Microsoft mengumumkan pengurangan 3.200 lowongan di Xbox dan mengkonfigurasi ulang manajemen empat studio
Microsoft mengumumkan pemecatan 3.200 karyawan dari divisi Xbox, sebuah proses yang akan berlanjut sepanjang tahun fiskal saat ini. Sebanyak 1.600 PHK dilakukan pada Senin ini. Sebagai bagian dari restrukturisasi besar-besaran, empat studio Xbox akan dipindahkan ke manajemen baru.
Dalam pernyataan internal kepada karyawan, yang dikonsultasikan dengan laporan tersebut, Asha Sharma, kepala divisi Xbox, menyebut inisiatif ini sebagai yang paling “signifikan” yang pernah dilakukan dalam sejarah perusahaan. Dia menyoroti bahwa kesehatan sektor game Microsoft terganggu.
Perusahaan Compulsion Games, yang bertanggung jawab atas *South of Midnight*, dan Double Fine Productions, pencipta *Psychonauts*, akan kembali ke status mereka sebagai studio independen. Keduanya akan mempertahankan kekayaan intelektual dan katalog game mereka, selain memiliki akses terhadap sumber daya untuk pengembangan rilis berikutnya, menurut Sharma.
Secara paralel, Ninja Theory, produser *Hellblade*, dan Undead Labs, pengembang *State of Decay*, membuat perjanjian untuk berintegrasi ke dalam konfigurasi properti baru. Mereka akan menerima dana untuk menyelesaikan dan memperluas masing-masing waralaba *Senua* dan *State of Decay 3*, yang menunjukkan bahwa judul-judul tersebut akan dirilis di bawah manajemen baru ini.
Baca juga:
Di Prancis, manajemen Arkane, studio di balik *Marvel’s Blade*, akan memulai proses konsultasi wajib dengan Komite Perusahaannya. Tujuannya adalah untuk menganalisis beberapa “opsi strategis” untuk masa depan, tanpa rincian spesifik tentang nasib game tersebut sejauh ini.
Selain divisi yang disebutkan di atas, ada pengurangan staf di area lain di Xbox, termasuk Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang, dan Xbox Game Studios. Microsoft telah menjamin bahwa tidak ada game atau proyek yang diumumkan sebelumnya kepada publik akan dihentikan akibat penyesuaian ini.
Di bawah ini, lihat kutipan utama dari komunikasi internal yang dikirimkan kepada karyawan:
Detail Restrukturisasi Xbox
Perusahaan mengatakan mereka memulai restrukturisasi paling komprehensif yang pernah dilakukan Xbox. Setelah evaluasi yang cermat, keputusan yang diambil adalah pengurangan tenaga kerja sekitar 3.200 orang pada tahun fiskal 2027. Sekitar 1.600 pekerjaan segera dihilangkan, dan empat studio akan meninggalkan ekosistem Xbox untuk melapor ke manajemen baru. Perusahaan menyadari bahwa proses restrukturisasi yang berkepanjangan menghadirkan tantangan tambahan, dan hal ini menjelaskan bahwa besarnya perubahan membuat seluruh proses restrukturisasi tidak dapat dilakukan dalam satu hari.
Kepemimpinan mengungkapkan pemahamannya mengenai dampak menyakitkan dari perubahan ini, yang secara langsung berdampak pada individu yang berdedikasi dan kreatif. Banyak dari para profesional ini berasal dari akuisisi atau bergabung dengan Xbox karena kecintaan terhadap industri dan merek, dan keputusan yang mereka ambil tidak mencerminkan kualitas bakat atau komitmen mereka.
Situasi keuangan divisi game saat ini dianggap tidak sehat, beroperasi dengan margin keuntungan yang jauh lebih rendah, antara 3 dan 10 kali lebih rendah dari pesaing langsung di sektor tersebut. Xbox memasuki konsol generasi kesembilan dengan basis pengguna terpasang yang lebih kecil dan struktur biaya yang lebih tinggi. Upaya pertumbuhan melalui Game Pass dan strategi multiplatform, meskipun menghasilkan nilai, tidak mencapai kecepatan yang diharapkan. Hal ini menyebabkan melemahnya bisnis inti dan peningkatan tim serta investasi tanpa hasil yang diinginkan, yang diperburuk oleh krisis perangkat keras paling parah yang dihadapi industri. Mengingat hal ini, menjadi penting untuk mendefinisikan kembali strategi Xbox.
Mengubah posisi portofolio konten
Mulai tahun 2018 dan seterusnya, terjadi ekspansi agresif pada portofolio studio, dalam periode di mana jumlah game baru yang dirilis setiap bulan melebihi produksi seluruh dekade sebelumnya. Saat ini persaingan tidak hanya terbatas pada penerbit besar, tetapi juga studio independen kecil. Tidaklah mungkin untuk mengakuisisi setiap studio besar, dan perusahaan menyadari bahwa tidak semua jenis studio dapat berkembang pesat di lingkungan Xbox, kehilangan rata-rata 64 sen untuk setiap dolar yang diinvestasikan. Penyetelan ulang ini bertujuan untuk mendukung pembuat konten independen dengan alat terbuka dan akses ke khalayak luas.
