Nintendo hoàn lại tiền cho Xenoblade Chronicles X trên Switch 2 sau khi gặp trục trặc về hình ảnh
Gã khổng lồ Nhật Bản Nintendo đã đưa ra một quyết định hiếm hoi bằng cách ủy quyền hoàn lại tiền cho người mua bản cập nhật trả phí gần đây của Xenoblade Chronicles. Biện pháp này được áp dụng sau khi nhóm hỗ trợ kỹ thuật đánh giá hàng loạt khiếu nại về hiệu suất hình ảnh của tựa game, quyết định can thiệp để xoa dịu cảm xúc của cộng đồng.
Gói cải tiến, được bán với giá khoảng 5 đô la trong cửa hàng trực tuyến, hứa hẹn sẽ nâng cao trải nghiệm với độ phân giải 4K và tốc độ 60 khung hình mỗi giây khi bảng điều khiển ở trên đế. Tuy nhiên, các phân tích độc lập tiết lộ rằng việc phân phối thấp hơn nhiều so với cam kết, với một số người tiêu dùng báo cáo rằng đồ họa có vẻ kém hơn so với phiên bản gốc của thiết bị trước đó. Đối mặt với những phản ứng tiêu cực ngay lập tức trên các diễn đàn và mạng xã hội kể từ ngày ra mắt, nhà sản xuất đã chọn cách hành động trực tiếp để xoa dịu sự bất mãn của công chúng.
Thêm về chủ đề này: Nintendo trả lại tiền cập nhật Xenoblade trên Switch 2 sau khi gặp trục trặc
Các chuyên gia công nghệ trò chơi chỉ ra rằng vấn đề trọng tâm nằm ở việc tối ưu hóa không thành công cho phần cứng Switch 2 mới, mạnh mẽ hơn và không được tận dụng một cách chính xác. Các yếu tố quan trọng để đắm chìm trong thế giới mở, chẳng hạn như kết xuất bóng và tải họa tiết trong cảnh bị trì hoãn, đã bị cản trở nghiêm trọng. Mặc dù nhà phát triển vẫn chưa đưa ra bản sửa lỗi chính thức nhưng công ty xác nhận rằng họ đang theo dõi chặt chẽ phản hồi của người chơi để lên kế hoạch cập nhật phần mềm trong tương lai.
Tìm hiểu thêm: Nintendo hoàn lại tiền cập nhật Xenoblade X trên Switch 2 sau sự cố hình ảnh
Sự thất vọng của cộng đồng đánh dấu những ngày đầu ra mắt
Người tiêu dùng đầu tư vào cải tiến đồ họa đã nhanh chóng bày tỏ sự không hài lòng với những thay đổi trực quan được thực hiện. Một phần đáng kể công chúng nhận thấy rằng các cảnh cụ thể bị giảm chất lượng, nhấn mạnh rằng hệ thống ánh sáng, lẽ ra được hưởng lợi từ bảng điều khiển mới, cuối cùng đã tạo ra hiệu ứng ngược và nhân tạo. Các báo cáo chi tiết xuất hiện trong vòng vài giờ sau khi bản tải xuống được phát hành, kèm theo các so sánh song song tràn ngập các cộng đồng trực tuyến tập trung vào hệ sinh thái của thương hiệu.
Xem Thêm
Lỗi pin buộc BYD phải thu hồi 88.000 chiếc Qin Plus DM-i
Dòng iPhone 18 mới mang đến ống kính 200 MP và ra mắt điện thoại di động có thể gập lại được chờ đợi từ lâu của Apple
Động đất ở Colombia: 294 người chết, hàng nghìn người bị ảnh hưởng
Những người đam mê game nhập vai và đặc biệt là những người hâm mộ cuồng nhiệt của dòng xenoblade đã bắt đầu tranh luận sôi nổi về những vấp ngã kỹ thuật của phiên bản này. Để cố gắng khắc phục tình trạng giảm độ phân giải, một số người chơi bắt đầu tránh hoàn toàn chế độ di động, chế độ này được chứng minh là bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi tắc nghẽn xử lý. Ngoài việc mất độ sắc nét, còn có báo cáo cho thấy ứng dụng này đang ngốn pin của thiết bị mạnh hơn bình thường rất nhiều.
Phân tích sâu cho thấy những điểm nghẽn về hiệu năng hệ thống
Đề xuất ban đầu cho bản cập nhật này dành cho Switch 2 chính xác là nhằm khám phá những khả năng chưa từng có của máy, tìm cách cung cấp hỗ trợ 4K thông qua hệ thống tương thích ngược được cải tiến. Tuy nhiên, các thử nghiệm thực tế đã cho thấy sự thiếu gắn kết rõ ràng giữa mô hình nhân vật và kịch bản, những sai sót càng trở nên rõ ràng hơn trong một số điều kiện ánh sáng nhất định trong trò chơi. Các nhà phân tích trong ngành cho rằng gốc rễ của khiếm khuyết này nằm ở việc áp dụng các bộ lọc khử răng cưa lỗi thời, dẫn đến hình ảnh bị mờ và mất độ nét nói chung.
Cùng chủ đề: Nintendo gây bất ngờ và hoàn tiền hàng loạt cho bản nâng cấp Xenoblade Chronicles X trên Switch 2
Các đánh giá tập trung vào tốc độ khung hình cho thấy tình trạng giật hình nghiêm trọng bất cứ khi nào người chơi khám phá những khu vực dày đặc hơn, giàu chi tiết hơn, chẳng hạn như những khu rừng rộng lớn trên hành tinh Mira. Tất cả những trở ngại kỹ thuật này đã được ghi lại rộng rãi thông qua ảnh chụp màn hình và video, tài liệu làm cơ sở hỗ trợ các yêu cầu hoàn tiền tài chính được gửi đến bộ phận hỗ trợ. Thể hiện sự nhanh nhẹn khác thường, công ty đã có thể xử lý và phê duyệt các khoản bồi hoàn trong vòng mười phút sau khi xem xét các yêu cầu.
Các chuyên gia của
