對約會應用程式的倦怠會影響用戶的心理健康

約會應用程式的用戶面臨著情緒耗竭、憤世嫉俗和個人失敗感的可預見的循環。研究表明，持續使用這些平台會導致憂鬱、焦慮和孤獨感增加，尤其是那些在養成這種習慣之前就已經經歷過心理健康問題的人。這種情況主要影響那些將尋找伴侶變成一項痴迷且永無止境的任務的人。

一項統合分析分析了 17 年、涵蓋約 26,000 人的研究，結果顯示，約會應用程式使用者的心理健康狀況明顯比非使用者差。對於已經存在經濟困難或已有心理健康問題的個人來說，這種負面影響更為明顯。

研究人員發現的倦怠模式

亞利桑那州立大學關係與技術實驗室主任莉塞爾·沙拉比（Liesel Sharabi）用三個經典的心理學類別來定義這一現象。當滑動螢幕讓使用者沒有動力、失敗和疲倦時，情緒疲憊就會顯現出來。當個人資料變得混亂並且互動失去人性時，就會出現犬儒主義。低效率對應於人們越來越相信用戶在應用程式中所做的任何事情都不起作用。

2024 年的一項研究在 3 個月內追蹤了數百名約會應用程式用戶，發現隨著時間的推移，使用這些平台的人普遍出現倦怠。根據 Sharabi 的說法，出現這種情況是因為用戶仍然依賴該應用程式而沒有找到他們想要的東西，從而產生了不僅僅是失望的挫敗感。

29 歲的國際關係顧問費爾南達·R. (Fernanda R.) 兩年前刪除了約會應用程序，但在朋友成功在線結識伴侶後幾週前又開始使用這些應用程序。然而，這次經歷讓她立即接觸到了科學描述的模式。由於同時進行多個對話並痴迷地查看手機，她面臨著保持機智和有趣的持續壓力。 “這簡直是壓倒性的。有一種無形的壓力。它開始損害你真正的友誼，你的工作”，他報告道。

遊戲化和隱形工作推動了循環

約會應用程式是圍繞快速、簡單的手勢構建的，獎勵不一致，類似於老虎機的機制。在樂趣結束後很長一段時間內，用戶可能會卡住拉桿。洛杉磯辦公室管理員凱倫·科內霍 (Karen Cornejo) 描述道：「滑動螢幕的動作給人一種欣快感。但之後就沒有任何作用了。」當一對情侶最終想要見面時，興奮感已經消退。

應用程式中涉及的無形工作也會加劇倦怠。用戶面臨著數量大幅增加的潛在伴侶——如果他們住在莎士比亞筆下的英國，他們可能永遠不會在一天內遇到這麼多人。這種豐富性將約會變成了工作，需要類似於第二份全職工作的奉獻精神。

在一家科技公司從事行銷工作的Madeleine D.逐漸經歷了這種轉變。 「我一開始是出於尊重的目的，因為我們都是人。但我在那裡待的時間越多，我就越盲目，好像我不在乎這些人。我討厭自己這一點，」她報告道。

無盡的面孔讓人感到疲憊，因為側面只能透露這麼多。使用者陷入了無止盡的瀏覽、死胡同對話、失敗的會議和返回起點的循環中。

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應用程式的結構性利益衝突

約會應用程式面臨著根本性的結構性緊張。他們需要用戶找到合作夥伴——否則他們就會停止使用他們——但他們也是幾乎所有收入都來自訂閱和付費功能的企業。這意味著如果人們離開平台，他們就會損失收入。

2024 年，一項集體訴訟指控 Match Group（這家擁有 Tinder、Hinge 和許多其他流行應用程式的企業集團）將其應用程式設計得讓人上癮，並從強迫性使用中獲利。 Match Group 駁回了這些指控，稱其為“荒謬”，並將該案提交仲裁。約會應用程式用戶經常報告感覺被操縱，認為平台阻止了最佳匹配並利用他們的情緒來讓他們點擊和滑動。

Hinge 發言人表示，該公司絕大多數工作重點是改善免費體驗，只有不到 15% 的社群使用付費功能。 「最終，我們的成功取決於人們在應用程式上獲得積極的體驗、找到重要的人並推薦 Hinge，」他說。

打破倦怠循環的策略

Sharabi 建議採取 4 項簡單措施來避免倦怠症狀並保持心理健康：

• 不要讓應用程式成為與人見面的唯一管道；加入興趣小組、請朋友介紹、參加面對面的會議來緩解壓力
• 有意識地滑行，設定特定的時間和每週的使用頻率，在疲勞出現之前停止訓練
• 依靠朋友，談論高潮和低谷，以防止糟糕的一周變成惡性循環，因為孤獨會導致倦怠
• 知道什麼時候徹底放棄；如果應用程式破壞了你的樂觀情緒，並且你覺得你永遠找不到某人，那就完全走開

布魯克林作家兼喜劇演員達拉斯·科林 (Dallas Koelling) 多年來一直使用約會應用程序，他直言不諱地談到了這次經歷：“收到通知說我在 Hinge 上得到了點贊，就像受到槍威脅一樣。”

應用領域開始重塑自我

有跡象表明約會應用程式行業已經意識到這些擔憂。付費訂閱者的數量正在急劇下降，而且有跡象表明年輕人對在網路之外尋找愛情更感興趣。受到高階主管所說的「滑動疲勞」的影響，應用程式進行了自我改造。

Bumble 完全放棄了滑動操作，加入了 Hinge 和 Tinder 的行列，採用了一種新的人工智慧驅動方法。 Tinder 執行長最近宣布了投資面對面活動的計劃。 Hinge 發言人表示，創造一個「不那麼孤獨的世界」是該公司的核心使命，致力於創建線上線下的支持性社區空間。

瑪德琳目前正在避開這些應用程序，儘管她預計這種情況不會持續太久。在一個如此多的關係都是從網路開始的世界裡，選擇退出應用程式可能感覺就像完全放棄浪漫。 「我懷疑這不僅僅是一次休息。但是當你放下一些人對約會的認真態度時，約會會很有趣。我只是希望我們有更好的方法來處理它，」他說。