Microsoft ประกาศลดราคาการสมัครสมาชิกเกมหลักลงอย่างมากตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2026 Game Pass Ultimate ลดลงจาก 29.99 ดอลลาร์สหรัฐเหลือ 22.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ซึ่งคิดเป็นการลดลง 23% PC Game Pass เปลี่ยนจาก US$16.49 เป็น US$13.99 ต่อเดือน ลดลง 15% ราคาใหม่จะมีผลทันทีสำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยจะมีการเรียกเก็บราคาที่ลดลงในการต่ออายุการสมัครครั้งต่อไป มาตรการดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการประเมินอุปสรรคในการเข้าถึงบริการของผู้นำคนใหม่
ไมโครซอฟต์ยอมรับราคาสูง
การปรับเปลี่ยนนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่เดือนหลังจากการเพิ่มขึ้นครั้งก่อนซึ่งทำให้ Game Pass Ultimate มีมูลค่าเกือบ 30 เหรียญสหรัฐ Microsoft ยอมรับภายในว่าราคาสูงสำหรับผู้เล่นหลายคน Asha Sharma ซึ่งเข้ามาดูแลแผนกเกมในเดือนกุมภาพันธ์แทนที่ Phil Spencer ประเมินว่า Game Pass เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ผู้บริหารได้เปลี่ยนตำแหน่งกลยุทธ์การกำหนดราคาเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อคำวิพากษ์วิจารณ์จากชุมชน
ผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกอยู่จะได้รับจำนวนเงินใหม่โดยอัตโนมัติในการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป การอัปเดตนี้มีรายละเอียดในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการบน Xbox Wire โดยเน้นย้ำว่าบริษัทได้รับคำติชมจากผู้เล่นจากโปรไฟล์และภูมิภาคที่แตกต่างกัน วัตถุประสงค์คือเพื่อให้การสมัครสมาชิกเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในขณะที่ยังคงรักษาคุณค่าหลักของบริการไว้ ราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคและสกุลเงินท้องถิ่น โดย Microsoft ยังคงประเมินมูลค่าที่แน่นอนของบราซิลในการสื่อสารเบื้องต้นนี้
การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การเปิดตัว Call of Duty
เกมในอนาคตในแฟรนไชส์ Call of Duty จะไม่มาถึงบน Game Pass อีกต่อไปในวันเปิดตัว เกมใหม่จะเข้าสู่แคตตาล็อกในช่วงเทศกาลวันหยุดของปีถัดไปเท่านั้น ประมาณ 12 เดือนหลังจากเปิดตัว เกมจากซีรีส์ที่มีอยู่แล้วในห้องสมุดยังคงให้บริการได้ตามปกติ ชื่อล่าสุดยังคงลดราคาอยู่ที่ 69.99 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นตั้งแต่เปิดตัว เฉพาะ Call of Duty ใหม่เท่านั้นที่เป็นไปตามกำหนดการที่ถูกเลื่อนออกไป ในขณะที่การเผยแพร่ของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามอื่น ๆ ยังคงรวมอยู่ตามปกติตามประวัติของบริการ
- Game Pass Ultimate ลดจาก $29.99 เหลือ $22.99 ต่อเดือน ลดลง 23%
- PC Game Pass เปลี่ยนจาก $16.49 เป็น $13.99 ต่อเดือน ลด 15%
- Call of Duty ใหม่มาถึงบริการ 12 เดือนหลังจากเปิดตัว
- มีผลทันทีตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2569
บริบททางการเงินและการเข้าซื้อกิจการ Activision
กลุ่มเกมคิดเป็นประมาณ 7% ของรายได้รวมของ Microsoft ในไตรมาสล่าสุด โดยยอดขายฮาร์ดแวร์ลดลง 32% ในช่วงเวลาดังกล่าว รายได้จากเนื้อหาและบริการต่ำกว่าประมาณการภายใน ซึ่งส่งสัญญาณถึงความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ บริษัทเสร็จสิ้นการซื้อกิจการ Activision Blizzard ในปี 2566 ด้วยมูลค่า 75.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือเป็นการขยายแค็ตตาล็อก Game Pass ที่มีเกมให้ดาวน์โหลดและสตรีมมิ่งหลายร้อยรายการอย่างมีนัยสำคัญ Game Pass Ultimate นำเสนอคลังเกม ผู้เล่นหลายคนออนไลน์ และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น EA Play ซึ่งรวมตัวเองเป็นข้อเสนอที่ครอบคลุมในตลาดการสมัครสมาชิก
ผลกระทบต่อการแข่งขันด้านบริการเกม
การตัดครั้งนี้เกิดขึ้นจากการแข่งขันที่รุนแรงกับ PlayStation Plus และแพลตฟอร์มคลาวด์อื่นๆ Microsoft รายงานข้อมูลสมาชิก Game Pass 34 ล้านรายในปี 2567 ซึ่งเป็นตัวเลขที่อาจเพิ่มขึ้นได้เมื่อมีการลดราคา การลดลงนี้สามารถดึงดูดสมาชิกใหม่หรือสนับสนุนผู้ใช้ที่ยกเลิกหลังจากการปรับปรุงครั้งล่าสุด ทำให้บริการนี้เป็นตัวเลือกที่แข่งขันได้มากขึ้นในตลาด นักวิเคราะห์ติดตามว่ามาตรการดังกล่าวส่งผลต่อการรักษาและการเติบโตของสมาชิกในไตรมาสต่อๆ ไปหรือไม่ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบราคาที่อัปเดตได้โดยตรงในแอป Xbox หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft โดยราคาในระดับภูมิภาคจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์