ผู้ใช้ชี้ว่าการใช้แบตเตอรี่บนโทรศัพท์มือถือ Pixel เพิ่มขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์เมื่อเดือนมีนาคม

ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Google Pixel รายงานปัญหาแบตเตอรี่หมดมากเกินไปหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2569 หลายรุ่นรวมถึง Pixel 9 และ Pixel 10 ซีรีส์ล่าสุด ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่อง ซึ่งแสดงว่าแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วแม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในโหมดไม่ได้ใช้งานก็ตาม

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา มีการร้องเรียนเกิดขึ้น โดยหลายรายชี้ไปที่การอัปเดต “Pixel Drop” ในเดือนมีนาคม 2026 ว่าเป็นสาเหตุของปัญหา แม้ว่า Google จะออกการอัปเดตในเดือนเมษายนของปีเดียวกันโดยเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องทั่วไป แต่ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ทำให้เกิดความท้าทายที่สำคัญสำหรับประสบการณ์รายวันของผู้ใช้ Pixel Line

รายงานผู้ใช้ระบุถึงผลกระทบที่สำคัญ

คลื่นแห่งการร้องเรียนเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีได้แพร่กระจายไปตามแพลตฟอร์มเช่น Reddit และฟอรัมชุมชนของ Google ซึ่งผู้ใช้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ลดลงของอุปกรณ์ของตน หลายคนรายงานว่ารูปแบบการใช้งานเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยจำเป็นต้องชาร์จบ่อยมากขึ้นตลอดทั้งวัน สถานการณ์นี้ตรงกันข้ามกับประสิทธิภาพก่อนหน้าของอุปกรณ์ซึ่งตามรายงานให้อิสระที่น่าพอใจ

ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งแชร์ว่า Pixel 9 Pro ซึ่งเคยใช้งานได้ทั้งวันด้วยการชาร์จครั้งเดียว ตอนนี้ต้องชาร์จสองหรือสามครั้งต่อวัน เจ้าของ Pixel 10 Pro อีกคนซึ่งก่อนหน้านี้ใช้งานได้ 16 ชั่วโมงโดยใช้เวลาอยู่หน้าจอ 7 ชั่วโมง พบว่าระยะเวลาลดลงเหลือ “เพียง 12 ชั่วโมง” โดยมีเวลาอยู่หน้าจอ 6 ชั่วโมง การทดลองเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความจุแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนที่ลดลงอย่างมาก ความหงุดหงิดปรากฏชัดในความคิดเห็น โดยผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่า “แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันแย่มากตั้งแต่อัปเดต ฉันหวังว่าพวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้ P10 Pro”

รุ่นที่ได้รับผลกระทบและประวัติการอัพเดต

ปัญหาการใช้แบตเตอรี่มากเกินไปดูเหมือนจะไม่ได้จำกัดอยู่เพียงรุ่นใดรุ่นหนึ่งในกลุ่ม Pixel ตามความคิดเห็นและสิ่งพิมพ์จำนวนมากในหัวข้อนี้ แม้ว่าข้อร้องเรียนส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับรุ่นใหม่กว่าเช่น Pixel 9 และ Pixel 10 series แต่ก็มีรายงานจากผู้ใช้อุปกรณ์รุ่นเก่าเช่นกัน ขอบเขตของความล้มเหลวบ่งบอกถึงปัญหาทางระบบที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตซอฟต์แวร์

โมเดลที่กล่าวถึงในรายงาน ได้แก่:
• พิกเซล 7 และพิกเซล 7a
• พิกเซล 8 และพิกเซล 8a
• พิกเซล 9 และพิกเซล 9 โปร
• พิกเซล 10 และพิกเซล 10 โปร

ประวัติการอัปเดตรายเดือนสำหรับสาย Pixel ของ Google เป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับผู้ใช้ในบางครั้ง บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่มีเป้าหมายเพื่อแนะนำคุณสมบัติและแก้ไขช่องโหว่ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือแบตเตอรี่ใหม่โดยไม่ได้ตั้งใจ รูปแบบ “ไปข้างหน้าหนึ่งก้าว ถอยหลังหนึ่งก้าว” นี้ได้สร้างความเข้าใจในหมู่ผู้บริโภค

