متجر Brawl Stars يصبح غير متاح بعد التحديث ويثير التمرد بين اللاعبين

أنهت شركة Supercell الصيانة المجدولة لـ Brawl Stars وواجهت مشكلة خطيرة: كان متجر الألعاب معطلاً تمامًا عندما عادت الخوادم إلى الإنترنت. وجد اللاعبون الذين يحاولون الوصول إلى العروض أنفسهم أمام واجهة مدمرة ورسالة ساخرة على الشاشة: “لم يعد هناك أي فضول: أنت تشكل تهديدًا بهذه المحفظة”. ساء الوضع بشكل كبير بعد التحديث، عندما كان الهدف على وجه التحديد هو تصحيح الأخطاء الموجودة.

خلل واسع النطاق يؤثر على مئات الحسابات

انتشرت المشكلات المرئية في المتجر عبر قاعدة المستخدمين بأكملها. تختفي الرموز، وتصبح القوائم مشوهة، وتظهر أقسام كاملة فارغة حيث يجب أن تكون العروض المدفوعة. لا يقتصر الخطأ على ملف تعريف واحد، حيث يؤكد اللاعبون أن الخطأ لا يزال موجودًا في حسابات متعددة في وقت واحد.

جاء أحد التقارير المثيرة للقلق بشكل خاص من لاعب حدد المشكلات عبر سبعة حسابات مختلفة. يشير هذا النمط إلى أن الفشل لا يتعلق بتكوينات جهاز معينة، بل بمشكلة مركزية على خوادم المطور. يشير نطاق الخطأ إلى أن الصيانة أثرت على أنظمة الأنظمة الأساسية المهمة.

ينتقد المجتمع عدم وجود اختبارات صارمة

• عدم إجراء الاختبارات الكافية قبل إصدار التحديث.
• أيقونات وقوائم مشوهة تمامًا في واجهة التسوق.
• ظهور رسائل خطأ ساخرة للمستخدمين المحبطين.
• يؤثر عدم التوفر المتزامن على الملفات الشخصية المتعددة للاعبين.
• يعتبر التعويض الرقمي منخفضًا بشكل غير متناسب من قبل المجتمع.

تتزايد الشكاوى على منصات مثل X وReddit. يهاجم المستخدمون بشدة عدم وجود إجراءات الاختبار قبل الإطلاق العام. ويشير الكثيرون إلى أن شركة بحجم Supercell يجب أن يكون لديها بروتوكولات أكثر صرامة لتجنب هذه الإخفاقات الخطيرة. ويزداد الإحباط بسبب جدولة أعمال الصيانة خصيصًا لإزالة الأخطاء، وبدلاً من ذلك، خلقت مشكلات جديدة أكثر خطورة.

تعويض 5 آلاف بلينج لا يرضي اللاعبين

عرضت شركة Supercell مبلغ 5 آلاف قطعة كتعويض عن الإزعاج الذي سببته. ويعتبر هذا المبلغ على نطاق واسع غير كاف من قبل المجتمع. المبلغ لا يغطي حتى تكلفة المظهر التجميلي القياسي، مما يجعل اللاعبين أكثر غضبًا من استجابة المطور.

Leia Também

تعود لعبة الرعب الكلاسيكية Fatal Frame 2 إلى PS5 بإصدار حصري في أبريل

أريانا غراندي تعلن عن ألبومها الجديد Petal لشهر يوليو مع المنتج إيليا

إد شيران يأخذ Loop Tour إلى ساو باولو في ديسمبر مع فينياس في الافتتاح

يشارك المستخدمون الحسابات التي توضح أن 5000 قطعة تمثل جزءًا صغيرًا فقط من عمليات الشراء النموذجية داخل اللعبة. ويرى كثيرون أن الشركة التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات يجب أن تعترف بالخطأ مع تعويض أكبر بكثير. يزعم البعض أن هذه الإيماءة تظهر ازدراء للاعبين الذين واجهوا عدم التواجد.

تتم عملية الاستعادة على شكل موجات، دون جدول زمني رسمي

أبلغ بعض المستخدمين أن المتجر يعمل بشكل صحيح مرة أخرى على حساباتهم، مما يشير إلى أن Supercell تنفذ الإصلاحات تدريجيًا بدلاً من إصلاح واحد متزامن. يُنصح اللاعبون المتأثرون بالانتظار لفترة أطول قليلاً قبل محاولة الوصول إلى العروض مرة أخرى.

لم يصدر المطور بعد بيانًا رسميًا يوضح بالتفصيل النطاق الكامل للخلل أو جدول زمني للاستعادة الكاملة لجميع المستخدمين. وفي الوقت نفسه، يظل المجتمع منقسمًا بين أولئك الذين يمكنهم بالفعل الوصول إلى المتجر بشكل طبيعي وأولئك الذين يواجهون رسالة الخطأ المستمرة. ويؤدي الافتقار إلى الشفافية بشأن المشكلة إلى زيادة حالة عدم الرضا العام.