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克勞德唐影響了全球數千名用戶

作者 Bruna • 2026年4月28日 • 1 min de leitura

Foto: Claude -Thaspol Sangsee / Shutterstock.com

Anthropic 的 Claude 人工智慧平台於 2026 年 4 月 28 日星期二發生嚴重中斷。這次中斷影響了全球數千名用戶，聊天服務和開發者工具都癱瘓了。

截至太平洋時間上午 10:59，監視器網站 DownDetector 偵測到超過 2,500 份問題報告。隨著故障的惡化，用戶數躍升至 5,000 名以上。投訴指出，在事件的關鍵時期無法訪問該平台。

哪些服務不可用

用戶在訪問該平台的至少兩個主要組件時遇到困難。預設聊天介面 Claude Chat 反覆出現錯誤。一款針對程式設計師的工具Claude Code也下線了。

此缺陷也影響了服務的登入路徑。任何試圖訪問該平台的人都面臨身份驗證障礙。根據狀態報告收集的數據，連接問題在整個事件高峰期持續存在。

Anthropic 透過其內部監控系統證實了這些問題。公司發言人透過平台的狀態檢查器承認了公開失敗。

Claude 狀態檢查器在官方聲明中表示：“我們發現了導致 Anthropic API 出現大量錯誤的問題，以及訪問 Claude.ai 的問題，包括 Claude Code 的登錄路徑。我們正在努力解決這些問題，並將盡快提供更新。”

這次中斷影響了從臨時用戶到依賴該平台的企業客戶的所有人。開發人員將 Claude 的 API 整合到他們的應用程式中也面臨著限制。這次失敗凸顯了冗餘系統在快速成長的人工智慧服務中的重要性。

使用 Claude 進行數據分析、自動編寫和編碼的公司在停電期間發現其營運受到干擾。這起事件的嚴重性——同時有數千份報告——表明這是一個系統性問題，而不是孤立的故障。

Anthropic 沒有發布有關中斷的確切原因或服務何時完全恢復的估計的詳細資訊。 DownDetector 的持續監控使用戶能夠即時追蹤事件的進度。

Anthropic 在 AI 助理領域與 OpenAI 直接競爭。公司獲得大型科技公司的策略投資，鞏固了其市場地位。 Claude 已成為尋求先進人工智慧服務的用戶的熱門替代方案。

鑑於業務對這些服務的依賴不斷增長，人工智慧平台不可用的事件凸顯出來。即使是暫時的故障也會對開發和營運團隊造成重大的經濟影響。

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