Google Wallet verbessert das Ticketmaster-Ticketerlebnis durch mehr Informationen und Personalisierung
Ticketmaster, das führende Ticketingunternehmen für Live-Events, hat eine neue Zusammenarbeit mit Google Wallet angekündigt. Die Partnerschaft verspricht, digitale Tickets um erweiterte Funktionen und mehr Details zu erweitern und so das Benutzererlebnis zu verbessern.
Obwohl es bereits die Möglichkeit gibt, Ticketmaster-Tickets in Google Wallet zu speichern, stellt dieses Update eine bedeutende Funktionserweiterung dar. Ticketmaster ist das erste Unternehmen, das gemeinsam mit Google individuell anpassbare Pässe innerhalb der Plattform entwickelt hat.
Die Ticketmaster-Plattform erläutert, dass die neuen digitalen Pässe eine tiefgreifende visuelle Anpassung ermöglichen und sich direkt an der Identität jeder Veranstaltung orientieren, zum Beispiel:
- Präsentieren Sie Albumcover oder Künstlergrafiken auf Musiktouren.
- Zeigen Sie Spielmaterial oder Saison-Branding für Sportmannschaften an.
- Heben Sie das Programm hervor oder integrieren Sie Sponsoren bei Festivals.
Nutzer haben nun Zugriff auf eine Reihe von Aktionslinks direkt in Google Wallet-Pässen. Zu diesen Funktionen gehören Parkdetails, Zugangsanweisungen, Upgrade-Optionen für offizielle Waren oder den VIP-Status sowie die Möglichkeit, Speisen und Getränke an Ihrem Sitzplatz zu bestellen. Tickets können auch mit bestimmten Event- oder Standort-Apps verknüpft sein.
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Wie Ticketmaster berichtet, hat das Unternehmen seine digitalen Ticketing-Funktionen durch die Einführung anpassbarer Pässe in Google Wallet verbessert. Diese Innovation gibt Kunden mehr Autonomie darüber, wie ihre Marken auf den Mobilgeräten der Fans dargestellt werden.
Als Pionier im Segment der Bereitstellung digitaler Tickets mit personalisierten Funktionen für Google Wallet ermöglicht Ticketmaster seinen Partnern, Nutzern von Android-Geräten ein integriertes Markenerlebnis zu bieten. Mit Elementen wie benutzerdefinierten Grafiken und interaktiven Verknüpfungen gehen Tickets über die Funktion eines bloßen Zugangsnachweises hinaus. Sie etablieren sich als sicherer Kanal für Veranstaltungsinformationen und als kontinuierliche Verbindung mit der Öffentlichkeit, vom Kauf bis zur Fertigstellung.
Über die Ticketmaster-Plattform können Tickets individualisiert werden, indem Markenelemente, relevante Inhalte und nützliche Links direkt integriert werden. Dieser Prozess stellt ein qualitativ hochwertiges, standardisiertes Erlebnis für Fans sicher und bietet den Organisatoren gleichzeitig neue, effektive Möglichkeiten, wichtige Informationen zu vermitteln.
Es wird erwartet, dass diese neuen Ticketformate bald eingeführt werden, es gibt jedoch keine Bestätigung, dass alle Veranstaltungen sie übernehmen werden. Da Ticketmaster der Vorreiter dieser Innovation ist, ist die Prognose plausibel, dass in Zukunft auch andere Ticketanbieter diesem Beispiel folgen werden.
Diese Initiative von Ticketmaster und Google Wallet ist Teil eines umfassenderen Trends der Google Wallet-App, ihre Funktionalität über herkömmliche Zahlungen hinaus zu erweitern. Die Plattform hat Aktualisierungen erhalten, die die Auftragsverfolgung über Gmail und die Integration mit TSA PreCheck zur kontaktlosen Identifizierung umfassen, was ihre wachsende Rolle als Informations- und Komfortzentrum für Benutzer unterstreicht.
