تسبب خلل في خدمات Google Play في استنزاف سريع للبطارية في العديد من موديلات ساعات سامسونج الذكية. أبلغ المستخدمون عن استهلاك غير طبيعي للخدمة، والذي يمثل أكثر من 30% من الحمل في الحالات المتوسطة ويتجاوز 90% في الحالات القصوى.
وتؤثر المشكلة بشكل رئيسي على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Wear OS، بما في ذلك Galaxy Watch 8 وWatch 7 وWatch 6 وحتى خطوط Watch 5 Pro. تُظهر لقطات الشاشة التي تمت مشاركتها في المنتديات أن خدمات Google Play هي العامل الشرير الرئيسي في استهلاك الطاقة، مما يعكس السلوك الطبيعي للتطبيق، والذي يعمل عادةً بشكل سري.
تعمل خدمات Google Play كوسيط أساسي بين التطبيقات المثبتة على الساعة وخوادم الشركة. يدير عمليات المزامنة والتحديثات وخدمات الموقع في الخلفية. عندما تتجمد العملية، يرتفع الاستهلاك بشكل كبير وتنخفض استقلالية الجهاز بشكل كبير، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى منع الاستخدام لمدة يوم كامل.
وتشير التقارير إلى أن الخطأ قد اشتد بعد التحديثات الأخيرة لنظام One UI Watch. في مجتمعات مثل Reddit ومنتديات Samsung الرسمية، يذكر أصحاب الساعات البطاريات التي لا تدوم أكثر من 12 إلى 18 ساعة، مقابل ما يتوقع أن يكون يومًا أو أكثر مع الاستخدام المعتدل. أظهرت إحدى الحالات القصوى استخدامًا بنسبة 99.97% منسوبًا إلى الخدمة منذ آخر عملية تعبئة.
ما الذي يسبب المشكلة
يشير الخبراء في المنتديات إلى المحفزات المحتملة مثل المزامنة المتوقفة، أو طلبات الموقع الثابتة من تطبيقات مثل الطقس أو الصحة، أو الفشل في وحدات النظام. الخدمة “محاصرة” في حلقات الاتصال، وهو ما يفسر ارتفاع التكلفة حتى عندما تكون الساعة في حالة راحة.
لا يوجد حتى الآن موقف رسمي من Google بشأن الأصل الدقيق للخطأ. وطلبت Android Authority ومنافذ أخرى الحصول على رد من الشركة، التي لم تؤكد حتى الآن ما إذا كانت تحقق في القضية.
التأثير على المستخدمين
بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Galaxy Watch لمراقبة صحتهم أو ممارسة التمارين الرياضية أو الإخطارات، فإن التصريف السريع يعرض التجربة اليومية للخطر. قد تحتاج الساعة إلى إعادة الشحن بشكل متكرر، مما يحد من التطبيق العملي الذي يبرر الاستثمار في الجهاز. تُظهر النماذج الأقدم مثل Watch 5 Pro أيضًا علامات المشكلة، وإن كان على نطاق أصغر.
الحلول التي تم اختبارها من قبل المجتمع
يحصل العديد من المستخدمين على راحة مؤقتة من خلال إعادة ضبط ساعتهم، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو إعادة تعيين خدمات Google Play نفسها. ومع ذلك، فإن المشكلة تميل إلى الظهور مرة أخرى. لا يوجد حل نهائي تم إصداره بواسطة Samsung أو Google حتى الآن.
ويعزز هذا الوضع اعتماد ساعات Wear OS على مكونات جوجل، حتى مع تخصيصات سامسونج لواجهة Tizen القديمة.