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《荒野亂鬥》商店在維護後無法使用並引起社區憤怒

Brawl Stars - Divulgação
Foto: Brawl Stars - Divulgação

Supercell 結束了《荒野亂鬥》的定期維護,並在重新開啟伺服器時遇到了意外情況。嘗試訪問遊戲商店的玩家發現介面完全損壞,無法訪問新的好奇心商店。螢幕上出現了一個諷刺的訊息:「沒有好奇心了:你的錢包就是一個威脅。」維護期的目的是修復現有的錯誤,但根據 Reddit 上的社群報告,更新上線後情況明顯惡化。

廣泛的缺陷影響多個使用者帳戶

商店中的視覺問題在玩家群中很常見。用戶分享的螢幕截圖顯示缺少的功能圖示、扭曲的選單以及付費產品應有的完全空白的部分。該缺陷並不限於特定帳戶 – 一些玩家報告說該錯誤在他們的所有個人資料中都存在。

最令人擔憂的報告之一來自一名玩家,他確認了七個不同帳戶的問題。這表示該錯誤並非孤立於特定的設備配置,而是集中在開發人員伺服器上的問題。失敗的程度顯示遊戲基礎設施存在結構性問題,同時影響了數千名用戶的體驗。

社群媒體爆發強烈批評

  • 更新發布前缺乏充分的測試
  • 商店介面中的圖標和菜單扭曲
  • 為沮喪的玩家出現諷刺性的錯誤訊息
  • 無法同時影響多個帳戶
  • 社區認為數位補償不足

X 和 Reddit 等平台上的投訴激增。用戶嚴厲批評更新在公開發布之前缺乏測試。許多人指出,像 Supercell 這樣規模的公司應該有更嚴格的程序來避免這些失敗。尤其是因為維護計劃是為了消除錯誤而進行的,相反,它引入了損害遊戲體驗的新問題。

提供的補償不能讓玩家滿意

Supercell 提供 5000 件珠寶作為造成的不便的補償。社會普遍認為這筆金額不夠。這筆金額甚至還不夠支付標準化妝品皮膚的費用,這讓玩家對開發人員的反應更加憤怒。許多人認為,一家價值數十億美元的公司應該承認錯誤,並提供與所造成的損失相稱的更慷慨的賠償。

用戶分享的計算結果顯示,5,000 件珠寶僅相當於遊戲內購買的一小部分。有些人聲稱,這一舉動表明了對受影響玩家的蔑視以及對所提供服務品質缺乏承諾。

現況及解決預期

儘管情況危急,但一些用戶報告說,他們的帳戶商店已恢復正常運作。這表明 Supercell 可能會分批推出修復程序,而不是針對整個玩家群進行單一、同時修復。建議受影響的玩家再等待一段時間,然後再嘗試再次造訪付費產品。

開發商尚未發表正式聲明,詳細說明故障的全部範圍或全面恢復服務的時間表。同時,社區仍然分為那些已經可以正常訪問商店的人和那些面臨持續錯誤訊息的人。該問題缺乏透明度增加了參與者對公司品質程序的不信任。