เจนเนอรัล มอเตอร์ส ได้เริ่มใช้ระบบ Google Gemini ในรถยนต์ประมาณสี่ล้านคันในสหรัฐอเมริกา การอัปเดตซอฟต์แวร์ครอบคลุมรถยนต์ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้นไปจากแบรนด์ Cadillac, Chevrolet, Buick และ GMC การเคลื่อนไหวดังกล่าวจะเข้ามาแทนที่ผู้ช่วยเสียงแบบเดิมด้วยแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ที่สามารถตีความคำสั่งที่ซับซ้อนได้ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นผ่านแพ็กเก็ตข้อมูลที่ส่งโดยตรงไปยังศูนย์มัลติมีเดียของรถ
ผู้ผลิตรถยนต์รายนี้ใช้โครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อของบริการ OnStar ที่พัฒนาขึ้นมากว่าสามทศวรรษ เพื่อรองรับการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีตอบสนองความต้องการของตลาดยานยนต์สำหรับอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองมากขึ้นเมื่อขับขี่บนทางหลวงและถนนในเมือง ขณะนี้ผู้ขับโต้ตอบกับแผงหน้าปัดรถยนต์อย่างต่อเนื่อง โดยไม่จำเป็นต้องพูดการเปิดใช้งานซ้ำทุกครั้งที่ขอใหม่ ความก้าวหน้าดังกล่าวทำให้บริษัทอยู่ในสถานะแข่งขันกับผู้ผลิตรายอื่นๆ ที่ต้องการรวมโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องเข้ากับผลิตภัณฑ์ของตนด้วย
การประมวลผลภาษาธรรมชาติเปลี่ยนแปลงไดนามิกของการรับส่งข้อมูล
ผู้ช่วยเสมือนใหม่ขจัดความจำเป็นในการใช้วลีมาตรฐานเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันภายในของรถ ระบบเข้าใจบริบทของการสนทนาและอนุญาตให้ผู้ใช้ถามคำถามเสริมในหัวข้อเดียวกันได้อย่างลื่นไหล เทคโนโลยีจะเรียนรู้ความต้องการของผู้ขับขี่จากการใช้งานในแต่ละวัน ปรับการตอบสนองและคำแนะนำตามประวัติการนำทางและกิจวัตรที่กำหนดไว้ ความสามารถในการประมวลผลในพื้นที่รวมกับคลาวด์รับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วแม้ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตผันผวน
Tim Twerdahl รองประธานระดับโลกฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ General Motors อธิบายกลยุทธ์การจัดจำหน่ายเครื่องมือสำหรับกลุ่มยานพาหนะที่กลิ้ง ผู้บริหารเน้นย้ำว่าขนาดของการอัปเดตส่งผลกระทบต่อกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน ตั้งแต่รถกระบะสำหรับงานไปจนถึงรถยนต์อเนกประสงค์แบบสปอร์ตสุดหรู การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับสถาปัตยกรรมข้อมูลของ OnStar ทำให้สามารถส่งมอบบริการไปยังฐานลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนส่วนประกอบทางกายภาพในแผงหน้าปัดรถยนต์
ความปลอดภัยทางถนนถือเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาอินเทอร์เฟซเสียงที่ได้รับการปรับปรุงโดยทีมวิศวกร ความสามารถในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ผ่านคำสั่งเสียงช่วยลดเวลาที่คนขับต้องละสายตาจากหน้าจอสัมผัสได้อย่างมาก การประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็วเกิดขึ้นโดยตรงที่ศูนย์กลางที่เชื่อมต่อ ทำให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การสังเกตการจราจร การศึกษาในอุตสาหกรรมระบุว่าการลดการโต้ตอบด้วยตนเองกับแผงจะช่วยลดอัตราการชนกันเล็กน้อย
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยียานยนต์ชี้ให้เห็นว่าการย้ายไปสู่ระบบเจนเนอเรทีฟถือเป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในอุตสาหกรรมการขนส่ง ศูนย์สาระบันเทิงไม่ได้เป็นเพียงเครื่องเล่นวิทยุและเครื่องนำทาง GPS อีกต่อไป แต่ยังทำหน้าที่เป็นศูนย์ประมวลผลเชิงตรรกะขั้นสูงอีกด้วย ความร่วมมือระหว่างผู้ผลิตรถยนต์และบริษัทค้นหายักษ์ใหญ่ได้สร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการเชื่อมต่อออนบอร์ดซึ่งจะส่งผลต่อการออกแบบรถยนต์รุ่นอนาคต
