メタがインスタグラムの非アクティブなアカウントを無効化し、フォロワー数の減少を説明 著者 Jeronimo Santos
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メタは今週木曜日(7)、日常的なプロセスの一環としてインスタグラム上の非アクティブなアカウントを非アクティブ化することを確認した。この措置により、水曜日（6日）以来フォロワー数が大幅に減少していることに気づいたユーザーからの報告が発生し、プラットフォームのセキュリティと機能についての疑念が生じた。
ユーザーは、フォロワーが突然減ったというメッセージを X (旧 Twitter) で共有しました。そのうちの1人は、「インスタグラムがまたバグった？朝起きたらフォロワーが200人減っていた👀」と書いた。別のレポートでは、数時間でフォロワーが 400 人減少したと述べており、ソーシャル ネットワーク上の技術的またはセキュリティ上の問題の可能性についてコミュニティ内で憶測が生まれています。
メタからの公式声明
同社は公式声明で、「非アクティブなアカウントを削除する日常的なプロセスの一環として、一部のInstagramアカウントがフォロワー数の更新に気付いた可能性がある」と述べた。メタは、アクティブなフォロワーは影響を受けておらず、停止されたアカウントが復元された場合は検証後に再びカウントに含まれることを再確認した。
同社は非アクティブ化の具体的な理由については詳細を明らかにしなかったが、デジタルプラットフォーム上でこの種の手順が正常に行われることについてユーザーに案内した。 Meta は、非アクティブなアカウントを特定するために次のようなさまざまなシグナルを分析していると述べました。
- 最近の写真出版物が少ない
- 他のアカウントをフォローするなどの交流が少ない
- 検証可能な活動が行われないまま長期間に渡る
- セキュリティ侵害の兆候
ソーシャルネットワークでの一般的な習慣
デジタル プラットフォームは、衛生およびセキュリティ対策として、非アクティブなアカウントを定期的に削除します。同じく Meta に属する WhatsApp も同様のプロセスに従い、アクティビティがなければ 120 日後にアカウントを削除すると述べています。この実践は、データの整合性を維持し、侵害されたアカウントがネットワーク上で流通するリスクを軽減することを目的としています。
Metaはヘルプセンターで、非アクティブなアカウントを削除することでユーザーのプライバシーが保護され、「データとアカウントの完全性とセキュリティ」に貢献すると明らかにした。この手順により、放棄されたプロファイルが違法行為に悪用される可能性も減ります。
ユーザーエクスペリエンスへの影響
アクティブ ユーザーは、実際のフォロワー数が減少することはありません。多くの人が気づいたこの減少は、単に休眠状態または侵害されたアカウントが削除されたことを反映しています。 Meta は、誤って停止された正規のアカウントは、要求と本人確認があれば復元できるとアドバイスしています。
これらの手順について明確に伝えることで、広告キャンペーンのリーチとパフォーマンスを測定するためにフォロワーの指標に依存しているコンテンツ作成者やインフルエンサーの間でのパニックが軽減されます。同社は、一時停止に関する質問や紛争があるユーザーのためのサポート チャネルを維持しています。
