Hiroshi Mikitani ประธาน Rakuten Mobile ระบุถึงความเต็มใจที่จะวิเคราะห์นโยบายการแช่แข็งราคาของผู้ดำเนินการอีกครั้งในระหว่างการแถลงข่าวที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ แถลงการณ์ดังกล่าวถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจุดยืนที่เกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นที่เปิดเผยต่อสาธารณชนเมื่อหลายเดือนก่อนว่าจะไม่เพิ่มอัตราค่าโทรศัพท์มือถือ Mikitani กล่าวว่าบริษัทตั้งใจที่จะตรวจสอบปัญหานี้ในลักษณะที่ “ครอบคลุมและระยะยาว” โดยปล่อยให้มีความเป็นไปได้ในการปรับโครงสร้างราคาในอนาคต
บริษัทเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากอุตสาหกรรม โดยคู่แข่งได้ดำเนินการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการให้บริการของตนแล้ว การเปลี่ยนแปลงโทนเสียงสะท้อนให้เห็นถึงพลวัตที่ซับซ้อนในตลาดญี่ปุ่น ซึ่งปัจจัยทางภูมิรัฐศาสตร์และเศรษฐกิจในช่วงที่ผ่านมาได้ก่อให้เกิดการถกเถียงกันอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับความยั่งยืนของโมเดลธุรกิจในปัจจุบัน Mikitani หลีกเลี่ยงการให้รายละเอียดลำดับเวลาหรือเปอร์เซ็นต์ โดยกล่าวว่ามี “แง่มุมเชิงกลยุทธ์” ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา
ผู้แข่งขันก้าวหน้าไปพร้อมการปรับเปลี่ยน ขณะที่ราคุเตนถอนตัวจากคำสัญญาในตอนแรก
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือระดับชาติได้ดำเนินการเพิ่มอัตราในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Y!mobile ซึ่งเป็นแบรนด์ SoftBank ได้ปรับราคาใหม่แล้วในปีที่แล้ว และมีกำหนดการตรวจสอบรอบใหม่ในเดือนมิถุนายน 2569 ผู้ให้บริการรายใหญ่รายอื่นๆ ก็ได้ดำเนินตามวิถีที่คล้ายกัน โดยเพิ่มบริการเสริมให้กับโครงสร้างการชาร์จที่มีอยู่
การเคลื่อนไหวนี้แตกต่างโดยตรงกับกลยุทธ์ที่ Rakuten Mobile สื่อสาร ในงานแถลงข่าวที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 30 กันยายน ปีที่แล้ว บริษัทเน้นย้ำนโยบายไม่ขึ้นราคา คำกล่าวดังกล่าวทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน โดยวางตำแหน่ง Rakuten ในฐานะผู้ดำเนินการที่มุ่งมั่นในการรักษาอัตราคงที่ ในขณะที่คู่แข่งเพิ่มต้นทุนให้กับลูกค้าปลายทาง
ผู้นำของบริษัทให้เหตุผลในจุดยืนนี้โดยอิงตามเสาหลักทางยุทธศาสตร์หลักสองประการ:
- เครือข่ายเสมือนจริงเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก
- ผลกระทบของการอ้างอิงลูกค้าและการบูรณาการกับแผนกอื่น ๆ ของกลุ่ม Rakuten
- การสร้างความแตกต่างในการแข่งขันกับคู่แข่งที่ใหญ่กว่า
- เสริมสร้างแบรนด์ในฐานะผู้ประกอบการที่มีราคาต่ำที่สุดในตลาด
ปัจจัยทางภูมิรัฐศาสตร์กลายเป็นแรงกดดันจากศูนย์กลางในการเปลี่ยนทิศทาง
ตั้งแต่ต้นปี 2569 ความไม่แน่นอนในตะวันออกกลางได้สร้างบริบทใหม่สำหรับการอภิปรายเกี่ยวกับความยั่งยืนของราคาในภาคส่วนนี้ แม้ว่าผู้บริโภคจะยังคงพยายามหลีกเลี่ยงการขึ้นภาษี แต่ก็มีแรงกดดันเพิ่มขึ้นในการทบทวนต้นทุนทั่วทั้งสังคมญี่ปุ่น ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทาน ต้นทุนพลังงาน และค่าโสหุ้ยในการดำเนินงาน