Leia Tambem

Netflix จะเปิดตัวผลงาน 5 เรื่องระหว่างวันที่ 1 ถึง 5 มิถุนายน 2026

การปะทุของภูเขาไฟ Hunga Tonga ในปี 2022 ช่วยทำความสะอาดมีเทนที่ปล่อยออกสู่ชั้นบรรยากาศ

Stephen Curry อยู่ในอันดับที่ 6 ในบรรดานักกีฬาที่มีรายได้สูงที่สุดในโลกด้วยรายได้ 124.7 ล้านเหรียญสหรัฐ

สาเหตุที่เป็นไปได้และการตอบสนองของ Google

สาเหตุที่แท้จริงของการใช้แบตเตอรี่มากเกินไปยังไม่ได้รับการวินิจฉัยโดยสาธารณะโดย Google อย่างไรก็ตาม ปัญหาซอฟต์แวร์อาจนำไปสู่การใช้พลังงานที่เพิ่มขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น กระบวนการในเบื้องหลังที่ไม่สิ้นสุดอย่างถูกต้อง การปรับประสิทธิภาพพลังงานให้เหมาะสมที่ล้มเหลว หรือแม้แต่ความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันที่ยังไม่ได้ปรับให้เข้ากับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่อย่างสมบูรณ์ การตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่ในเบื้องหลังอย่างต่อเนื่องและการวิเคราะห์พฤติกรรมของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์มีความสำคัญอย่างยิ่งในการระบุต้นตอของปัญหา

การอัปเดตเดือนเมษายน 2026 ที่เผยแพร่โดย Google สำหรับอุปกรณ์ Pixel มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาก่อนหน้านี้เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม บันทึกการอัพเดตไม่ได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาการใช้แบตเตอรี่มากเกินไป การไม่มีการแก้ไขโดยตรงในการอัปเดตรอบนี้จะเพิ่มความคาดหวังและความกดดันให้กับบริษัทสำหรับแพตช์ในอนาคตที่จะแก้ไขข้อบกพร่อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกำลังรอการรับรู้ปัญหาอย่างเป็นทางการและกำหนดเวลาในการแก้ไข โดยมีเป้าหมายเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบให้กับสมาร์ทโฟนของตน

ผลกระทบต่อชีวิตประจำวันและความคาดหวังในอนาคต

อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ลดลงส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์การใช้งานในแต่ละวันของผู้ใช้โทรศัพท์ Pixel โดยตรง ความจำเป็นในการชาร์จอุปกรณ์หลายครั้งต่อวันจำกัดความคล่องตัวและความสะดวกสบาย ซึ่งเป็นเสาหลักของเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ สำหรับหลาย ๆ คน การพึ่งพาปลั๊กไฟหรือที่ชาร์จแบบพกพาในช่วงเวลาทำงานหรือกิจกรรมกลางแจ้งกลายเป็นความไม่สะดวก สถานการณ์นี้อาจนำไปสู่ความคับข้องใจและการรับรู้เชิงลบเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์

ความไว้วางใจของผู้บริโภคเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์เทคโนโลยีใดๆ และปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดซ้ำ โดยเฉพาะปัญหาที่ส่งผลต่อฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น แบตเตอรี่ ก็สามารถกัดกร่อนความไว้วางใจนั้นเมื่อเวลาผ่านไป Google ในฐานะผู้พัฒนาระบบ Android และผู้ผลิตกลุ่มผลิตภัณฑ์ Pixel มีหน้าที่รับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตจะปรับปรุงให้ดีขึ้น ไม่เป็นอันตรายต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ชุมชนผู้ใช้ต่างรอคอยวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายอย่างใจจดใจจ่อ โดยหวังว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งต่อไปจะไม่เพียงแต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังนำประสิทธิภาพและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์กลับคืนมาโดยสมบูรณ์อีกด้วย