Snap เลิกจ้างพนักงานประมาณพันคนและปิดตำแหน่ง 300 ตำแหน่ง ท่ามกลางความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์
Snap ประกาศเลิกจ้างพนักงานเต็มเวลาประมาณ 1,000 คน หรือคิดเป็น 16% ของพนักงานทั่วโลก มาตรการดังกล่าวได้รับการสื่อสารเมื่อวันพุธโดย CEO Evan Spiegel ในบันทึกช่วยจำภายในถึงพนักงาน บริษัทจะปิดตำแหน่งงานว่างมากกว่า 300 ตำแหน่งที่เปิดอยู่
การตัดสินใจดังกล่าวมีเป้าหมายที่จะลดฐานต้นทุนต่อปีลงมากกว่า 500 ล้านดอลลาร์ภายในครึ่งหลังของปี 2569 พนักงานในสหรัฐอเมริกาจะได้รับค่าตอบแทนสี่เดือน การรักษาแผนประกันสุขภาพ การมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียม และการสนับสนุนในการเปลี่ยนอาชีพ บริษัทมีพนักงานเต็มเวลาประมาณ 5,261 คน ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2568 Snap อ้างถึงความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้ทีมสามารถลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มความเร็วในการจัดส่ง และสนับสนุนชุมชน คู่ค้า และผู้ลงโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น
การลดต้นทุนและมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ
Snap กล่าวว่าการปรับลดจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก และช่วยปูทางสู่ผลกำไรที่ชัดเจนยิ่งขึ้น บริษัทอ้างถึงแรงกดดันของตลาดด้วยการแข่งขันระหว่างผู้เล่นรายใหญ่และสตาร์ทอัพที่คล่องตัว
พนักงานที่ได้รับผลกระทบได้รับการสื่อสารโดยตรง บริษัทเน้นย้ำว่าการดำเนินการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างใหม่เพื่อจัดลำดับความสำคัญของโครงการริเริ่มที่มีผลกระทบมากขึ้น
- ลดตำแหน่งงานเต็มเวลาประมาณพันตำแหน่ง
- ปิดตำแหน่งที่เปิดมากกว่า 300 ตำแหน่ง
- ประหยัดเงินได้มากกว่า 500 ล้านดอลลาร์ต่อปีภายในครึ่งหลังของปี 2569
- ประมาณการค่าชดเชยระหว่าง 95 ล้านถึง 130 ล้านดอลลาร์
- การจัดสรรทรัพยากรไปยังพื้นที่ที่มีกำไรสูงขึ้น เช่น การสมัครสมาชิกและโฆษณา

ความก้าวหน้าทางปัญญาประดิษฐ์เป็นเหตุผล
บริษัทชี้ให้เห็นว่าความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ช่วยลดงานซ้ำๆ เพิ่มความเร็วในการจัดส่ง และปรับปรุงการสนับสนุนสำหรับชุมชน พันธมิตร และผู้ลงโฆษณา ทีมขนาดเล็กใช้เครื่องมือ AI เพื่อพัฒนาด้านต่างๆ เช่น Snapchat+, ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มโฆษณา และประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐาน Snap Lite อยู่แล้ว
Spiegel กล่าวถึงในบันทึกว่าเครื่องมือเหล่านี้สร้างความก้าวหน้าที่สำคัญแม้กับทีมขนาดเล็กก็ตาม รายงานของตลาดระบุว่า AI มีส่วนร่วมในโค้ดใหม่มากกว่า 65% ในกระบวนการภายในของบริษัทบางส่วนแล้ว Snap เน้นย้ำว่าเทคโนโลยีนี้ทำให้เกิดรูปแบบการทำงานใหม่ที่มีทีมเล็กลงและมุ่งเน้นมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเมื่อบริษัทเผชิญกับสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรง ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมลงทุนมหาศาลใน AI และสตาร์ทอัพก็เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อคว้าโอกาส Snap พยายามสร้างสมดุลระหว่างความท้าทายเหล่านี้ด้วยโครงสร้างที่บางลง
ปฏิกิริยาของตลาดต่อข่าว
หุ้น Snap เพิ่มขึ้นหลังจากการประกาศ โดยมีรายงานกำไรประมาณ 7% ในการซื้อขายช่วงเช้าของวัน นักลงทุนตีความความเคลื่อนไหวดังกล่าวว่าเป็นก้าวเชิงบวกในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและเร่งการเติบโตอย่างมีกำไร บริษัทได้อัพเดทแนวโน้มสำหรับไตรมาสแรกของปี 2569 พร้อมกับประกาศการปรับลด
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวได้เพิ่มการปรับเปลี่ยนในบริษัทเทคโนโลยีในปีนี้ บริษัทอื่นๆ ยังได้ปรับลดเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อปรับโครงสร้างต้นทุนให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของเทคโนโลยีใหม่ นักวิเคราะห์ตั้งข้อสังเกตว่าภาคส่วนโดยรวมกำลังผลักดันให้มีอัตรากำไรที่ดีขึ้นหลังจากหลายปีของการขยายตัวที่เร่งตัวขึ้น
