टिकटमास्टर ने वैश्विक इंजीनियरिंग और डिज़ाइन पुनर्गठन में 350 पेशेवरों को नौकरी से निकाल दिया
टिकटमास्टर ने 350 कर्मचारियों की छंटनी करते हुए अपने वैश्विक परिचालन का एक महत्वपूर्ण पुनर्गठन लागू किया है। यह कटौती इसके वैश्विक कार्यबल के 8% और इंजीनियरिंग, उत्पाद और डिजाइन के क्षेत्रों में एकाग्रता के साथ 25 देशों में प्रभावित पेशेवरों का प्रतिनिधित्व करती है। लाइव नेशन की सहायक कंपनी कंपनी द्वारा घोषित संगठनात्मक उपाय में अस्थायी ठेकेदारों को भी शामिल किया गया था।
टिकटमास्टर के वैश्विक अध्यक्ष सौमिल मेहता ने बताया कि छंटनी का उद्देश्य आंतरिक कार्यों को बेहतर प्राथमिकता देना और पदानुक्रमित संरचना को अनुकूलित करना है। इस निर्णय का उद्देश्य जिम्मेदारियों को मजबूत करना, विशिष्ट पहलों पर टीमों का ध्यान केंद्रित करना और टिकट बिक्री बाजार में भविष्य की चुनौतियों के लिए कंपनी को तैयार करना है।

भविष्य के विकास के लिए सक्रिय रणनीति और तैयारी
टिकटमास्टर नेतृत्व ने पुनर्गठन को पिछले प्रदर्शन के पूर्वव्यापी आकलन से हटकर, भविष्य की ओर एक सक्रिय दांव के रूप में वर्णित किया। मेहता ने अगले 12, 18 और 24 महीनों में संगठन की आय रिपोर्ट तैयार करने के महत्व पर प्रकाश डाला, जो दीर्घकालिक विकास और दक्षता को बढ़ावा देने के लिए एक रणनीतिक कदम का संकेत देता है। टिकटमास्टर और लाइव नेशन का कार्यकारी नेतृत्व अपरिवर्तित रहता है, जिससे प्रबंधन में निरंतरता बनी रहती है।
संचालन के विस्तृत विश्लेषण से बाज़ार की माँगों के प्रति अधिक चुस्त और उत्तरदायी संगठन बनाने का प्रयास किया गया। पदानुक्रमित स्तरों को समतल करके, कंपनी निर्णय लेने में तेजी लाने और अधिक जिम्मेदारी की संस्कृति को बढ़ावा देने की उम्मीद करती है। भूमिका समेकन का उद्देश्य अतिरेक को खत्म करना और प्राथमिकता वाली परियोजनाओं के लिए संसाधनों को अधिक प्रभावी ढंग से आवंटित करना है जो नवाचार और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ावा देगा।
कर्मचारियों की कटौती के बावजूद राजस्व बढ़ रहा है
लाइव नेशन द्वारा पहली तिमाही के वित्तीय नतीजे जारी करने के एक दिन बाद छंटनी की घोषणा की गई। मूल कंपनी का कुल राजस्व 3.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में 12% की वृद्धि दर्शाता है। इस सकारात्मक संदर्भ में, टिकटमास्टर ने अपने परिचालन में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की।
- टिकटमास्टर का राजस्व कुल $765 मिलियन था, जो 10% की वृद्धि थी।
- अप्रैल के अंत तक भुगतान किए गए टिकटों की संख्या 9% की वृद्धि दर्ज करते हुए 138 मिलियन तक पहुंच गई।
ठोस वित्तीय प्रदर्शन के बावजूद, पुनर्गठन रणनीतिक क्षेत्रों में अधिक परिचालन दक्षता और लागत अनुकूलन की खोज का सुझाव देता है। टिकटों की बिक्री में वृद्धि लाइव इवेंट सेक्टर की लगातार रिकवरी को दर्शाती है, जिसने बड़े दर्शकों को आकर्षित करना जारी रखा है। इस विकास परिदृश्य ने कंपनी को अपनी भविष्य की स्थिति को मजबूत करने के लिए आवश्यक निर्णय लेने की अनुमति दी।
मूलभूत संरचना के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता
