、最新の One UI 8 コードとこの世代のハードウェア アーキテクチャとの間に特定の非互換性があることを示唆しています。この障害により、心拍数センサーが完全に動作しなくなり、製品の主な機能である心拍数の継続的な測定と心電図 (ECG) の機能の両方が妨げられます。

心臓の機能に加えて、生体電気インピーダンスセンサーにも影響が及び、ユーザーの体組成を分析できなくなります。専門家らは、更新されたソフトウェアと物理センサーの間の通信エラーにより、ネイティブおよびサードパーティのアプリケーションによる健康情報へのアクセスがブロックされ、フィットネスと幸福というスマートウォッチの中心的な目的が役に立たなくなったと分析しています。

解決策の試みとコミュニティの反応

機能の欠如に直面したデバイス所有者は、強制再起動や工場出荷時のデフォルトへの復元など、従来の修正方法に頼っていました。しかし、消費者が実施したテストでは、そのような手順は効果がないことが示されており、欠陥の原因はローカル ユーザーの構成ではなく、配布された更新パッケージのプログラミングにあることが確認されています。

即時解決策がないため、フォーラムやソーシャル ネットワーク上で自発的な警告のネットワークが形成されました。ユーザーベースの間で広まっている主な推奨事項は、この特定のモデルの One UI 8 に関する保留中のダウンロードを直ちに一時停止することです。これまで、オペレーティング システムの前のバージョンを維持することが、センサーの機能的完全性を維持する唯一の保証でした。

公式修正に期待

現在までのところ、バグの根本原因や修正パッチのリリースの正確なスケジュールを詳述する正式な声明はありません。この障害により製品の中核となるユーザビリティが損なわれるため、業界はメーカーが今後数週間以内に影響を受けるデバイスを正常に戻すための緊急アップデートを開発するのを待っている。

決定的な解決策はありませんが、技術専門家は、監視マネージャー アプリケーションの自動更新を無効にする必要性を強調しています。この予防措置は、夜間や非アクティブな時間帯にデバイスが問題のあるソフトウェアをダウンロードしてインストールするのを防ぎ、健全性監視ツールへのアクセスを保護することを目的としています。