Ejecutivo de Starbucks Corea dimite tras controvertida campaña

El CEO de Starbucks Coreia, Son Jung-hyun, fue despedido por la compañía durante el fin de semana. La decisión se produjo después de que la cadena de café lanzara una campaña promocional que evocaba símbolos de la masacre de manifestantes prodemocracia ocurrida en 1980 durante la dictadura militar del país. El presidente de Grupo Shinsegae, Chung Yong-jin, cuya filial Emart controla bajo licencia la mayoría de las acciones del operador de Starbucks Korea, ordenó la dimisión del ejecutivo y también exigió la dimisión del responsable directo de la campaña.

Campanha “Tanque Day” asociado con violencia histórica

El 18 de mayo, Starbucks Coreia lanzó la promoción “Tank Day” para su línea de vasos térmicos “Tank”. El día Esse marca una de las fechas políticamente más sensibles en Coreia de Sul, cuando el país conmemora el movimiento de democratización de 1980 en Gwangju, una ciudad a 270 kilómetros al suroeste de Seul. La campaña online asoció la fecha “18/5” con el lema “Día Tanque”, haciendo referencia directa a los vehículos blindados que el régimen militar utilizó para aplastar el levantamiento.

El levantamiento de Gwangju comenzó el 18 de mayo de 1980. Los Paraquedistas fueron enviados para reprimir las protestas lideradas por estudiantes contra la ley marcial impuesta por el dictador Chun Doo-hwan. Nos Durante los siguientes 10 días, las tropas del régimen utilizaron bayonetas, porras y munición real contra civiles desarmados. Apoyo a las víctimas Grupos estima que cientos de personas murieron durante el episodio.

Referências para torturar agravó la indignación pública

La promoción también incluía la frase “golpe en el escritorio”, expresión que hace referencia a un episodio infame de la dictadura militar. En 1987, las autoridades intentaron encubrir la muerte por tortura del activista estudiantil Park Jong-chul afirmando que un agente había “golpeado fuerte la mesa”, provocando que se desmayara. La mentira se convirtió en sinónimo de la brutalidad del régimen cuando la tortura fue expuesta públicamente, lo que contribuyó a provocar protestas en todo el país que obligaron al gobierno a aceptar elecciones presidenciales directas.

Coalizão Memorial Gwangju-Jeonnam, una organización que preserva la memoria de las víctimas, calificó la campaña como “una burla claramente maliciosa”. En un comunicado oficial, la entidad afirmó que “sospecha fuertemente que esto es el resultado de una conciencia histórica sesgada de la administración, expresada de manera astuta a través de la máscara del marketing”.

Quick Retratação no evitó los despidos

Poucas horas después de que la indignación pública se extendiera por las redes sociales y los medios locales, Starbucks Coreia retiró la promoción de la plataforma. La empresa se disculpó formalmente y prometió implementar revisiones internas más estrictas de los procesos de aprobación de campañas. Apesar de las medidas de contención, las repercusiones políticas y sociales del incidente provocaron una presión inmediata para los despidos.

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Chung Yong-jin, presidente de Grupo Shinsegae, actuó rápidamente. Conforme información de la agencia de noticias Yonhap, despidió al CEO Son Jung-hyun y ordenó la salida del ejecutivo que supervisó directamente la campaña. La decisión buscaba demostrar la responsabilidad corporativa ante la crisis reputacional.

La política Reação intensifica la presión sobre la marca

El presidente Lee Jae Myung asistió a la ceremonia conmemorativa de Gwangju el 18 de mayo. Al enterarse de la campaña de Starbucks, condenó públicamente la promoción en una publicación en la plataforma. El presidente exigió que los responsables de la promoción rindan cuentas de sus acciones.

La reacción de los líderes políticos amplificó el llamado a boicotear la marca entre segmentos de la población. Cidadãos compartió mensajes de apoyo al manifiesto de las víctimas y críticas a la insensibilidad corporativa. El episodio reforzó los debates sobre la conciencia histórica de las corporaciones surcoreanas y sobre la responsabilidad de las multinacionales cuando operan en mercados con un profundo trauma colectivo.

Sensibilidad histórica Contexto en Coreia de Sul

• Levante de Gwangju ocurrió entre el 18 y el 27 de mayo de 1980
• Estimativas indica cientos de muertes entre civiles y manifestantes
• Data es una fiesta nacional dedicada a la memoria de las víctimas de la represión política
• El Regime militar duró hasta 1987, cuando se restablecieron las elecciones directas.
• Campanhas empresas corporativas deberán respetar fechas históricamente sensibles en el calendario nacional

El incidente marca otro capítulo en discusiones más amplias sobre cómo las marcas globales navegan en contextos políticos complejos en diferentes mercados. Coreia de Sul, como nación que enfrentó una dictadura militar y ahora es una democracia consolidada, mantiene una vigilancia continua sobre referencias que banalizan o banalizan el sufrimiento de las víctimas de la represión política.