Dalam konteks ini, Compulsion Games dan Double Fine Productions akan mendapatkan kembali kendali mereka, bertindak sebagai studio independen dan mempertahankan kekayaan intelektual, katalog, dan sumber daya mereka untuk proyek masa depan. Ninja Theory dan Undead Labs telah meresmikan perjanjian untuk beroperasi di bawah struktur perusahaan baru, mengamankan pembiayaan untuk menyelesaikan dan memperluas waralaba *Senua* dan *State of Decay 3*. Manajemen Arkane, di Perancis, memulai proses konsultasi wajib dengan Komite Perusahaan untuk mengevaluasi pilihan strategis di masa depan.
Memahami kasus ini: Xbox memberhentikan 3.200 karyawan dan menjual lima studio dalam restrukturisasi bersejarah
Selain itu, pemotongan juga dilakukan di unit lain, dan investasi dialihkan untuk memprioritaskan inisiatif yang lebih penting. Tingkat modifikasi ini bervariasi antara Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang, dan Xbox Game Studios. Perusahaan memastikan bahwa tidak ada proyek *pihak pertama* yang diumumkan secara publik yang akan dibatalkan karena pengurangan ini.
Mojang dan King sekarang akan melapor langsung ke kepala Xbox Asha Sharma. Kedua studio ini telah menjadi platform penting, mewakili jumlah pemain aktif bulanan terbesar dan menambahkan pembeda geografis dan demografi utama ke Xbox.
Peluncuran kembali dan penyederhanaan platform
Pimpinan Microsoft percaya bahwa teknologi berkembang dengan menjadi lebih sederhana, bukan menjadi lebih kompleks. Saat ini, area tertentu dalam perusahaan memiliki hingga 14 tingkat hierarki. Tim platform telah tumbuh 40% sejak dimulainya generasi konsol, meskipun terjadi penurunan basis pemain dan waktu bermain. Kompleksitas ini mengakibatkan lambatnya pengambilan keputusan, berkurangnya tanggung jawab, dan kesulitan dalam memberikan hasil kepada pemain. Reset yang diusulkan Xbox adalah untuk menyederhanakan.
Perusahaan berencana untuk mengurangi tingkat hierarki menjadi maksimal lima, atau tiga bila memungkinkan. Kesuksesan akan dicapai melalui struktur organisasi yang lebih horizontal, berfokus pada para profesional pelaksana (*pembuat*), pemimpin yang terlibat dalam pekerjaan dan mengembangkan tim (*pelatih-pelatih*), dan individu yang bertanggung jawab langsung atas kepemilikan keputusan dan hasil-hasil utama (*DRI*). Selain itu, akan ada optimalisasi metode dan alat kerja, dengan basis kode yang lebih bersih, layanan bersama, dan pengurangan belanja pemasok sebesar 50%.
Pedoman operasional baru
Seiring bertambahnya jumlah karyawan Xbox, organisasi menjadi lebih terfragmentasi. Tim, studio, dan area fungsional sering kali beroperasi secara terpisah, sehingga sulit untuk berkolaborasi menuju tujuan bersama, membuat keputusan yang efektif, dan melaksanakan tugas.
Untuk pertama kalinya, Chief Operating Officer akan dibentuk dengan tanggung jawab penuh atas keuntungan dan kerugian di seluruh konten, perangkat keras, platform, dan layanan. Helen Chiang telah dipromosikan ke posisi ini dan akan melapor langsung ke Asha Sharma. Selama hampir dua dekade di Xbox, Helen telah berkontribusi dalam membangun bisnis penting, mulai dari Xbox Live hingga memimpin Mojang dan waralaba *Minecraft*. Hal ini akan menyatukan bisnis di bawah model operasi baru, yang bertujuan untuk memastikan keputusan investasi yang jelas, belajar dari keberhasilan dan kegagalan serta akuntabilitas atas hasil.
Selengkapnya tentang topik ini: Microsoft mengumumkan pengurangan 3.200 posisi di Xbox dalam restrukturisasi besar-besaran divisi game
Perusahaan juga mengucapkan terima kasih kepada Dave McCarthy, yang pensiun setelah 17 tahun mengabdi pada Xbox. McCarthy memainkan peran penting dalam menciptakan platform yang digunakan oleh jutaan gamer setiap hari dan merupakan mitra terpercaya di beberapa momen penting dalam sejarah Xbox. Doa terbaik telah dikirimkan untuk masa depan Anda.
Modifikasi ini dimaksudkan untuk masa depan Xbox yang lebih kuat, bukan pengurangan. Dekade game berikutnya akan menjadi lebih luas, global, dan kreatif dibandingkan periode sebelumnya. Tahun ini, investasi di Xbox belum pernah terjadi sebelumnya, namun dengan fokus, disiplin, dan kejelasan yang lebih besar. Tujuannya adalah untuk mengkonsolidasikan Xbox sebagai ekosistem utama untuk bermain dan berkreasi di dunia.
Asha Sharma mengakhiri pernyataannya dengan mengungkapkan keinginannya agar Xbox menjadi salah satu dari sedikit perusahaan yang mampu menghibur lebih dari satu miliar orang setiap hari, menawarkan setiap orang kesempatan untuk berkreasi dan terhubung. Dia menyatakan keyakinannya pada tujuan tersebut, menyebutkan waralaba Xbox yang dicintai dan studio-studio berbakat, dan harapan untuk melanjutkan pertumbuhan pada tahun 2027. Pimpinan Xbox memperingatkan risiko perusahaan mengacaukan umur panjang dengan hal yang tidak dapat dihindari, dengan menyatakan bahwa Xbox tidak akan jatuh ke dalam perangkap itu.