Одно обновление пользовательского интерфейса 8.5 вызывает появление зеленых линий на дисплеях Galaxy S23 и жалобы пользователей.
Несколько владельцев линейки Galaxy S23 выражают большое недовольство Samsung после недавнего обновления. Версия операционной системы One UI 8.5 была связана с появлением нежелательных «зеленых линий» на экранах смартфонов, что вызвало волну жалоб.
Хотя программное обеспечение было выпущено с целью улучшения пользовательского опыта и исправления существующих уязвимостей, многие пользователи сообщают, что установка нанесла видимый и вызывающий беспокойство ущерб аппаратному обеспечению устройств.
Отчеты охватывают различные модели серии, включая Galaxy S23 Ultra, и потребители подчеркивают, что до обновления их устройства не подвергались падениям, воздействию жидкостей или каким-либо физическим повреждениям.
Одним из наиболее тревожных случаев стал случай с пользователем, который описал немедленное появление зеленой линии на экране вскоре после завершения процесса обновления. Дополнительно другие владельцы версии Ultra отметили появление розовых линий на своих панелях.
Основное подозрение среди пострадавших заключается в том, что новое программное обеспечение создает прямые конфликты с драйверами экрана, что приводит к необратимому физическому повреждению компонента. Важно отметить, что это не широко распространенная проблема, которая затрагивает все устройства этой линейки.
Пока что Samsung предпочла не давать официальных комментариев по поводу инцидента. Однако компания предлагает бесплатную услугу замены экрана для пользователей Galaxy S23.
Это бесплатное предложение по ремонту имеет особые условия: устройство должно быть куплено в течение периода до трех лет и не должно иметь никаких признаков физического повреждения, причиненного пользователем.
Если устройство не соответствует гарантийным условиям или требованиям, установленным Samsung, стоимость замены экрана может быть значительно высокой, что напрямую отразится на кармане потребителя.
В параллельном сценарии южнокорейский производитель ускоряет подготовку к запуску One UI 9, запланированному на следующий месяц, при этом новые функции будут постепенно раскрываться по мере развития разработки.
















