網路基礎設施和網路安全公司 Cloudflare 週四宣布，將裁員約 20% 的全球員工。該決定影響了以加速採用人工智慧工具為中心的策略重組中的 1,100 多個工作機會。執行長馬修·普林斯（Matthew Prince）和聯合創始人米歇爾·扎特林（Michelle Zatlyn）向員工表示，此舉反映了對所有團隊和職能的徹底重新構想，以適應代理人工智慧主導的時代。
截至 2024 年，公司擁有 5,156 名全職員工。該公司預計第二季將花費 1.4 億至 1.5 億美元用於與裁員相關的成本。該公司在官方聲明中表示，重組並非針對個人業績問題或短期成本削減壓力。
預期收入低於市場預期
Cloudflare 預計第二季營收在 6.64 億美元至 6.65 億美元之間，略低於分析師預期的 6.653 億美元。調整後收益預計將達到每股 27 美分，與 LSEG 編制的市場預測一致。
儘管營收數字低於預期，該公司第一季仍取得了穩健的業績。它賺了6.398億美元，超出了6.219億美元的預期。調整後每股收益為 25 美分，高於分析師預測的 23 美分。截至公告發布前，該公司股價年內已累計上漲30.3%。
內部加強人工智慧的運用
過去三個月，Cloudflare 中人工智慧的使用量增加了六倍以上。自動化能力的加速成長導致部門運作和組織方式發生重大變化。該公司將這一轉變描述為在人工智慧日益驅動的技術市場中競爭和創新的重要一步。
此次重組也反映了領導者對現代科技公司如何運作的評估。人工智慧工具的大規模採用迫使對傳統的層次結構和角色分配進行深刻的修改，而這些結構和角色分配過去需要手動工作或傳統的資料處理。
市場反應和直接影響
該公告在股市引起負面反應。儘管第一季業績強於預期，但在正式收盤後，Cloudflare 股價在盤後交易中下跌約 19%。這一下降反映出投資者對策略方向和重組的直接成本的擔憂。
該公司總部位於舊金山，是全球網路基礎設施關鍵服務的供應商。其產品組合包括網路攻擊防護、網站效能最佳化和邊緣運算服務。內部重組決定表明，即使是基礎設施提供者也感受到了調整營運模式以適應人工智慧時代的壓力。
科技公司裁員趨勢
Cloudflare 的舉動遵循了其他大型科技公司的模式。支付公司 Block 在 2 月宣布裁員 4,000 多人，相當於其員工人數的近一半，作為將人工智慧融入其營運計畫的一部分。布洛克的聲明也強調了自動化驅動的營運效率的重組。
經濟學家和投資者對人工智慧驅動的自動化可能顛覆整個產業表示越來越擔憂。被認為最容易受到自動化影響的行業可能會面臨加速失業的情況。人工智慧工具在企業營運中的大規模採用引發了人們對某些專業人才需求未來的疑問。
營運詳情及時間表
預計第二季將因停產而產生 1.4 億至 1.5 億美元的成本。該價值包括終止、退出福利以及與重組實體工作空間相關的潛在成本。該公司將在接下來的幾個月內按照時間表實施削減。
Cloudflare 報告稱，此次終止代表了內部流程和組織角色的重新設計。該公司堅稱，重組是策略性的，並非由於營運問題或財務危機而導致。管理層表示，此舉使該公司能夠更好地利用新興人工智慧基礎設施市場的機會。
本季獲利概覽
在宣布裁員之前，第一季的數據顯示了強勁的營運表現。調整後的利潤率證明了營運效率。这些积极指标与第二季度的谨慎情绪形成鲜明对比，并强化了重组是针对战略定位的反应，而不是针对眼前的财务困难或业绩恶化。
