تتجه المكسيك نحو خفض كبير في خدمة الهاتف المحمول. ملايين الخطوط لم تكتمل بعد التسجيل الإلزامي وتواجه التعليق اعتبارًا من 1 يوليو. ويسعى هذا الإجراء، الذي روجت له هيئة تنظيم الاتصالات (CRT)، إلى ربط كل رقم بهوية رسمية.
وكثفت شركات مثل Telcel وAT&T وTelefónica México حملات التحذير في الأسابيع الأخيرة. يتلقى المستخدمون إشعارات عبر الرسائل القصيرة والتطبيقات والمكالمات التلقائية. الهدف هو تجنب الانقطاع الجماعي لشرائح الدفع المسبق والدفع الآجل.
https://twitter.com/nmasforo/status/2057183917732430315?ref_src=twsrc%5Etfw
التسجيل الإلزامي يتقدم ببطء
وأفادت CRT أنه حتى 13 مايو، تم تسجيل حوالي 48 مليون خط. ويتراوح إجمالي الخطوط النشطة في الدولة بين 140 مليونا و158 مليونا، بحسب تقارير قطاعية مختلفة. وهذا يترك معظم المستخدمين ما زالوا خارج النظام.
- يجب على المستخدمين تقديم CURP، وهو مستند رسمي يحتوي على صورة وبيانات أساسية
- يمكن إجراء التسجيل على تطبيقات المشغل أو المواقع الرسمية أو المتاجر المعتمدة
- العملية مجانية ويجب ربط الخط بفرد أو كيان قانوني
- تتطلب خطوط الأعمال أيضًا الوثائق المقابلة
وقد زادت وتيرة التسجيلات الحالية، لكنها لا تزال أقل مما هو ضروري لتغطية جميع الأعداد قبل الموعد النهائي. كان المشغلون يسجلون حوالي 750 ألف خط يوميًا مؤخرًا، مقابل متوسط أولي أقل بكثير.
كيفية التحقق من أن الخط منتظم
يمكن للعملاء التحقق من الحالة مباشرة على تطبيق المشغل أو في مركز الاتصال. يجب على أي شخص تلقى رسائل حول تحديث البيانات أو التحقق من الهوية إكمال العملية في أسرع وقت ممكن. تحمل الأرقام القديمة والمدفوعة مسبقًا أكبر خطر للتعليق.
وأكدت رئيسة CRT، نورما سولانو، أنه لا يوجد تمديد رسمي حتى الآن. الموعد النهائي لا يزال 30 يونيو. بعد هذا التاريخ، ستفقد الخطوط غير المسجلة المكالمات والرسائل النصية القصيرة وبيانات الهاتف المحمول. تظل خدمات الطوارئ مثل 911 والتنبيهات الزلزالية متاحة.
التأثير يتجاوز المكالمات
يستخدم العديد من المكسيكيين هواتفهم المحمولة كوسيلة رئيسية للوصول إلى البنوك وتطبيقات التوصيل والعمل عن بعد والحسابات الحكومية. سيؤدي التعليق إلى مقاطعة مصادقة الرسائل النصية القصيرة والوصول إلى المنصات الرقمية. ستتأثر أيضًا الشركات الصغيرة التي تعتمد على WhatsApp أو مكالمات المبيعات.
يقوم المتخصصون في قطاع الاتصالات بمراقبة حجم التسجيلات اليومية بعناية. طلبت الرابطة الوطنية للاتصالات في المكسيك من المواطنين إعطاء الأولوية للتسجيل في الأسابيع المقبلة. وتعزز الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون الرسالة.
تبقى البيانات مع المشغلين
لا تذهب المعلومات الشخصية إلى البنك المركزي الحكومي، وفقًا لـ CRT. تظل محمية من قبل شركات الهاتف. الهدف المعلن هو تقليل استخدام الخطوط المجهولة في جرائم مثل الابتزاز والاحتيال. ومع ذلك، أعرب بعض المستخدمين عن مخاوفهم بشأن الخصوصية.
ضاعف المشغلون جهودهم لمعالجة التسجيلات. تلقت المنصات الرقمية والخدمة الشخصية تعزيزات من الفرق. وحتى مع هذه الزيادة، تشير التوقعات إلى أن عشرات الملايين من الخطوط قد تبقى بدون خدمة في يوليو إذا لم تتسارع الوتيرة بشكل أكبر.
ما الذي يتغير في الممارسة العملية بعد الموعد النهائي؟
اعتبارًا من الأول من يوليو، ستدخل الخطوط غير المسجلة في الوضع المقيد. يمكن للمستخدمين الاتصال بالمشغل فقط وفي حالات الطوارئ. لإعادة التنشيط، ستحتاج إلى إكمال التسجيل بعد هذا التاريخ. لا يوجد أي مؤشر على فقدان الرقم بشكل نهائي، فقط حجب مؤقت لحين التسوية.
بدأت العملية في 9 يناير 2026. ومنذ ذلك الحين، زاد الحجم المسجل تدريجياً. وتظل السلطات والشركات في حالة تأهب حتى لا يتركها الناس حتى اللحظة الأخيرة ويتجنبوا الازدحام في الأنظمة.