索尼條款更新導致 PS5 遊戲強制斷線

PlayStation 5 用戶在 4 月 22 日至 23 日遭遇突然斷線，被迫接受新的服務條款才能恢復線上遊戲。此問題同時影響多個遊戲，在不同時間中斷競技比賽和延長比賽。許多玩家在比賽中途與帳戶斷開連接，需要確認新條款才能繼續比賽。有些人報告了進度遺失、排名模式中的處罰以及最初的帳戶安全問題。

多個熱門遊戲普遍斷線

這事件影響了《鬥陣特攻》、《Marvel Rivals》、《NBA 2K》、《最終幻想 XIV》和其他多人遊戲的玩家。在所有情況下，控制台都會中斷使用者與網路的連線並顯示服務條款接受畫面。返回遊戲需要強制確認才能繼續。 YouTube 等應用程式也受到影響，需要相同的選擇加入程式。

• 排名賽因斷線而失分或暫時禁賽中斷。
• 合作和單人遊戲會話，在遊戲過程中強制註銷。
• 幾份報告受理後，語音聊天暫時受到限制。
• 帳戶安全問題導致一些用戶因擔心遭到洩漏而阻止信用卡。
• 同時影響不同地理區域。

大多數用戶在接受條款後能夠重新獲得訪問權限，但在比賽進行期間的時間表導致了遊戲社群的廣泛投訴。深地牢或殘局中的案件會造成更大的挫折感，導致獎勵和遊戲時間的損失。

條款變更包括法律和行為審查

索尼更新了該文件，並對仲裁條款、行為準則和軟體許可進行了調整。部分文字中對 PlayStation Network 品牌的提及已被刪除。為了維持對平台線上服務的訪問，必須接受。

遊戲過程中的顯示時間，而不是啟動時或完成後，引起了使用者的批評。一些玩家已將更新與某些地區的年齡驗證要求聯繫起來，儘管索尼尚未確認與強制推出的直接聯繫。該公司還沒有就迄今為止的報告數量發表正式聲明。

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直接影響玩家體驗

許多人失去了寶貴的遊戲時間並在中斷的會話期間獲得了獎勵。對於因非自願斷開連線而受到處罰的競技玩家來說，挫折感尤其強烈。有些人預防性地封鎖了信用卡，擔心在了解發生的情況之前帳戶遭到洩露。

該問題似乎同時影響不同地區的帳戶，表明更新將在全球推出。大多數情況下，接受條款的使用者在一兩次嘗試後即可恢復正常存取。

後續步驟和對使用者的建議

此次更新強化了行為規則並更新了服務合約的法律面。完整的文件可在 PlayStation 條款頁面上查看。建議玩家在下一次線上會話之前查看更改。那些仍然遇到接受錯誤的人可以嘗試重新啟動控制台或檢查網路連線作為初步解決措施。