สถานการณ์เผยให้เห็นความตึงเครียดระหว่างวัตถุประสงค์ระยะสั้น (การรักษาความสามารถในการแข่งขันด้วยราคาที่ต่ำ) และความยั่งยืนในระยะยาว (การรับประกันความสามารถในการทำกำไรในสภาพแวดล้อมที่มีต้นทุนเพิ่มขึ้น) Mikitani ยอมรับการแบ่งแยกนี้โดยระบุว่าบริษัท “เข้าสู่ตลาดในภายหลังและไม่มีส่วนแบ่งจำนวนมาก” ซึ่งจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของราคาอย่างรอบคอบ
การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของ Rakuten Mobile ในตลาดที่เติบโตเต็มที่และกระจุกตัว
Rakuten Mobile ยังคงเป็นผู้ให้บริการรายเล็กในญี่ปุ่น โดยเผชิญกับการครอบงำจาก NTT DoCoMo, SoftBank และ KDDI ตำแหน่งเชิงโครงสร้างนี้อธิบายถึงข้อควรระวังของบริษัทเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของราคา การปรับเปลี่ยนเชิงรุกใดๆ อาจทำให้ฐานลูกค้าที่ได้มาอย่างแปลกแยกจากคำมั่นสัญญาเรื่องอัตราการแข่งขัน
ในเวลาเดียวกัน การเข้าสู่ตลาดในภายหลังบ่งบอกถึงขนาดและข้อเสียของพอร์ตโฟลิโอ หากไม่มีผู้ใช้จำนวนมาก บริษัทจึงต้องอาศัยอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ดีเพื่อลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและบริการของเครือข่าย ความขัดแย้งทางโครงสร้างนี้ได้รับการยอมรับจาก Mikitani ในแถลงการณ์ล่าสุดของเขา
การเปลี่ยนแปลงวาทศาสตร์จะปูทางไปสู่การทบทวนอัตราภาษีในอนาคต
คำตอบว่า “ฉันไม่อยากแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนั้น” เมื่อถามโดยตรงเกี่ยวกับการรักษาระดับราคาไว้ ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่ชัดเจนในการสื่อสารสาธารณะ การตอบสนองนี้แตกต่างกับข้อความหมวดหมู่ก่อนหน้าที่ไม่เพิ่มขึ้น การกำหนดอย่างรอบคอบชี้ให้เห็นว่าการตรวจสอบราคาในอนาคตได้กลายเป็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้ภายในแล้ว
บริษัทส่งสัญญาณว่าจะวิเคราะห์ปัญหาโดยคำนึงถึงระยะเวลาที่ขยายออกไป มุมมองระยะยาวนี้บอกเป็นนัยว่าการตัดสินใจด้านราคาจะไม่เกิดขึ้นทันที แต่ยังคงมีความเป็นไปได้ที่เปิดกว้าง มิกิทานิยังคงรักษาความคลุมเครือทางยุทธศาสตร์ โดยหลีกเลี่ยงข้อผูกพันที่ชัดเจนซึ่งอาจถูกตั้งคำถามต่อสาธารณะในอนาคต
แรงกดดันทางการเงินเพิ่มสูงขึ้นในภาคโทรศัพท์มือถือของญี่ปุ่น
ผู้ประกอบการทั่วโลกเผชิญกับความท้าทายด้านความยั่งยืนที่คล้ายคลึงกันในสภาพแวดล้อมที่มีต้นทุนสูงขึ้น การใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐาน 5G การวิจัยและพัฒนาที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือจากแรงกดดันด้านค่าจ้าง ยังทำให้อัตรากำไรของภาคส่วนต่างๆ ลดลง ญี่ปุ่นก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกระแสระหว่างประเทศนี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Rakuten Mobile ยังคงลงทุนในการขยายเครือข่ายและความสามารถในการครอบคลุม หากไม่มีรายได้ที่เข้ากันได้กับผู้ประกอบการรายใหญ่ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้แสดงถึงแรงกดดันทางบัญชีที่สำคัญ การตรวจสอบราคาจะกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการรักษาการดำเนินงานเหล่านี้ในระยะยาว
คำแถลงของ Mikitani สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นจริงทางเศรษฐกิจที่กดดันมากขึ้นในภาคโทรศัพท์มือถือของญี่ปุ่น ซึ่งคำมั่นสัญญาเรื่องการตรึงราคาทำให้เกิดการวิเคราะห์เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับความมีชีวิตทางการเงิน