Sony Group dan Sony Marketing mengumumkan, Selasa ini, 25 Juni, bahwa penjualan robot anjing terkenalnya, aibo, akan dihentikan di pasar Jepang. Keputusan tersebut menyiratkan bahwa komersialisasi model saat ini, ERS-1000, akan berakhir ketika sisa stok benar-benar habis.
Layanan dukungan untuk robot aibo akan dipertahankan untuk pemilik yang sudah ada
Namun, Sony meyakinkan bahwa dukungan untuk pemilik aibo saat ini tidak akan terpengaruh. Paket layanan yang bervariasi, bantuan teknis untuk perbaikan, dan aplikasi eksklusif akan tetap beroperasi, bahkan setelah penjualan unit baru selesai.
Perusahaan merinci bahwa serangkaian fitur dan fungsi akan tetap aktif untuk pengguna. Ini termasuk pemeliharaan paket aibo Basic dan Premium, layanan dukungan aibo Care, ketersediaan aksesori dan suku cadang, pengoperasian aplikasi “My aibo”, layanan perbaikan untuk kemungkinan dan penggunaan Aibo Base.
Sony Group menegaskan bahwa pihaknya tetap berkomitmen untuk memperluas portofolionya dengan meluncurkan produk dan layanan baru. Untuk pertanyaan apa pun mengenai penjualan atau layanan dukungan saat ini, konsumen dapat menghubungi Dukungan Pemilik aibo langsung di nomor bebas pulsa 0120-30-2629.