सौमिल मेहता, टिकटमास्टर में शामिल होने से पहले, स्क्वायर में वरिष्ठ नेतृत्व पदों पर थे, एक पोर्टफोलियो में उत्पाद और व्यावसायिक कार्यों की देखरेख करते थे जिसमें कैश ऐप, आफ्टरपे और टाइडल जैसे प्लेटफॉर्म शामिल थे। वित्तीय प्रौद्योगिकी में सबसे आगे रहने का यह पूर्व अनुभव टिकटमास्टर के भविष्य के लिए उनके दृष्टिकोण को आकार देता है, खासकर जब यह कृत्रिम बुद्धिमत्ता से संबंधित है। उन्होंने एआई को मूलभूत बुनियादी ढांचे के समान एक “नई उपयोगिता” के रूप में वर्णित किया है जो प्रशंसकों के टिकट खोजने और खरीदने के तरीके को बदल देगा।
15 अप्रैल को आयोजित एक प्रस्तुति में, मेहता ने संशोधित टिकट खरीद प्रवाह को दर्शाने वाली स्लाइड साझा कीं। नए मॉडल का लक्ष्य पारदर्शिता में सुधार करना है, जिससे उपयोगकर्ताओं को टिकट की उपलब्धता, सीट दृश्य और कीमतों के बारे में स्पष्ट जानकारी मिल सके। इस पहल में मोबाइल अनुभव पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करना और प्रशंसकों द्वारा घटनाओं को खोजने और उनके साथ बातचीत करने के तरीके को अनुकूलित करना शामिल है। एआई का कार्यान्वयन अनुशंसाओं को वैयक्तिकृत करने, खरीदारी प्रक्रिया को तेज़ करने और अधिक सहज इंटरफ़ेस प्रदान करने का वादा करता है।
कई मोर्चों पर नियामक दबाव और कानूनी लड़ाई
गोलीबारी तब हुई है जब लाइव नेशन को तीव्र कानूनी दबाव का सामना करना पड़ रहा है। अप्रैल में, संयुक्त राज्य अमेरिका में एक संघीय जूरी ने फैसला सुनाया कि लाइव नेशन और टिकटमास्टर ने टिकट बिक्री और कॉन्सर्ट हॉल बाजारों पर अवैध रूप से एकाधिकार कर लिया था। यह निर्णय 33 राज्यों और वाशिंगटन, डी.सी. के गठबंधन के लिए एक महत्वपूर्ण जीत का प्रतिनिधित्व करता है, जिसने न्याय विभाग के साथ प्रारंभिक समझौते के बाद मामले को आगे बढ़ाया।
मुकदमे में शामिल राज्य क्षतिपूर्ति की मांग कर रहे हैं जो कुल $700 मिलियन तक हो सकता है, और कुछ ने लाइव नेशन को टिकटमास्टर को बेचने के लिए मजबूर करने का आह्वान किया है। कंपनी ने निर्णय के ख़िलाफ़ अपील करने का इरादा व्यक्त किया, यह दर्शाता है कि कानूनी विवाद किसी नतीजे से बहुत दूर है। दूसरे मोर्चे पर, लाइव नेशन वाशिंगटन, डी.सी. में भ्रामक मूल्य निर्धारण प्रथाओं की जांच को निपटाने के लिए $9.9 मिलियन का भुगतान करने पर सहमत हुआ। कंपनी ने कृत्रिम रूप से कम टिकट की कीमतों के साथ विज्ञापन चलाए, केवल खरीद के अंतिम क्षण में अनिवार्य शुल्क का खुलासा किया, यह प्रथा कम से कम एक दशक से चली आ रही है।
लाइव नेशन ने पहली तिमाही में $450 मिलियन के खर्च की सूचना दी, जिसका श्रेय संघीय समझौते और राज्य अटॉर्नी जनरल के साथ चल रहे मुकदमे को दिया गया। इस पर्याप्त व्यय ने इस अवधि में कंपनी के लिए 371 मिलियन अमेरिकी डॉलर के परिचालन घाटे में योगदान दिया, जो कानूनी लड़ाई के प्रत्यक्ष वित्तीय प्रभाव को उजागर करता है। जांच समाप्त करने की प्रतिबद्धता कंपनी पर अपनी मूल्य निर्धारण प्रथाओं में सुधार करने और उपभोक्ताओं के लिए अधिक स्पष्टता सुनिश्चित करने के लिए दबाव बढ़ाती है।

















