Opensignalの調査でドコモは5Gの品質で最下位であることが判明 著者 Jeronimo Santos
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Opensignal の最新調査によると、NTT ドコモは日本における 5G ダウンロード速度ではトップですが、安定した品質では最下位にランクされています。この結果は、通信事業者が 159.1 Mbps の速度に達し、地理的カバレッジで第 1 位を維持したという他の指標のパフォーマンスとは対照的です。この差は、拡張されたインフラストラクチャとユーザーに提供される実際のサービス品質との間にギャップがあることを明らかにしています。
ドコモは速度ではリードしているが、一貫性では劣っている
5Gの下り速度ではドコモが159.1Mbpsで最高のパフォーマンスを記録した。この通信事業者は、人口密集地域のカバレッジを評価する指標であるカバレッジ エクスペリエンスと 5G カバレッジ エクスペリエンスのカテゴリでも優位に立っています。都市部の混雑を軽減するために、同社は 4.5 GHz 帯域の Ericsson Massive MIMO アンテナを備えた無線機器の導入を開始しました。
しかし、安定した品質は憂慮すべき結果をもたらしました。80.7% は主要 3 つの事業者の中で最低でした。 auは88.3％、ソフトバンクは86.9％となった。一貫した品質指標は、5G がカバーするエリアであっても、ユーザーが中断することなくタスクを完了できる頻度を測定します。高速であっても、応答時間の遅延や一時的な停止が発生した場合、信頼性の高いパフォーマンスは保証されません。
ドコモは信頼性の経験でもソフトバンク、auに次ぐ第3位にランクされています。このメトリクスは、アプリケーションとサービスを使用するときの接続の安定性を評価します。
auが信頼性を重視して受賞
auは10部門で受賞、1部門で栄誉を共有し、受賞数において国内通信事業者としては最高位となった。受賞の中には、一貫した品質、信頼性の高いエクスペリエンス、およびビデオ、ゲーム、音声アプリケーションの 5G で総合第 1 位を獲得したことが含まれます。
信頼性部門では、auが1000点中967点を獲得し、4連覇を達成した。日本担当カントリーマネージャーの内田信治氏は、この指標の重要性を強調した。「私たちは、これらの指標を改善することでユーザーエクスペリエンスが向上すると信じており、各通信事業者がネットワーク品質を向上させるためにこれらの指標の改善に努めていることを理解しています。」
ソフトバンクは国内8地域で45の賞を受賞し、46の共通賞を受賞し、地域ごとの受賞数でトップとなった。このオペレーターは、通信速度と 5G 接続性に関して高いスコアを獲得しました。ユーザーのダウンロード速度は前回の調査から 17% 向上し、このカテゴリーでのリードを広げています。また、ソフトバンクは、ユーザーが5Gに接続している時間の割合を測定する指標である「5G利用率」でも27.4％に達し、日本で唯一の事業者として受賞した。
ソフトバンクは現在、Nokiaと協力して5G SA（スタンドアロン）のカバーエリアを拡大し、西日本全域でネットワークを最新化しています。
限られたインフラストラクチャがドコモの格差を説明する
安定した品質におけるドコモの地位が低いのは、単一の要因の結果ではなく、複合的な要因によるものです。 auやSoftBankと比較して、通信事業者が保有する5G基地局の数は限られている。この不足により、5G サービスエリア内であってもトラフィックを効果的に分散することが困難になり、パフォーマンスの低下が発生します。
周波数範囲の制限と基地局がまだ建設中であることも、現在のシナリオの一因となっています。
- 周波数範囲が制限されると処理能力が低下する
- いくつかの地域では基地局がまだ導入段階にある
- カバレッジエリア間でのトラフィックの不均一な分散
- 利用可能な範囲にもかかわらず、応答時間が遅い
- 最高速度と実際の品質の構造的な違い
内田氏は「これは単一の原因によるものではなく、複数の要因が複合して現在の状況を招いている。ドコモはこの状況を認識しており、要因の改善に取り組んでいると思う」と課題を認めた。
世界的な背景により日本の数字は高水準に保たれている
国内競合他社の中で不利な立場にもかかわらず、ドコモの指標は国際比較では依然として高い。日本のコミュニケーションの質は世界的に評価しても高いレベルにあります。
ドコモの数字は、国内最下位であっても、海外通信事業者の結果と比較すると非常に高い。日本市場は特に競争が激しく、auとソフトバンクは安定した品質で世界をリードしているが、ドコモの全体的な業績を無効にするわけではない。この調査では、微妙な現実が浮き彫りになっている。同社は激しい競争に直面しているが、その業績は国際規模で依然として堅調であり、一貫した品質の向上により、国内および世界市場において同社がさらに大きな戦略的優位性を獲得できることを示している。