คุณสมบัติที่รวมอยู่ในแผงหน้าปัด
การอัพเดตซอฟต์แวร์จะแนะนำชุดเครื่องมือที่มุ่งเป้าไปที่ประสิทธิภาพการทำงานและความบันเทิงในห้องโดยสาร ปัญญาประดิษฐ์จัดการทุกอย่างตั้งแต่การสื่อสารขั้นพื้นฐานกับผู้ติดต่อส่วนบุคคล ไปจนถึงการวางแผนลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนสำหรับกองยานพาหนะเชิงพาณิชย์ ระบบทำงานในลักษณะบูรณาการกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้แล้วในรถยนต์ ทำให้เกิดระบบนิเวศดิจิทัลที่เป็นหนึ่งเดียว อินเทอร์เฟซจะปรับข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอตามความเกี่ยวข้องของช่วงเวลานั้น
ระบบปฏิบัติการของยานพาหนะเพิ่มเติมที่สำคัญได้แก่:
- การอ่านและสรุปข้อความขนาดยาวพร้อมรองรับการตอบกลับตามบริบทและการแทรกอิโมจิด้วยคำสั่งเสียง
- การสร้างเพลย์ลิสต์เพลงที่ปรับให้เข้ากับระยะเวลาการเดินทางและบูรณาการกับแพลตฟอร์มเช่น Spotify, Apple Music และ Amazon Music
- ปฏิบัติงานพร้อมกัน เช่น การค้นหาที่อยู่เฉพาะ ตามด้วยการเพิ่มจุดแวะพักระหว่างทางในเส้นทางเดียวกัน
- ความช่วยเหลือสำหรับมืออาชีพระหว่างการขนส่ง ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของจุดหมายปลายทางหลายแห่งและที่ตั้งของปั๊มน้ำมันด้วยราคาที่ต่ำกว่า
- ปฏิสัมพันธ์ทางการศึกษาที่ช่วยให้ผู้ขับขี่จำลองบทสนทนา จัดระเบียบแนวคิดสำหรับการประชุม หรือค้นคว้าข้อมูลทั่วไประหว่างการเดินทาง
การจัดการข้อความจะได้รับเลเยอร์การแปลพร้อมกันสำหรับภาษาต่างๆ โดยตรงในโปรเซสเซอร์ของรถยนต์ คนขับจะสั่งข้อความเป็นภาษาอังกฤษและขอให้ส่งเป็นภาษาสเปนหรือฝรั่งเศส โดยไม่ต้องสัมผัสโทรศัพท์มือถือตลอดเวลา ฟังก์ชั่นนี้ให้บริการมืออาชีพที่รักษาการติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศในขณะที่เดินทางระหว่างการนัดหมายทางธุรกิจ ความแม่นยำในการแปลขึ้นอยู่กับอัลกอริธึมเดียวกันกับที่ใช้ในบริการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสำหรับคนขับยานพาหนะเชิงพาณิชย์
ภาคบริการและโลจิสติกส์ได้รับความสนใจเป็นพิเศษในสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ใหม่ที่ดำเนินการโดยผู้ผลิตรถยนต์ในอเมริกา คนงานที่ใช้รถกระบะหนักและรถตู้เพื่อการพาณิชย์ต้องเผชิญกับความท้าทายในชีวิตประจำวันที่เกี่ยวข้องกับการจราจรในเมืองและการบริโภคเชื้อเพลิงฟอสซิล ปัญญาประดิษฐ์จะประมวลผลตัวแปรการจราจรแบบเรียลไทม์เพื่อแนะนำเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดระหว่างจุดแวะพักตามกำหนดการหลายสิบจุด การลดเวลาการเดินทางส่งผลโดยตรงต่ออัตรากำไรของธุรกิจขนาดเล็ก
การค้นหาที่จอดรถที่เหมาะสมสำหรับยานพาหนะขนาดใหญ่หรือรถพ่วงจะถูกรวมเข้ากับฐานข้อมูลของระบบนำทาง ผู้ช่วยจะอ้างอิงโยงมิติทางกายภาพของรถกับข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานของเมืองที่มีอยู่ในแผนที่ดิจิทัลที่อัปเดตอยู่ตลอดเวลา ความแม่นยำในการระบุตำแหน่งที่จอดรถช่วยลดเวลาที่ไม่ได้ใช้งานในการเดินทางรอบบล็อคและลดความเสี่ยงของการละเมิดกฎจราจรในพื้นที่ส่วนกลางที่แออัด
คุณภาพเสียงยังได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในรถยนต์คาดิลแลคสุดหรูที่ได้รับแพ็คเกจข้อมูล ตัวประมวลผลเสียงทำงานร่วมกับผู้ช่วยเสมือนเพื่อปรับสมดุลแทร็กเพลงที่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีเสียงเชิงพื้นที่ การแช่เสียงจะปรับตามเสียงรบกวนภายนอกที่ไมโครโฟนจับไว้ทั่วทั้งห้องโดยสาร โดยคงความชัดเจนของคำแนะนำการนำทางด้วยเสียง การเปลี่ยนระหว่างเพลงและการแจ้งเตือนการจราจรเป็นไปอย่างราบรื่น
แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานเป็นฐานข้อมูลแบบไดนามิกเพื่อการสืบค้นอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการทำงานทางกลไกของตัวรถ ผู้ขับขี่สามารถตั้งคำถามถึงความหมายของไฟเตือนสีเหลืองบนแผงหน้าปัด และรับการวินิจฉัยเบื้องต้นตามคู่มือสำหรับเจ้าของรถแบบดิจิทัล การผสานรวมกับเซ็นเซอร์วัดระยะไกลของยานพาหนะทำให้ง่ายต่อการระบุการบำรุงรักษาเชิงป้องกันก่อนที่เครื่องยนต์หรือระบบส่งกำลังขัดข้องร้ายแรงจะเกิดขึ้น
ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์
การเปิดตัวแพ็คเกจข้อมูลจะค่อยๆ ปล่อยออกมาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา เจ้าของจะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอหลักของศูนย์มัลติมีเดียทันทีที่ไฟล์การติดตั้งพร้อมใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเทคโนโลยี กระบวนการอัปเดตทางอินเทอร์เน็ตกำหนดให้จอดรถไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยโดยที่เครื่องยนต์ทำงานในระหว่างการถ่ายโอนไฟล์ การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์จะใช้เวลาไม่กี่นาทีในการกำหนดค่าโมดูลภายในใหม่
การเข้าถึงฟังก์ชันปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงขึ้นอยู่กับเกณฑ์ทางเทคนิคที่เข้มงวดซึ่งกำหนดโดยผู้ผลิตรถยนต์ รถจะต้องคงการสมัครใช้บริการบริการตรวจวัดทางไกลของ OnStar ไว้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแลกเปลี่ยนแพ็กเก็ตข้อมูลกับระบบคลาวด์ในการประมวลผลอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ยังต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้องในร้านแอปพลิเคชันของแผงควบคุมเพื่อตรวจสอบตัวตนของไดรเวอร์ การไม่มีข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้จะขัดขวางการเปิดใช้งานผู้ช่วยใหม่
การกำหนดค่าภูมิภาคของระบบปฏิบัติการต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษจากไดรเวอร์ในระหว่างระยะการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งแรก ต้องตั้งค่าภาษาอินเทอร์เฟซเป็นภาษาอังกฤษแบบอเมริกันเพื่อให้การรู้จำเสียงพูดทั่วไปทำงานได้อย่างถูกต้อง บริษัทจำเป็นต้องยอมรับข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวใหม่ด้วยตนเองบนหน้าจอรถยนต์ก่อนที่จะอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ภายนอกประมวลผลการสนทนา ข้อมูลตำแหน่งจะใช้เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของการตอบสนองตามบริบทเท่านั้น
การขยายเทคโนโลยีสู่ตลาดโลกอื่นๆ และการรวมภาษาพื้นเมืองใหม่ๆ อยู่ในกำหนดการพัฒนาในอนาคตของผู้ผลิตรถยนต์ การรวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อจากกองเรืออเมริกันจะทำหน้าที่ปรับเทียบอัลกอริธึมการตอบสนองก่อนที่จะส่งออกซอฟต์แวร์ไปยังยุโรปและละตินอเมริกา การเปิดใช้งานระบบยังคงเชื่อมโยงกับคำสั่งเสียงมาตรฐานที่ผู้ใช้แบรนด์รู้จักอยู่แล้ว โดยคงความคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซไว้ เมื่อรอบการอัปเดตเสร็จสิ้นจะรวมกลุ่มยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดที่มีปัญญาประดิษฐ์แบบบูรณาการในตลาด