Snap ให้คำแนะนำสำหรับไตรมาสแรกของปี 2026 โดยคาดว่าจะมีรายรับประมาณ 1.529 พันล้านดอลลาร์ และปรับ EBITDA ให้อยู่ในช่วง 233 ล้านดอลลาร์ ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึงการเร่งความเร็วที่สัมพันธ์กับผลการดำเนินงานก่อนหน้า และตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างผลกำไร
รายละเอียดแพ็คเกจช่วยเหลือพนักงาน
พนักงานที่อยู่ในสหรัฐฯ จะได้รับค่าตอบแทนสี่เดือน การคุ้มครองสุขภาพอย่างต่อเนื่อง และการได้รับสิทธิในการซื้อหุ้นแบบเร่งด่วน บริษัทให้การสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านอาชีพ รวมถึงบริการจัดหางานนอกสถานที่ Snap ไม่ได้ระบุรายละเอียดความแตกต่างในระดับภูมิภาคสำหรับทีมนอกสหรัฐอเมริกาในแถลงการณ์หลัก แต่ระบุว่าผลกระทบเป็นไปตามนโยบายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
การปรับโครงสร้างใหม่รวมถึงการจัดสรรทรัพยากรไปยังพื้นที่ที่มีลำดับความสำคัญ เช่น การขยายธุรกิจการสมัครสมาชิก Snapchat+ และการปรับปรุงโฆษณาที่มีอัตรากำไรสูงขึ้น ทีมที่เหลือควรได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด
บริบทในภาคเทคโนโลยี
Snap เข้าร่วมกับบริษัทอื่นๆ ที่ปรับจำนวนพนักงานในปี 2569 ภาคเทคโนโลยีเผชิญกับแรงกดดันสำหรับการเติบโตที่ยั่งยืนท่ามกลางการลงทุนจำนวนมากในเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บริษัทเน้นย้ำว่าการตัดสินใจครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อวางตำแหน่งให้ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน
บริษัทอย่าง Meta, Oracle และ Amazon ก็ได้ประกาศการปรับลดล่าสุดเช่นกัน การเคลื่อนไหวเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่ใหญ่ขึ้นในการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน เนื่องจากองค์กรต่างๆ รวม AI เข้ากับการดำเนินงานรายวัน Snap เน้นย้ำว่าเป้าหมายสูงสุดคือการบรรลุความสามารถในการทำกำไรสุทธิอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ตลาดติดตามอย่างใกล้ชิด
บริษัทในซานตาโมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย ดำเนินการ Snapchat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่รู้จักในเรื่องข้อความชั่วคราวและตัวกรองความเป็นจริงเสริม การปรับลดดังกล่าวไม่ควรส่งผลกระทบโดยตรงต่อการให้บริการแก่ผู้ใช้ตามคำแถลง
มุมมองต่ออนาคตของบริษัท
Snap วางแผนที่จะลงทุนในนวัตกรรมต่อไป โดยเน้นไปที่คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของผู้ลงโฆษณา บันทึกของ Spiegel รับทราบถึงความยากลำบากของการตัดสินใจและแสดงความขอบคุณต่อพนักงานที่ได้รับผลกระทบ
นักวิเคราะห์ตลาดติดตามดูว่าการปรับลดจะเพียงพอที่จะให้ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้หรือไม่ คำแนะนำสำหรับไตรมาสแรกบ่งชี้ถึงความเชื่อมั่นในแนวทางที่ดีขึ้น บริษัทคาดว่าจะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคืบหน้าในรายงานรายไตรมาสในอนาคต
การประหยัดต้นทุนต่อปีที่คาดการณ์ไว้เกินกว่า 500 ล้านดอลลาร์ ไม่เพียงแต่รวมถึงการเลิกจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปรับค่าชดเชยตามหุ้นและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่นๆ ด้วย การรวมกันนี้น่าจะส่งผลให้งบดุลแข็งแกร่งขึ้น
- คาดการณ์รายได้ในไตรมาสแรกของปี 2569 ประมาณ 1.529 พันล้านดอลลาร์
- EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วคาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 233 ล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาเดียวกัน
- มุ่งเน้นไปที่ Snapchat+ และแพลตฟอร์มโฆษณาที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การรวม AI เข้ากับโค้ดใหม่มากกว่า 65% ในกระบวนการที่เลือก
- เป้าหมายความสามารถในการทำกำไรสุทธิเป็นเป้าหมายระยะยาว
Snap ดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้จะกำหนดนิยามใหม่ให้กับโครงสร้างองค์กร บริษัทพยายามที่จะเปลี่ยนความท้าทายในปัจจุบันให้เป็นโอกาสในการเติบโตที่ยั่งยืน

















