Burnout-ul și presiunea la locul de muncă sunt incluse ca riscuri profesionale de astăzi

Începând cu 26 mai, companiile braziliene vor avea obligația legală de a include burnout-ul, anxietatea și presiunea psihosocială în managementul riscurilor profesionale. Schimbarea integrează actualizarea NR-1 (Norma Regulamentadora nr. 1), considerat „standardul mamă” de securitate și sănătate în muncă în țară și extinde în mod oficial conceptul de risc dincolo de accidentele fizice.

Dados al Anamt (Associação Nacional al Medicina al Trabalho) relevă urgența măsurii: numărul de frunze din cauza epuizării în Brasil a crescut de la 1.760 în 2023 la 6.985 în 2025. prestaţii datorate incapacităţii temporare în perioadă.

Pe aceeași temă: Proiectul de lege american propune un salariu minim de 25 de dolari pe oră până în 2031

Grupurile psihosociale Fatores fac acum parte din programul obligatoriu

Noul standard extinde PGR (Programa din Gerenciamento din Riscos), un document pe care toate companiile trebuie deja să-l țină la zi. De acum înainte, trebuie să includă factori psihosociali capabili să dăuneze sănătății mintale a lucrătorilor:

• Pressão ținte excesive și abuzive
• Jornadas extins și necontrolat
• Assédio morală și conflicte interpersonale
• Funcționează Sobrecarga
• Falta de claritate în funcții
• Comunicação dezactivat
• Organização procese neadecvate

Potrivit Jéssica Palin Martins, avocat, psiholog și specialist în sănătate mintală corporativă, implementarea trebuie să aibă impact asupra întregii structuri organizaționale. „Fiecare companie trebuie să aibă un plan de acțiune inclus în procesele sale de lucru. Não îi revine exclusiv domeniului de resurse umane pentru a promova un mediu sănătos”, precizează el. Líderes de la Segurança la Trabalho, Gestão de la Riscos, producția și operațiunile au acum responsabilitatea monitorizării acestor factori.

Epuizarea Como afectează funcționarea creierului

Burnout-ul implică un proces progresiv de epuizare fizică și emoțională. Diferentemente de stres simplu, sindromul se caracterizează prin epuizare cronică legată în mod specific de muncă. Medicul psihiatru Danielle Admoni, supervizorul rezidențiatului de psihiatrie la Unifesp, explică că situația începe atunci când profesionistul încearcă să mențină o rutină din ce în ce mai grea, dar observă o scădere a propriei performanțe.

„Persoana devine din ce în ce mai obosită, mai îndepărtată de oameni și funcționează din ce în ce mai rău, în ciuda efortului mai mare”, descrie Admoni. În timp, epuizarea compromite somnul, mâncatul, relațiile personale și capacitatea de a simți plăcere.

Mai multe despre subiect: Autoritatea de reglementare japoneză investighează filiala Nissan pentru forțarea serviciilor gratuite de la subcontractanți

Neurologicamente, burnout-ul provoacă modificări similare cu cele ale tulburării de stres post-traumatic. Há hiperactivarea amigdalei, o regiune legată de frică și vigilență, cu niveluri crescute de cortizol. „Persoana începe să trăiască într-o stare constantă de alertă”, explică medicul psihiatru. Excesul de cortizol afectează și hipocampul, o zonă legată de memorie, rezultând dificultăți de concentrare, uitare frecventă și epuizare permanentă.

Desafios implementare practică

Thatiana Capellano, specialist în comunicare corporativă și director de consultanță 4CO, arată că dificultatea nu constă în implementarea tehnică a măsurilor, ci în disponibilitatea companiilor de a aborda subiecte sensibile. Organizațiile Muitas au deja indicatori de concediu pentru sănătate mintală sau rapoarte de hărțuire, dar rezistă la abordarea structurală a acestor probleme.

„Cred că vom reduce suferința și bolile mintale din companii doar dacă sunt dispuse să vorbească despre obiective abuzive, să-i tragă pe hărțuitori și să plătească salarii decente”, spune Capellano. Schimbarea impune corporațiilor să renunțe la practicile abuzive care au devenit deja naturale și să revizuiască modelele de management.

Obrigações de companii de acum înainte

Ministério din Trabalho și Emprego stabilește că organizațiile trebuie să identifice, să evalueze și să controleze factorii psihosociali capabili să dăuneze sănătății. Măsurile concrete includ:

Află mai multe: Decretul impune plafon de taxe pentru tichetele de mâncare și impune plăți zilnice către restaurante

• Climat organizațional regulat Pesquisas
• Canais raportare sigură și confidențială
• Treinamento conducere continuă
• Revisão de obiective pentru a elimina abuzul
• Monitoramento de călătorii extinse
• Políticas luptă clară împotriva agresiunii

Director de publicitate Antônia*, 32 de ani, a experimentat în practică impactul bolilor mintale la locul de muncă. Ela relatează că s-a simțit copleșită de luni de zile, dar a crezut că trebuie să se descurce singură. O concediere în echipă a intensificat povara. „Am primit o încărcătură și mai mare de muncă și atunci totul s-a înrăutățit deodată. Sentia am simțit că port o greutate enormă”, spune el.

În ziua în care a venit criza, Antônia s-a simțit paralizat. Precisou pleacă devreme de la serviciu, neputând să bea cafea sau să vorbească fără să plângă. „Atunci am înțeles că era ceva mai serios”, spune el. Casos și Antônia au devenit comune pe piața muncii din Brazilia, stimulând reglementarea.

Diferența dintre burnout, depresie și anxietate rămâne importantă. Admoni subliniază că burnout-ul este o condiție legată în mod necesar de mediul de lucru. Depressão și anxietatea pot fi consecințe ale procesului de burnout, dar au cauze multiple. Noul standard recunoaște această specificitate concentrându-se exclusiv pe factorii de muncă psihosociali.